Отзывы клиентов
Заказ буклетов – первое мое обращение в типографию Lquest, но уверена, что не последнее. Устроило качество печати, точная передача цвета, четкость изображений и букв. Но самое главное – это спасение срочного тиража: буклеты нужны были к началу конференции – успели!!! Спасибо настоящим профессионалам!
Всегда приятно работать с типографией «Эль-квест». Ловите мое спасибо, респект, уважуху и положительный отзыв. Даже при ограниченном бюджете менеджеры способны предложить простые, но очень эффектные варианты. На этот раз заказывал листовки в черно-белом варианте. Из положительных моментов отмечу оперативность сотрудников, хорошее качество и выполнение сроков. А вот отрицательных моментов не было или я их не заметил. Молодцы! Хорошо работаете!
Познакомился с типографией Эль-Квест в довольно сложной ситуации, когда за три дня до выставки оказалось, что нам не с чем выставляться. Каталоги и буклеты закончились, а времени было в обрез. Знакомые посоветовали нам эту типографию и совет оказался удачным. Тираж был напечатан вовремя. Теперь при необходимости печатаем здесь. Один раз в тираже в части тиража был брак, но нам без разговоров допечатали. Не ошибается тот, кто ничего не делает. Могу рекомендовать типографию Эль-Квест после четырех лет успешной совместной работы.
Непрофессиональный подход к исполнению технического задания, отношение к клиенту небрежное. Усюсюкаются с тобой до момента пока не переведешь деньги на счет, а затем тебя ставят в очередь и кормят "завтраками", будет исполнено завтра, будет исполнено послезавтра.Складывается впечатление, что клиента за идиота принимают и врут не стесняясь!
Очень странная типография. Заказывали печать листовок, оплатили тираж. Приезжаем забирать - тираж напечатан с явным браком - выбелкой под текстом. Менеджер невозмутимо принимает заявление на перепечатку тиража и на следующий день также невозмутимо отказывает в перепечатке. Ни на какие вопросы не отвечает, с начальством не соединяет. Напечатали мы в итоге тираж в другой типографии, они сказали, что с макетом проблем нет, это накосячили ребята из эль-квеста. Пытаемся вернуть деньги за бракованный тираж, пока безрезультатно, на связь ни менеджер, ни директор не выходят. Надеюсь мой опыт поможет кому-то избежать подобных ошибок.