Отзывы клиентов
покупала в этом магазин холодильник. Буду честной, купилась на акцию с бонусами, так ка они очень пригодились бы мне при следующей покупке. на кассе меня предупредили "по техническим причинам бонусы зачисляться не сразу, а в течение нескольких дней, а воспользоваться ими смогу только через 14 дней после активации!" и вот, спустя две недели, я проверяю свои накопления, а там вуаля, бонусы сгорели! я обратилась на горячую линию, а там мне сказали, что бонусы были начислены по какой то спец акции, и имеют короткий срок действия. на вопрос, почему никто меня не предупредил, оператор пояснил "кассиры не осведомлены о сроке действия тех или иных видов бонусов". Тогда вопрос, кто осведомлен?
Хотел купить в эльдорадо видеорегистратор Mio MiVue 668, решил воспользоваться рекламным предложением "Гарантия лучшей цены", получил отказ по причине несоответствия товара по "Цвету", потому что по ссылке указано в названии что "Видеорегистратор MIO MiVue 668 черный" а у них "Видеорегистратор MIO MiVue 668". Хотя производитель ни по комплектации ни по цвету вариантов не делает. Вот такой вот лохотрон в Эльдорадо.
Заказ №18154558 в интернет магазине "Эльдорадо" до сих пор не исполнен хотя прошло более месяца на телефон горячей линии 88005551111 невозможно дозвониться все время говорят что время ожидания более 5 мин и сбрасывается звонок. В магазине на претензии не реагируют говорят звоните. В связи с тем что заказ №18154558 не исполнен я решил сделать повторный заказ №18417351 на тот же товар. На следующий день пришло смс о возможности забрать товар из магазина, однако по приезду в магазин мне сказали что есть данный заказ но он пришел пустой и что за товар вы заказывали они не видят обращайтесь на горячую линию. Такого хамского, безответственного отношения к клиенту я давно не встречал, и в данном магазине ни когда больше ни чего не куплю даже если у них будет намного дешевле и другим не советую.
Ни разу не покупала в данной сети, но отзывов слышала прям немало! И главное, что очень редко они были положительные. Ну цены низкие, выбор есть, а когда с испорченным товаром неаозможно решить проблему, уже не хочется ничего. Когда-то присматривала холодильник и именно в Эльдорадо я присмотрела небольшой такой холодильник, подходящий мне и по размеру и по цене, рассказала о нем подруге на работе, и как на удачу, она рассказывает мне свою историю. Она живет в малогабаритной квартире и такой холодильник просто находка. Цена тоже была заманчивая. И вот среди лета, он ломается, это ужасно, но ужаснее всего было договорится быстрее отправить его в салон, потом, его вроде починили, но он сломался опять через неделю. Долго оформляли возврат денег, хорошо, что у родителей можно было сохранить продукты из морозильной камеры. В общем, послушав не одну такую историю, обходим этот магазин стороной.
Самый обычный магазин бытовой техники. Цены - что-то дешевле, что-то дороже. Мне кажется, дешевле заказать через их интернет-магазин (больше скидок и акций).Покупала там МФУ (несмотря на все протесты мужа, что RICOH-это неизвестный производитель, все работает отменно и за полгода никаких нареканий). С продавцами, конечно, ситуация обстоит иначе- не дождаться, а если и дождешься, ничего внятного не ответят (к советам человека, который не знает основных параметров товара прислушиваться, естественно, не стоит; основной аргумент в пользу товара- "вот этот вроде часто покупают")
Что же меня не устроило в этом магазине?ответ очень простой-да почти все.А начну ка я с качества товаров.Несколько лет назад покупали музыкальный центр,играл нормально,воспроизводил и диски и кассеты,было и радио и караоке,вот только как-то пришлось за два года чинить его раз десять или одиннадцать.Количество товара огромное,но качество оставляет желать лучшего(ведь многие мои друзья "обжигались" об этот магазин). Продавцы работают как сонные мухи.
Сразу скажу - не советую. Дело в том, что цены хоть и дешевые, но качество продукции оставляет желать лучшего. У меня мама там покупала микроволновку- она через 3 месяца сломалась. Обслуживание ужасное- продавцов не дозовешься. Лучше переплатить 500 рублей, но купить где-нибудь еще.