Отзывы клиентов
Магазин хороший. Большой выбор, профессиональный коллектив. Но вот в чем дело. Присматривал себе ноутбук. Определился на выборе HP Pavilion. Когда я еще определялся с выбором, он стоил 16000 рублей. Через пару дней я пришел его купить и оказалось, что он продается по акции со скидкой и стоит 18000. От покупки отказался, решил еще посмотреть. Дня через три решил опять зайти сюда и обнаружил, что акция закончилась и он опять стоит 16000. В тот же день мною был приобретен долгожданный ноут.
в ТРЦ "Солнечный" и тут начались сюрпризы!!! В день доставки мне позвонили и сказали что на моем холодильнике есть вмятина и мне нужно подъехать для того чтобы выбрать другой. Мы подъехали, и мне заявили что они ошиблись и вмятина не на моем холодильнике...неужели нельзя было позвонить и сказать что-мне все таки не нужно приезжать, зачем нужно было ждать когда я все-таки приеду. Но это еще не все. В день доставки мне его вообще не привели, и нам самим уже в 20.00 пришлось нанимать газель и забирать этот холодильник и естественно возвращать деньги за доставку. но и это не все... Через сутки после того как мы его подключили я уже звонила в сервисный центр и вызывала мастера, т.к в холодильнике при закрытии дверей неотключалась лампа которая 24 часа в сутки горит в холодильнике и нагревает в нем температуру, да такую, что на самой верхней полке можно хоть картошку жарить... Теперь сижу жду мастера и буду добиваться возврата!!!!
купили холодильник в эльдорадо по мельникайте. самовывозом. продали без упаковки.к осмотру не предоставили.замотали .подтащили до дверей а дальше мы сами . привезли на дачу.размотали. нижнего бампера нет .нашли в самом холодильнике сломанным. холодильник не морозит. сервисную книгу не дали. ладно хоть приехали и сами забрали на диагностику.сидим на даче без холодильника. вот так относятся к покупателям.
23.06.2013 года в магазине "Эльдорадо", находящийся в ТЦ "Солнечный" купила ноутбук Samsung 700G7C-T02. Чек № 474832. Т.к. в магазине в наличии его не было, а только на складе в г. Москва (по словам консультанта Кривоногова Дениса), оформили доставку с удаленного склада. Ждать две недели я согласилась, не к спеху нужен был. Ноутбук был взят в кредит. Через две недели мне звонят из магазина и сообщают, что данного ноутбука вообще НЕТ и НЕ БЫЛО ни на каком складе. (Как можно было продать то, чего у них НЕ БЫЛО!!!!!). Предложили приехать в магазин и расторгнуть кредитный договор. По приезду меня попросили подождать ответа на запрос в другой магазин (в ТЦ "Континет" на Червишевском тракте) по наличию уже у них данного ноутбука. Через полчаса ожиданий оказалось, что он находится там. (сотрудники данной компании могли и раньше мне сказать, что ноутбук всё же есть в Тюмени, только в другом магазине). В итоге ноутбук я свой получила, но довольно неприятный осадок остался. Но это ещё не всё. При покупке ноутбука по моему неразумению согласилась на установку дополнительных программ за отдельную плату. Когда я сообщила администратору (через неделю после покупки), что решила отказаться от настроек, меня стали уверять, что в таком случае гарантия на САМ ноутбук аннулируется. После споров на счет того, что гарантия на ноутбук (на само "железо") НИКАК не может зависеть от того в магазине или у профессиональных программистов будет установлены программы, мне всё же сделали обмен на другой товар на сумму установки программ. НИКОГДА больше не буду у них ничего покупать и вам не советую!!!