Отзывы клиентов
Сейчас живу далековато от магазина Элекс, поэтому делаю заказы через интернет. Приятно быть их клиентом хотя бы из-за бонусов, которые начисляются при каждой покупке. Я собираю их, а потом приобретаю презенты своим близким и родным – зубную щетку, бигуди, ножи и другие приятные и нужные мелочи. Особенно интересно покупать по акциям, которых очень много перед праздниками.
Мне нравится, что в Элекс нет слишком навязчивого обслуживания, когда прямо с порога на тебя набрасывается консультант и ты чувствуешь, что просто обязан что-то купить. Из таких магазинов убегаю сразу. А тут бывали случаи, когда я приходил в магазин, просил помощи продавцов, но не делал покупку, потому что нужно было подумать. Ни разу не слышал в свой адрес грубости и недовольных взглядов. Именно поэтому я прихожу сюда с радостью и удовольствием делаю даже мелкие покупки.
Покупала здесь стиральную машину через интернет. Что понравилось: быстро- зашла на сайт и заказала, привезли на следующий день; доставка была бесплатной и еще за регистрацию начислили бонусы. Но есть рекомендация - добавить больше фильтров на сайте, тогда будет еще проще заказать.
Отличный магазин. Заказала на сайте пылесос, привезли домой, показали, я оплатила. Красота, идти никуда не пришлось и пылесос отличный
12 июля 2016 года сдали на платную диагностику кофе-машину в магазин Элекс города Луховицы, оплатив полную стоимость диагностики в размере 500 рублей. 25 июля позвонили из сервиса и озвучили стоимость работ в размере 5 000 рублей (в которую якобы входит стоимость диагностики в размере 2 000 рублей). Акт диагностики и перечень работ по ремонту сервисный центр Элекса предоставить отказался. Я попросила вернуть кофе-машину, так как не получила обоснования назначенной суммы за ремонт. 27 июля мне ее выдали в магазине Элекс в Луховицах, хорошо упакованную в коробку. Приехав домой, открыли коробку и достали кофе-машину (которая еще дополнительно была завернута в пузырчатую пленку). Развернули пленку, на стол и на пол потекла вонючая грязь, которой была облита вся кофе-машина снаружи и внутри. Внутри машинки так же все было испачкано в помолотом кофе, заварочный блок и все внутренности были в кофе. Машинку просто испортили!!! Такой мести мастера за отказ от ремонта я не ожидала! По телефону начальник сервисной службы и старший продавец Элекса сказали мне, что я ничего не докажу! Куда смотрит руководство этой компании??? Какое имя они себе делают?!
Отвратительный магазин. Отношение к покупателю хамское. врут, никакой ответственности не признают. Покупала холодильник Бош с витрины. Холодильник был с небольшими вмятинками на боковых сторонах. Меня это не смутило, т.к. холодильник должен быть расположен между мебелью кухни. Попросила подержать у них в магазине на хранении (Первомайский проспект), т.к. шел ремонт в квартире. Продавец(он же директор Сервисного центра) упаковал холодильник пленкой без прокладки. В результате вся поверхность сделалась полосатой(как жатка), остались на фасаде следы упаковки. С фотографиями дефекта пришла в магазин. Управляющая Кира убедительно уверила , что пришлет мастера домой и они постараются исправить ситуацию(как раз прислать того продавца, он же из Сервиса). Слышали бы вы как этот хам разговаривал со мной. Как я вообще могла его побеспокоить, и что я такой бракованный холодильник купила и вообще что у меня руки не с того места растут, что я не могу помыть холодильник и все в таком духе. Кира после этого на телефонные звонки просто не отвечала. И это руководитель целого магазина. Трусливая защита. Вот такой сюрприз сделал мне магазин "Элекс"на Первомайском проспекте на новоселье. Смотреть на этот холодильник нет желания. И сменить не могу, т.к. всю остальную кухню (цвет, высота) -все отталкивалось от холодильника. Цвет-серебристый. Больше ни ногой в этот магазин. Нервы дороже. И другим не советую.
Магазин нормальный на счет выбора товара. Я приобретала в нем фотоаппарат относительно недавно, цена меня очень заинтересовала, на качество купленного товара пока не жалуюсь, служит исправно. Продавцы очень внимательные, грамотные. Подруги в этом магазине тоже покупали много чего-и фены, и утюги, и планшеты, все остались довольны всем. Цены в среднем здесь обычные, не сказать, что высокие.
Магазин достаточно хороший. Покупали себе здесь 3д - телевизор, в самый пик их разгара. По качеству телевизор работает до сих пор без нареканий, а прошло уже практически более 3 лет. Ассортимент здесь достаточно обширный, техники достаточно много. Персонал достаточно воспитанный, грамотный, буквально рассказали нам характеристики нескольких моделей телевизоров. Цены здесь, как и в других супермаркетах.
покупала в этом магазине телевизор домой. вообще хочу сказать, что очень даже неплохой магазин. ассортимент техники здесь более, чем хороший. определенно есть, на что посмотреть. по ценам все как и везде. они стандартны для подобных магазинов. продавцы мне показались грамотными и способными раздавать рекомендации по поводу выбора того или иного товара. у них часто проходят различные акции и распродажи, что тоже очень приятно.
Магазин вообще не слишком большой. Ассортимент не скудный, но и не очень прям большой. Тут есть как бы некое подразделение. Есть Элекс цифровой, где в основном присутствует цифровая техника. А в просто Элексе продают всё остальное. Покупали тут пылесос себе домой. Вот именно пылесосов выбор тут не слишком большой. По ценам всё преимущественно дорого стоит. Продавцы мне понравились, грамотные попались ребята, очень подробно проконсультировали.
Мне не очень нравится эта сеть магазинов. Как по мне, так ассортимент там не очень разнообразный. Например, когда я выбирала себе выпрямитель для волос, сначала зашла сюда, так как этот магазин находился по пути домой. Посмотрела я на всё, что там есть... вообще не впечатлилась. В итоге купила в М-видео, там выбор в разы просто больше. Да и по ценам здесь дороже, чем в том же М-видео. Но продавцы тут очень вежливые.