Электрозон

В этом с позволения сказать "магазине" весь товар по мнению продавца технически сложный и не подлежащий обмену. Как удобно. Я много лет - с 90-х годов нигде не встречала проблем с возвратом. Хамы и лохотронщики.

Купил телефон номер заказа 299528 ему 2 дня попался брак с дефектом сенсора а именно врмемя от времени происходит самопроизвольное нажатие кнопок на экране только при активном использований телефона и только на улице проявляется этот брак даже есть видео доказательство снятое с другого телефона но как они сказали вы врете это вы сделали сами и это мы не будем считать доказательством. Сотрудник гарантийного отдела сказал если вы мне покажите дефект сразу я дам вам добро на возврат средств сразу. Второй сутрудник гарантийного отдела на следующий день в хамоватой форме сказал что даже если вы покажите мне брак и я это увижу деньги сразу вы не получите и будет проведена экспертиза в сервис центре импартера Написал претензию на имя руководителя ответа пока не получил кстати ответ будет дедовским способм почтой россии а вы знаете что у почты почта идет месяцами и годами. В итоге В возврате денег отказано В обмене телефона на оналогичный тоже отказано.

Продали Samsung Galaxy S8+ с треснутым дисплеем. При получении товара расписался сразу и ушел домой. Дома, после того как открыл упаковку и снял защитную пленку с дисплея выяснилось, что на нем трещина где-то около 3 см. Сразу же поехал в сервисный центр, который там же расположен. Так вместо того, чтобы начать выяснять причины явного заводского брака у телевона за 55000 руб. мне приемщик заявляет - механические повреждения. Обмен или возврат невозможен. Любые переговоры и дирекцией этого шинка не увенчались успехом. Замена стекла стоит порядка 8000 руб. Теперь придется обращаться в суд и роспотребнадзор, чтобы эту шарашку проверили и наказали. Обходите стороной этот ужасный магазин. Никому не советую тут что-либо покупать. Вся шапка этого шинка находится в совершенно другом месте по регистрации ООО Азалия, но туда вы никогда не достучитесь, т.к. там не "принимают население". Отношение как на рынке. 21 век вроде наступил, а вы из 90-х так и остались. Жулье!

собственно гадкое обслуживание и конкуренция с горбушкой - результат магазин закрыт, на его месте оптовая торговля цветами!

Покупал Супер-флешку. Осиановился на этом сайте, по тому что только у них была в наличии и приемлема стоимость. Работает все четко.. Заявку оформил. Пришло письмо на почту. Пришла Смс. Перезвонил в 23.00 менеджер подтвердил. Позвонили с утра подтвердили что отгрузили. Позвонил курьер сказал во сколько приедет. Курьер за 15минут позвонил и подъехал четко в срок. Лично для меня это важно, такой сервис. Спасибо!!!!

Очень хороший магазин, постоянно ходим на Горбушкин двор к ним за всякой технической мелочью и бытовой техникой.

Хорошие цены, огромный выбор, оперативная работа. Очень хорошо, что вы переехали в Горбушкин двор.

Хорошие цены, достаточно большой выбор. Без проблем можно поменять товар.

Цены действительно дешевле, чем в магазине(правда на 50-100 руб).Мы тоже теперь не покупаем в Электрозоне,хотя раньше всё время туда ездили.Смысла нет ездить туда из-за 50 руб.Эх,раньше были цены гораздо привлекательней.((((

Раньше цены нормальные были,а сейчас подогнали их под рынок, чуть дешевле чем в магазине и смысл теперь туда ездить. С магазина спрос есть, а с ними повозиться пару недель нужно , что бы добиться чего то. По мелочам покупать: флешки -там- мышки и всякую мелочь можно, а вот технику я бы не советовал,много я там покупал, пылесос к примеру за 3руб, его хватает на одну комнату, а потом либо жди либо смотри на дым который с него валит.

Без особых восторгов, но более-менее нормальный магазин. Сотрудников определенно надо менять или учить как необходимо общаться с клиентами, а работникам склада прибавить скорости. Стоял получить товар в пустом магазине 10-15 минут при этом НИКОГО не было!

Купил бракованый товар, очень долго не хотели возврат делать, тянули время...Хамское поведение сотрудников и администрации магазина!!! Захватили территорию рядом с магазином на Багратионовском проезде 5, стр19 и устроили нелегальную платную парковку!!! Люди, не ведитесь, стоянка нелегальная!!! Уних даже документов на эту стоянку нет!!! Я ходил разбираться с руководством этого магазина, администрация не нашла документов на стоянку, потом вообще закрылись в кабинете и ничего не объясняли!!!

НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!! 3 февраля заказал в Элекрозоне моноблок Леново С540, в описании указано что данная модель имеет touch screen экран. По телефону у менеджера уточнил есть ли там touch screen, на что получил положительный ответ. Покупку и доставку оплатили по безналу, и с нетерпением стали ждать товар. Сегодня 07,02,14 товар доставили, я подписал все бумаги, отпустил курьера и стал разбираться в покупке. При запуске компьютера я не обнаружил touch screen. Позвонил в техподдержку Леново, где мне сказали что у данной модели нет touch screen экрана. После звонка в Электрозон мне сказали что я должен сам привезти товар (хотя изначально доставлял мне его курьер), и мы обменяем вам его на новый или отдадим деньги. К слову сказать такого другого моноблока с touch screen экраном нет (менеджер посмотрел по наличию), соответственно остается только возврат денег. А так как оплата была безналом, то этот процесс займет минимум неделю (причем я сам еще должен привезти товар к ним), соответственно все это время я буду без компьютера Вот так я попался на удочку этой шарашкиной конторы. Обходите их стороной если не хотите столкнуться с таким геморроем.

Покупал в самом магазине в подарок электронную книгу Sony PRS-T2 , подарил , но никто в магазине не предупредил о том что книга не Ростест и соответственно не русифицирована , теперь маюсь за свою невнимательность, подарок не состоялся......\r Не верьте этому магазину, он теперь скатился до скрытого обмана покупателей..\r

Начитался тут чернухи про этот магазин и решил вставить свои 5 копеек - нормальный магазин,приемлемые цены, можно платить кредиткой, не один раз делал возврат, все нормально. Живу рядом, покупаю регулярно. Покупал и телевизор, и телефон, и комплектующие - без проблем. Вежливость персонала - обычная я бы сказал, никто перед тобой расстилаться не будет. Кстати парковка бесплатная, если купить чего-нить на сумму от 500 руб. и я считаю это нормально.

18.09.2013 года покупаю внешний короб на HDD 3.5". Привожу домой и вижу в коробке б\/у короб с царапинами и к тому-же НЕ РАБОЧИЙ .

Цены неплохие,покупать удобно, выбор есть. Но иной раз попадаешь на смену, где лениво принесут товар, пальцем ткнут небрежно под роспись. Попросишь проверить-мы вам коробку не открываем, дома проверите,потом приедете за штампом на гарантию. А в коробке(невскрытой как-бы) талона и нет. Не дай бог, попадётся брак-большие проблемы с возвратом или заменой. Найдется много причин отказать.Поэтому покупай, но осторожно, но покупай, потому что дёшево. Если бы хозяева активнее контролировали персонал, то и народ не отказывался от услуг Электрозона. Надеюсь не в обиде за правду.

\r\rВ прошлый четверг я заехал в электрозон тот,что на Филях для того что бы приобрести комп и к нему TV-тюнер(жена любит смотреть телек).Сотрудник этого\rэлектрозона Александр Грищенко посоветовал мне какой нужно купить комп .и какой к нему купиь TV--тюнер.Придя домой обнаружил то что восьмёрка не \rсовместима с этим тюнером.Сегодня опять поехал в этот злополучный эл.зон,говорю берите товар отдайте деньг, а мне в ответ-деньги не получишь потому что\rкоробка вскрыта и товарный вид уже не тот(не понимаю,как возможно вскрыть все упаковки и ничего не нарушить).Я им говорю а кокого ....вы мне навязали не \rтот тюнер.Короче развели на бабки твари.Больше я и сам туда не ногой и друзей всех отсоветую покупать там.Расходная накладная № 9062 от 1 ого августа 2013.\r\rP.s.За подобное хамское поведение сотрудников данного магазина постараюсь размножить как можно больше роликов антирекламного характера,что бы народ не \rобманывали ,что бы в следующий раз не повадно было разводом заниматься

В феврале заказал на полсотни тысяч через сайт (заказ "чл00427547"), а перезвонивший менеджер предпочёл отказать от заказа, вместо уяснения пары неясных ему моментов. Я даже перезвонил и попробовал утрясти вопрос, пообщался с неким менеджером Илюшкой. Результат тот же: "вы сами отказались от заказа". Следим за ручками: я заказываю на 50000 рублей, терпеливо жду ответа, мне внезапно отказывают по невнятной причине, я сам перезваниваю и меня продолжают убеждать, что я идиот. \r\rНу и что это? С кем там работать? Электрозон - сборище недоучек, в страхе разбегающихся по углам при появлении первой же нештатной ситуации. \r\rВместо решения проблемы и зарабатывания денег, компашка предпочитает отпихиваться и дёшево хамить, трёт неугодные посты и темы на форумах типа Оверклокерс.Ру. \r\rПосле того, как они попробовали переложить всю вину за несостоявшуюся сделку на меня, я предложил им выложить записи телефонных переговоров, либо воспользоваться моими. В ответ - испуганная тишина с красными ушами, торчащими из-за пригорка. Разве этим персонажам можно доверять и тратить на них своё время?

Внимание! Перед тем как получить товар, вы должны будете оплатить товар на кассе и подписать бумагу, по которой вы обязуетесь получить данный товар. Возвращать товар бесполезно даже с браком. Политика компании - ни при каких условиях не возвращать деньги. "Электрозон" - это бывший "Санрайз", руководитель которого сидит за мошенничество. Добираться до магазина не реально, парковка возле магазина платная.

Очень плохой магазин.Во всяком случае покупать там комплектующие никому не советую.Покупал у них товар,в том числе и комплектующие.Попалась бракованная материнская плата,позвонил,сказал-говорят приезжайте-поменяем.Поехал с Серпухова,посмотрели на плату и сказали-у Вас механические повреждения,менять не будем.Говорю это не та деталь,чтобы иметь механические повреждения,а если они и есть значит так было с завода,на что получил "убеждающий" ответ-эти платы нам везут с Китая,а Китай с повреждениями и брак не делает...После 20 минут нервотрепки,оставил им эту плату на столе и сказал,что это им на бедность....а то как бы не разорились,если поменяют.Больше там покупать ничего не буду и знакомых отсоветую.Много есть нормальных магазинов с нормальными отношениями к покупателю.

Покупал несколько раз по мелочёвке, всё путём. Потом собрал у них комп почти весь (Были ограничения в финансах, брал самые дешёвые и мощные детали, но кулера на проц бюджетного не было). Претензий нет, за исключением того, что когда через интернет магазин покупаешь, заявки в ЛК отменять нельзя — надо звонить, хотя может уже и можно, они, вроде, сайт обновили — по приятнее стал.

(НЕ ПОКУПАЙТИ У НИХ НЕЧИГО ПРЕДОСТЕРИГАЮ!!! (ЭЛЕКТРОЗОНОЛОХОТРОН)\r\r Купил в этом ЭЛЕКТРОЗОНоЛОХОТРОНЕ блок питания 19.03.12г.для компьютера не хватает мощности не включается! ПОПРОСИЛИ ПОМЕНЯТЬ на болие мощный мы доплатим ОНИ ОТКАЗЫВАЮТ типо вы его пользовали ОН УЖЕ Б\\У(а как проверить?)я очень акуратно не встовляя в комп проверил видео не тянет мощи не хватаке не включается заявленная мощнасть не соответствует действительности! У меня был 600wat купил 600 wat\/ (коробачка в идеальном состоянии все упаковано -пошли на др день менять пишут отказ что царапены ОТКУДА? тк они сами небрежно его проверяли подключали И ЗДЕЛАЛИ ЕГО Б\\У! работает а у меня в не включается не тянит видео! ВОБЩЕМ ВЫКИНУЛ НА ВЕТЕР 3000 тысячи рублей и остался не счем!!! Я не ОСТАНОВЛЮСЬ БУДУ ОБРАЩАТСЯ в защиту прав потребителей! покупала страя бабушка и мнеять ездила 89 лет ей аж плохо стало! Я не могу ходить! -ЧТОБ ОНИ РАЗАРИЛИСЬ! \rЧтож им тежало поменять!\r-ЧТОБ ИМ СЕМЬ ЛЕТ НЕЩАСТЬЯ!\r-ЧТОБ ИХ УБЭП НАКРЫЛ! +НАЛОГОВОЯ \r-ПРОКЛИНАЮ ИХ ВСЕХ!\r\r

Хороший уровень обслуживания на терминале и курьерская служба, хотелось бы более расширенного ассортимента.