Отзывы клиентов
Отдавал авто на кузовной ремонт, все сделали качественно и быстро. И цены нормальные. И моют хорошо.
Купили у них машину неделю назад, доехали до мастерской, оказалась неисправна электрика, исправили, пока ехали до сервиса, начала барахлить коробка автомат, в итоге на следующий день опять в сервис, диагностика неисправность акпп, на данный момент машина в сервисе, ремонт коробки. Все звонки в салон безуспешны, отвечают что все бред, а на одном из телефонов, наш телефон вообще занесли в чёрный список. Вот вам и салон презентабельных авто. У них только пудра презентабельная которой мозги запудривают
Приехал с аварийно коробкой. Диагностировали поломку электроплаты коробки. Стоимость адаптации коробки в три раза выше чем у официального дилера. Комплекс услуг оказанный в данном сервисе обошелся в 90тыс. с учетом скидки 15% ! Аналогичные услуги у официального дилера стоят 75тыс. рублей. Услуга оказана некачественно так как коробка бьет при разгоне с места, до ремонта такой проблемы не было. Навстречу мне не пошли, возмещать как либо некачественно предоставленную услугу - отказались. Прайс на предоставленную услугу за 17тыс/цена/норма/час предоставить отказались. Буду писать претензию и обращаться в роспотреб надзор.
Уважаемые автовладельцы и те, кто хочет продать свой авто. Хочу поделиться опытом продажи авто через салон Эльгида моторс спб. После того как я разместил обьявление о продажи своей машины на авто.ру, мне позвонил менеджер с салона и предложил продать машину через их салон. Я оставил им свою машину на продажу. Перед салоном сфотографировал одометр, так как в договоре они не указывают пробег, мотивируя это тем, что машину они берут полностью под свою ответственность и у них типовой договор. Когда забирал машину, пробег на одометре был на 5 км больше. Менеджер сказал, что они загоняли\выгоняли машину, а директор так вообще усмехнулся, сказал, что 5 км это не пробег и вообще до свидания. Поразило отношение директора к случившемуся. Нет, что бы хоть как то попытаться разобраться в ситуации, просто можно сказать послал куда подальше. Так что не вздумайте оставлять им машину на продажу, есть вероятность, что на ней там погоняют, как на моей, так, что с сапуна выдавило масло, так как на машине 600 сил и установлен чарджер и перед тем, как давить на педаль нужно хорошо прогреть масло. Но ни масло на крышке двигателя, ни фото одометра с датой и местом сделанной фотографии никак не повлияли на то, что бы хоть как то разобраться в ситуации руководством салона. Вот такой вот опыт продажи через эльгиду моторс !
Если коротко, то это плохой сервис. - Кузовные работы. Покрасили хорошо. Собрали плохо. Очень много ляпов, там не дожали, тут не докрутили, тут что-то вообще забыли, а тут не помню, что было и всё в таком духе. - Слесарные работы. Хорошо. - - - - - - - - - Чудовищная невнимательность и забывчивость. Очень плохо налажено взаимодействие с клиентом, просто ужасно. Плохо. Медленно. Не выгодно.
09 марта 2013 года приехал посмотреть б/у мерседес 211 2005 года дизель 2.2 цена 649 000 руб, было заявлено по телефону идеальное состояние и пробег в 170 тысяч родной, приехал с человеком с диллера с оборудованием, оказалось пробег скручен почти на 100 тысяч и куча мелких неисправностей. Потерял время и деньги.