Отзывы клиентов
Элита Трэвел это самый худший туроператор с которым я сталкивалась. Начиная с отношения и общения и заканчивая тем, что им просто наплевать на клиентов, могут бросить в беде и глазом не моргнуть что ты в другой точке мира, а у них "рабочий день видите ли окончен", ведь деньги они уже получили за тур, а дальше разбирайтесь сами... Ни в жизни больше с ними не свяжусь и никому не рекомендую.
Ездили семьей в Эмираты этой осенью. Обещанный отель Double tree by Hilton превзошел ожидания. Бесплатно был организован трансфер, что не мало важно! Очень хорошая организация: никаких доплат, четкое соответствие договоренностям, все было как Часы. Отдельное огромное спасибо Михаилу Рыкову за его профессионализм, заботу и умение решить любую дополнительную просьбу на огромном расстоянии. Смог организовать поездку в Дубаи даже дешевле, чем предлагали местные агентства.
Вот и завершился мой отпуск, я уже в Москве, и даже - на работе. Но по моим ощущениям, я еще на берегу Средиземного моря. Сказочный отдых. Спасибо Вам большое. С уважением, Тамара Тимофеевна, Ваша благодарная клиентка с 2012 года. До новых встреч!
Необязательные, подвирают Обещают одно - потом изменяют рейс на неудобный, говорят "долго платили" , ага, наверно мы не догадываемся, что дело в просто в цене и их профите. Обещают скидку 1500 руб и не делают. Не держут обязательства. вот герои и переписка 14 февраля 2018 г. Mikhail в 15:31 в прикреплённых файлах ваучер и страховка. Авиабилеты отправил в предыдущем письме. 1500 руб сегодня переведём. Желаю хорошего отдыха! Михаил +7 926 160-29-25 на вылет 15-го февраля остался только вылет в 14:40 из Внуково. Можем сделать возврат в размере 1500 руб. Пожалуйста, подтвердите согласие на бронируваение тура с этими рейсами.
Элита Тревел - отвратительный туроператор, это если коротко. Итак, в своё свадебное путешествие мы отправились на Шри-Ланку. После 13 часов в пути (летели из Москвы с пересадкой в Шардже) мы были на месте. В 4 утра нас встретил представитель туроператора - водитель ланкиец, еле говорящий по английски. У слову, наш английский тоже хромает, и именно поэтому мы не полетели самостоятельно, хотелось чтобы нас забрали-отвезли-привезли-все объяснили люди, говорящие на РУССКОМ языке. Водитель объяснил, что нам нужно немного подождать ещё двух туристов, которые прилетят из Дубаи. Ок, подождём, выбора то нет. Прошло 2 часа, время 6 утра, туристов нет. Мужу это все дело порядком не нравилось, мы объяснили это водителю, далее был разговор с ещё одним представителем туроператора по телефону, где он наглым образом сказал нам что нужно потерпеть ещё ЧАС!!! Просидев ещё 15 минут мы пошли к информационной стойке, чтобы выяснить прилетели ли долгожданные товарищи, и что вы думаете? Они не прилетели!!! Мы тупо просидели в аэропорту с 4 утра до 7! Ладно, уставшие и неспавшие мы поехали в отель. 2.40 часа и мы на месте, спасибо ОТЕЛЮ за то, что нас заселили сразу, а не в 14.00. Собственно отельного гида мы в глаза не видели, но зато ее фотка и гордое имя Жаннуся Дроздова висела на стенде возле ресепшена. Прошёл день, два, четыре, семь...нами никто не интересовался, нам никто ничего не объяснял, куда съездить, что посмотреть.ВЫВОД: туристы Элите Тревел не нужны!!! А деньги господа за что вы получаете? В общем отдохнули мы классно, сами разобрались куда съездить и ездили с замечательным бич боем, который был очень внимателен к нам, не навязывался и разговаривал по-русски!!! За пару дней до вылета мы озадачились вопросом: а во сколько нас заберут из отеля в аэропорт? На ресепшене отеля сказали звоните отельному гиду. Жаннусе мы дозванивались 2 дня, звонили на общий номер принимающей стороны, тоже тишина. Класс, это было ожидаемо. Спасибо опять же ОТЕЛЮ, а именно сотруднику ресепшена, который В ИНТЕРНЕТЕ нашёл номер и дозвонился, где нам снисходительно назвали время 21.00. Водитель приехал в 20.40, и конечно же по-русски он не говорил. На мой вопрос, почему так рано приехали, он сказал что итак поздно ему приходится работать, и типа порелаксируете в аэропорту. Нас привезли в аэропорт за ПЯТЬ!! часов до вылета!!! Учитывая что вылет в 4.15 утра! Я не советую летать с данным туроператором, туристы ему не нужны. Где это видано, что отельный гид не отвечает на звонки и вообще не приехала на встречу. Привет Жаннуся Дроздова!!
Всем Доброго дня! По доброй традиции весной и осенью летаем с друзьями в Эмираты. В этот раз решили остановиться на Фуджейре - отель Le Meridien 5*, теплый океан, тишина, спокойствие, чистейший воздух и прекрасный отель, все на уровне. Отдохнули на "отлично", всего неделька, а зарядились энергией, позитивом и хорошим настроением на всю оставшуюся весну) Были приятно удивлены ценами туроператора Элита Трэвел, летали через эту компанию впервые, однако не разочаровались. Встретили, разместили, проводили, все в порядке. Предлагали большой выбор экскурсий, но в нашем случае это было не актуально, все давно объездили. Возможно мой отзыв будет для кого-то полезным. Всем хорошего настроения и тепла ! ;-)
Отдыхали всей семьей через туроператора Элита Трэвел четыре раза и остались очень довольны поездками. Два раза были в Тунисе, ОАЭ и в этом году в феврале наконец то посетили Шри Ланку! Отель Elite Beach в Хиккадуве, море супер, водичка чистейшая и очень теплая. Выбирая отдых на Шри Ланке очень переживали, что дети не смогут купаться в океане, как оказалось зря, в этом районе волн практически нет, океан спокойный, накупались вдоволь! В гостинице не больше 10 номеров, но очень уютно, тихо и спокойно, а после московской суеты что ещё надо?) Вечером можно выйти погулять, магазинчики и кафе в пешей доступности. В целом нам очень понравилась страна, климат, интересные экскурсии, доброжелательное и очень позитивное местное население. Подумываем осенью повторить поездку и отдохнуть ещё разок на Цейлоне!
Наверное хуже агентство встретить просто невозможно. Пол беды хамливость и высокомерие сотрудников, но когда на тебя плюют с высокой колокольни при возникновении непредвиденных обстоятельств и бросают без поддержки в другой стране - начинаешь смотреть на вещи с другой стороны. А ведь от этого не застрахован никто. Мой совет - забудьте вообще что существует такое агентство, сэкономив на путёвке полторы тысячи мне пришлось переплатить 40. Держитесь от этих проходимцев подальше..
В компании Элита Тревел в Москве работает неквалифицированная, грубая сотрудница. Позвонив по телефону для уточнения стоимости выбранного нами тура в ОАЭ, получили ответ: "Вы что сами посчитать не можете?". На этом моменте интерес к данной компании пропал совсем!
Этой зимой решили слетать на Шри-Ланку , я очень долго колебались в выборе туроператора ,расспрашивали друзей ,знакомых и в итоге остановилась на Элита Трэвел ,они работают по этому направлению не так давно ,но всё прошло очень даже хорошо , очень благодарны ! Связались с менеджером , всё доступно объяснили , полетели от Airarabia в отель The Long Beach Resort . Самый главный плюс – большой,чистый и невероятно красивый пляж ,с сохраненной первозданной красотой . Взяли завтраки и ужины ,всегда много гарниров ,большой выбор блюд . Достаточно фруктов. Ужины насыщенные, разные виды мяса и морепродуктов, есть как острые национальные блюда, так и европейские. Убирали в номерах каждый день, очень тщательно, постель украшали фигурами и цветами. Остались только приятные впечатления ,отдыхом довольны !
Отдыхали в гостинице Club El Bousten 3* с мужем и дочкой две недели в июне 2013 г, путевки приобретали через турфирму Элита Трэвел. В целом остались довольны поездкой, соотношение цены и качества для семейного отдыха оптимальное. Хочу отметить тот момент, что этот отель один из немногих в Хаммамете расположен на побережье, благо за две недели у нас было достаточно времени погулять и посмотреть близ лежайшие гостиницы, которые порой стоят практически в километре от моря. Территория отеля очень зеленая, большая, было много детей и дочка с пользой и интересом проводила время на отдыхе. Климат в Тунисе очень благоприятный, сухой, как таковой переаклиматизации и особой жары не было, температура в среднем 30-32 градуса, что вполне комфортно, море теплое, заход пологий и достаточно мелкий. Было много фруктов, неподалеку от отеля в магазинчиках можно было купить все необходимое, а также выйти вечером прогуляться и посидеть в уютных кафешках. Мы нисколько не пожалели о поездке в Тунис, остались очень теплые воспоминания об отдыхе.
Друзья! Только что вернулись из Туниса, отдыхали в великолепной гостинице Royal Kenz Thalasso 4* в Суссе. Красивый, спокойный отель со своим центром талассотерапии. Отличный вариант для тех, кто хочет провести недельку с пользой для себя любимого:-) Очень хорошее питание, отличные современные номера и уютная зеленая территория. При желании можно выйти в город , так как отель расположен недалеко от туристической зоны. Хотелось бы отметить, что в основном в гостинице отдыхают европейцы, русских не много, поэтому это ещё и прекрасная возможность одновременно с отдыхом попрактиковать свой язык) Хотели бы выразить отдельную благодарность нашему туроператору Элита Тревел за помощь в подборе отеля, остались очень довольным разумным соотношением цены + качества, шикарная гостиница. Всем отличных солнечных отпусков!
Давно собирались выложить наш семейный отзыв о летнем отдыхе в Тунисе, но все как то не было подходящего случая и времени... Сейчас в предвкушении долгожданной весны и теплого солнечного лета хотелось бы поделиться своими впечатлениями с туристами, которые наверное уже задумываются о предстоящих отпусках. Наш отпуск в Тунисе удался на славу, честно говоря даже не ожидали таких позитивных эмоций и впечатлений. Ездили большой семьей с тремя детишками, отель Riu Imperial Marhaba 5* Cусс, очень понравился наш отель, море, шикарный мягкий климат, красивая территория гостиницы и самое главное внимание обслуживающего персонала, в том числе нашей турфирмы в Тунисе. В гостинице отличное питание, большой выбор фруктов, детский стол, разнообразие мясных блюд и десертов. Спа центр, ненавящевая, но в тоже время интересная детская анимация и разнообразная развлекательная программа. Мы ездили на экскурсию в Карфаген, восточный вечер Эль Захра, интересно и очень познавательно, детям понравилось. Одним словом, отдых в Тунисе нам очень понравился, отличное соотношение цены + качества, если Вы в поисках не дорогого пляжного отдыха, комфортного климата и интересного отпуска советуем! Благодарим нашего туроператора Elite Trevel за предложенную идею!
В турфирме Элита Тревел работает (или уже не работает) недобросовестный менеджер Анна. Обратились к ней с просьбой найти тур в эмираты, она нашла по приемлемой цене, приехали в офис составили договор оплатили половину стоимости и все, больше мы эту Анну не видели и не слышали. Звонили каждый день в фирму нам говорят: " Все хорошо ваш тур подтверждён, отправим вам бронь". Прошло 2 недели, потом сообщают тур не забронирован, подтверждения нет и соответственно цена на наш тур поднялась почти в двое. Вот такое отношение к туристам у менеджеров турфирмы ЭЛИТА ТРЕВЕЛ. ПРОСТО НАС ИГНОРИРОВАЛИ. ТУРИСТЫ, ни когда не пользуйтесь услугами этой фирмы. Адрес ПРОСПЕКТ МИРА Д.11 СТР.1