Отзывы клиентов
Спасибо за отличный сервис и быстрые сроки ремонта. Очень хорошие мастера, особенно Давлат. Вы намного лучше , чем у нас был Цифрал. Им надо платить за год вперед и потом за ними бегать еще год, чтобы они выполнили заявки на ремонт. Они умеют только вовремя отключать квартиры от домофона, если не пришла вовремя оплата, а здесь очень удобно все в квитанции по квартплате и ежемесячно платишь по факту. Спасибо Вам ребята!
Ужасный сервис у компании! Целый месяц жду ремонта домофона, каждую неделю напоминаю, только обещания! Буду рекомендовать жилищной конторе выбрать другую сервисную компанию по ремонту домофонов.
пр. Ветеранов, д. 149, 4-ая парадная, кв. 206 (тел 8(981) 964 39 07) и кв. 210 (тел. 738-73-45) - не подаётся сигнал в квартиры. Мастер только обещает прийти, но не приходит,ремонт не производится.За что фирма получает деньги? Или надо обращаться в прокуратуру по поводу предоставления некачественных услуг?
Спасибо Элкому. Установили в нашем доме видеонаблюдение. Новые современные камеры, четкое изображение. Парадные, лифты все просматривается, всегда есть возможность посмотреть на записи, если что произойдёт в парадной или возле дома. Очень довольны. Так как старые камеры уже своё изжили. Пререканий к работе фирмы нет. Читала старые отзывы, впечатление , что писали какие то недоброжелатели, которые хотели опорочить их работу. Обратились к ним по рекомендации других людей, где они устанавливали видеонаблюдение, так как их характеризовали добропорядочными, вежливыми. Надеюсь оборудование хорошо и долго будет работать и у нас не будет проблем, а если возникнут то нас всегда выручит эта фирма и все исправит .
Никаких мастеров в Элкоме нет и никогда не будут есть временные работники до первой зарплаты а миссис на телефоне татьяна и мистер начальник жуленко которые и является фирмой просто любители доделывать чуть-то начатую работу монтажника.За последние три года они потеряли свыше ста объектов у них не только забирают обслуживающие организации но и сами абоненты отказываются от них дело все в том что мастеров у них нет!!! Круто! Смешно! (3) Полезно! (3)
Фирма Элком Сервис на грани разорения их место обитание на южном рынке им выделено небольшое помещение где и сидит Татьяна на телефоне и обещает всем что все будет хорошо при этом другой рукой штампует квитанции по оплате а начальник-это и есть постоянный мастер который вечно в разъезде по срочным горячим заявкам чтоб не потерять последний подъезд опять доделает чью-то начатою работу какого нибудь мастера ведь все мастера уходят и будут уходить потому что за работу нужно платить а большинство подъездов Элкома уходить в другие организации где мастерам платят за работу .И все же совет в первую очередь обратите внимание на офис и сайт фирмы это лицо любой организации во вторых на сотрудников кроме начальника и секретарши должны быть мастера которых у них нет!!!))))))))
не приходят на вызов, телефонную трубу не поднимают, почта не работает, сайт не работает... а они вообще живы или кто-то за них денньги получает?
Спасибо Элкому! Быстро и качествено, а главное бесплатно!!!!!! провели модернизацию наших старых домофонов на новые и беспатно установили систему видеонаблюдения с записью и просмотром через интернет. Абонентская плата всего 70 рублей. Спасибо огромное , корллектив жильцов по улице Пограничника Гарькавого дом 36.
Добиться ясности, когда прибудет мастер для ремонта домофона невозможно, иногда начинают плести ахинею какую-то. Домофон работает отвратительно, никаких действий со стороны этой фирмы не предпринимается. Не связывайтесь с ней!!!
Должное оказание услуги - вежливое обслуживание на стадии заявки, получения разбяснений. Недосягаемость "Элком сервисом" этого уровня понятна с перврй секунды разговора с менеджером по работе с клиентами, называющеся "татьяной" Вместо ответа на вопрос хамский прессинг клиента с полным отсутствием понятия ситуации и действующего законодательства в рамках оказания услуг. Руководителю Жуленко обратить бы внимание на соответствие сотрудника занимаемой "должности"
С помощью подлога документов Осуществляет яко-бы установку видеонаблюдения в домах,вносит в квартплату обслуживание и практически ничего не делает.ул Тамбасова д.36 к.1 Остерегайтесь связываться...!!!