Отзывы клиентов
Самый большой недостаток в Эллос для меня - это огромный сервисный сбор за доставку товара (в зависимости от пояса от 369 руб. до 529 руб.!) причем как за курьерскую доставку, так и за почту РФ. Представляете, заплатить 529 рублей за то, чтобы прислали пару легких по весу блузок обычной почтой. И с каждым сезоном сбор повышается и повышается. Я целую вещь могу купить на эти деньги в том же H&M. У Отто и Квелле, кстати, сервисный намного меньше, хотя я эти компании не люблю. Сами вещи в Эллос хорошие, брак тоже встречается, но редко. Снизьте сервисный сбор, господа из Ellos, нынешний просто грабительский!
Внимание!!! Те, кто делает покупки в интернет-магазине ellos - должны знать следующее. В момент оформления заказа, когда со счастливым лицом вы кладёте в свою корзинку, выбранный Вами товар, совсем не факт, что он уже Ваш:) Далее цитирую ответ на мою претензию сотрудника по работе с клиентами: "Товары при добавлении в корзину не резервируются за клиентом. Может быть так, что в процессе оформления заказа товар заканчивается, то есть переходит в статус "распродан". Далее от меня. Даже в самом паршивом и захудалом магазинишке никто и никогда и ничео (простите) "не тырил" из моей тележки, примерочной, корзины и так далее... Возможно, мне бы повезло, и я не лишилась выбранных мною вещей, если бы не решила еще потратить денег в ellos в разделе "детям" (5-10 минут не более). А так, хочу сказать, отличный ассортимент и акции и скидки приличные, качество вещей радует, тем и обидней оставаться ни с чем. Клиентом останусь, И... Предлагаю девиз для покупателей интернет-магазина ellos: "Если очень что-то хочешь прикупить, Научись-ка "булками" быстрее шевелить!" PS: менеджер по работе с клиентами работает отлично, дежурные фразы знает, выдаёт и пишет без ошибок.
Сегодня посылку получили - в срок доставили, и вещи качественные, даже обувь в этот раз рискнула заказать, хотя сомнения были - понравились туфельки и по размеру подошли. Мужу пуховик пришёл из зимней коллекции - за пол цены, реально такого хорошего качества в магазине не попадались. Конечно приятно, что в эллосе ассортимент регулярно обновляется и постоянно различные распродажи и акции действуют.
Первый раз заказала вещи в этом магазина.Я вообще заказываю вещи в Ля Редут,там вещи классные и скидки хорошие бывают, а ещё там подарки не плохие. И вот мне попался каталог Еллос. Посмотрела на сайте, выбрала, заказала. Пришла долгожданная посылка. Заказывала майки 3 шт. в комплекте, 2 майки по отдельности и топ, всё 42-44(наш 48-50) размера. Одну майку вообще не прислали. Так вот комплект маек подошел, а все остальное оказалось на наш 60 размер (хорошо маме подошло), хотя на ярлыках написано 42-44.
Один из тех магазинов, который рекомендую лучшим подружкам. (они у меня тоже любительницы именно онлайн-шопинга) Часто выбираем вместе, когда собираемся, а потом и полученное разглядываем. Если опустить пару ошибочек с размерами, то для нас всё отлично. На фото последняя моя покупка.
Эллос один из приоритетных моих магазинов. Чем привлёк? А вещи интересные и в цену укладываюсь, не было ещё заказа, который бы разочаровал. Подарки дарят, сообщают о привлекательных акциях, на вопросы отвечают-не в чем упрекнуть, хороший сервис.
Заказываю вещи с сайта Эллос больше года - посылки жду две-три недели, зато качество вещей вполне устраивает, ассортимент хороший. Радуют скидки и распродажи периодически. Размер не сложно подобрать - по сетке быстро и точно определяется. Джинсы слимы сейчас по хорошей цене и качество при этом классное.
Посылка вчера пришла - два платья и куртка мужу, ждали совсем не долго, хотя перед праздниками обычно аншлаг, но сервис оперативно сработал. Радует, что всё подошло и качеством довольны, так что Эллос вполне оправдал наши ожидания.
Вчера получил парку (заказ оформлял около трёх недель назад) Мне не к спеху, поэтому решил что срок нормальный. Удобная, тёплая, лёгкая. Как и предполагал. Думаю ещё пальто купить раз на то пошло.