Отзывы клиентов
Отвратительно! Отвратительно работает курьерская служба ЕМС Почта России в г.Краснодар! По многоканальному телефону принимают заявку на курьера, ОДНАКО они не то что не приезжают, но даже не звонят в означенное время, и такая ситуация не впервый раз! Может наконец руководство обратит внимание на работу службы г.Краснодара! Какой там капитализм! Позорище!
Во время ожидания посылки из США начиталась множество комментариев, втом числе и отрицательных. Ждала с наихудшим настроем. Особенно после того как моя посылка 8 дней перемещалась по всем аэропортам Москвы. Но посылка дошла очень быстро, менее чем через сутки после последнего обновления в Москве. В Воскресение утром звонит курьер и мы договорились о встрече. Приехал минута в минуту. Вежливый и тактичный. Посылка в идеальном состоянии. Неожидала. Почта России приятно удивила. Спасибо EMS!
УЖАС! ПОЗОР! У меня слов нет описать обиду,которую я испытала, получив посылку от мамы. Из Владивостока в Краснодар посылка доехала частично! Моя 4 летняя дочь очень долго ждала этой посылки. Там должны были быть подарки для нее и гостинцы дальневосточные. Общий ущерб минимум на 10 тысяч рублей. Коробка была вскрыта,потом заклеена обычным скотчем. Вытащили детские платья,сарафаны,шорты и даже ТРУСЫ и КОНФЕТЫ. Я уже молчу про кальмар сушеный, который стоит не мало и рыбу... И что в итоге? НАМ НИЧЕГО НЕ КОМПЕНСИРУЮТ!
Никогда не связывайтесь не только с Краснодарским филиалом EMS , но и вообще с Почтой России, пользуйтесь только частными фирмами. Я потерял всё, что можно было из за них, а не только отправленные документы, при отправлении EMS с Рязани в Краснодар. Всё накрылось медным тазом. Жаловаться по 8 800... оказалось только нервы тратить.Отслеживание в инете - пишут обман " неудачная попытка вручения" и это инвалиду в квартире - смешно, если не трагично по факту. Но им по барабану.
EMS почта в Краснодаре, работает, отвратительно!! Утром 19 декабря, позвонил курьер, сообщил, что доставит посылку в течение дня. Отпросилась с работы, прождала весь день!!! Посылку не доставили, а курьер даже не подумал позвонить, извиниться или хотя- бы, обьяснить ситуацию!
Краснодар. пос. Южный ( р-он Витаминкомбината). Все пять лет почту ЕМС получаю на местном почтовом отделении НОЖКАМИ И РУЧКАМИ. хотя все отправители ( разные) ПЛАТЯТ ЗА ДОСТАВКУ ДО ДОМА!!! Общий телефон ( 8-800....) не отвечает ( 15 минут звонила), ан нашей почте нет ни технической возможности ( МАШИНЫ), ни физической силы у местных почтальонов - доставлять всё так, как положено. вопрос - а деньги за доставку ДО ДОМА - ГДЕ!? Кто вернет!? Сейчас снова жду очередную ЕМС- плююсь и "радуюсь" очередному узаконенному воровству на федеральном уровне.
Ems Почта России Очень быстрая служба доставки. Радует скорость и курьерская доставка до двери уже адресату. Также мало писанины и бланков - что тоже хорошо. Минус в моем случае - мало вариантов выбора времени, когда курьер может забрать посылку для отправки, не оперативность в этом плане. Минус не значительный - цена дорогая, но учитывая скорость и большие расстояния в России - это можно простить!:)
Вызвали курьера на дом 08 июня 2015, сегодня уже 10 июня, до сих пор курьер не пришел! Приезд курьера по непонятным причинам ткладывают на следующий день! Это не Экспресс почта, а "Наеб@лово"!
В шоке от комментов. Работают как часы. Вежливые. Входят в ситуацию и по возможости приезжают второи раз в тот же день. Из Швеицарии посылка доходит за неделю. Из Голландии шла вообще 5 днеи. Наверное все зависит от того как сами обращаемся к кому либо и естественно в таком же тоне получаем обратку.
Мерзкая служба, такое ощущение, что там работают идиоты!!! Номер обращения 445852. Посылка уже 2 дня лежит в месте вручения и мне ее никак не могут довезти, хотя я нахожусь на расстоянии 500м от филиала! Провалитесь вы пропадом, уроды! Никогда и ни зазачто больше я ничего через вас не отправлю и не получу и никто из моих сотрудников больше через вас ничего не отправит - я лично за этим прослежу! Минус 10 баллов вам за работу!
Обещали доставить с москвы в краснодар за 3дня. Итог 8 дней!!! Оставил заявку у оператора на доставку в понедельник, эти д&?"?/&ебы потеряли электронное заявление! Надеюсь их детей с таким же профессионализмом будут лечить врачи!!!
Казалось бы, как можно быть хуже, чем почта России. Но вот эти ребята доказывают, что можно. Во первых, в четыре раза дороже (отправляли из-за границы, из Японии). Признаюсь, доехала быстро (примерно неделя) но дальше началось веселье. На сайте отображается, что посылка пришла в место выдачи. Извещения нет, звонка нет. Пишу и звоню им сама. Сказали, что "мало ли что там на сайте написано". Ждали ждали, пока не приехала и не перерыли все на месте, посылку не отдали. Такие вот дела.
Уважаемые клиенты Краснодарского филиала ЕМС Почта России , для того , чтобы должным образом наладить работу краснодарского филиала все свои претензии требуйте фиксировать операторами ЕМС по телефону 88002005055 (добавочный 1 или 3) с ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ присвоением номера претензии.
Безобразная работа Краснодарского филиала ЕМС почта России. Отпросилась с работы , прождала весь день курьера. В результате в самом конце дня мне под веселый смех курьер сообщил , что взял не ту посылку, что вообще не успевает доехать ( 40 мин.езды от филиала ) , что готов отдать мою посылку завтра...соседям , кому скажу. Прелестно ! А чего вообще не бросить у порога ? Паспорт получателя уже не нужен ? Дозвониться до филиала не представляется возможным. Все звонки переводятся московским операторам. ПОЗОРИЩЕ !
Почти всегда не соблюдают сроки доставки. Информацию по телефону получить невозможно: местные не отвечают, а единый 88002005055 работает в режиме автоответчика, там из ветвистого голосового меню нет выхода на специалиста, что бы вы не выбирали, всегда будет предложено решить проблему самостоятельно. Но на почту отвечают в течение дня, курьер приходит. Главная проблема - сроки доставки. Ничем не отличаются от обычной почты. По сути это и есть та же почта т.к. использует ту же инфраструктуру, только стоит дороже. И офис у них отдельный. На этом отличия заканчиваются.
Позор! EMS работает также, как и сама Почта России. В смысле безобразно! Согласна со всеми предыдущими отзывами! Сотрудники хамят, отправления задерживают, теряют...Никогда не воспользуюсь больше ЕМС Почты России
Отвратительное обслуживание, сроки все нарушены и это регулярно. Федекс - вот так ценят своё лицо
отвратительная служба!!! Хамят, врут, посылки по городу несут неделю. При этом говорят - если будете жаловаться - вам вообще никто не будет носить ваши посылки!!! Зам начальника Пушкарева О.А. - хамло и полный неадекват!!!