Отзывы клиентов
По ДМС делала МРТ головного мозга. Шла на исследование с большой тревогой. Но Аванесов Сергей Арамович не только дал письменное заключение, но и расшифровал для меня мой диагноз простым (не врачебным) языком. Успокоил, дал советы на будущее.\rХочу выразить огромную благодарность Аванесову Сергею Арамовичу и Герман Наталье за чуткое отношение к своим пациентам.\rC уважением, Волковинская Нина Борисовна
Уважаемые дамы! Если Вам надо в рамках профилактического осмотра или по другим причинам пройти маммографию и у Вас нет на текущий момент никаких жалоб на свои молочные железы- они не болят и из них ничего не капает, то «добро пожаловать» в ДЦ Энерго на пр. Энгельса, 33, к.1 в СПб к доктору по маммографии с «золотыми руками» Наумчук О.Ю. Она позаботится о том, чтобы жалобы у Вас появились, поскольку, либо не обладает достаточной квалификацией для работы на маммографе, либо страдает, а !может и наслаждается!, садистическими наклонностями .\r\t12.06.14 я обратилась в этот центр для проведения маммографии в профилакт\/целях. Врач-маммограф Наумчук О.Ю. опросила меня на предмет жалоб, отметила и удивилась их отсутствию, что мастопатия в период ПМС меня не беспокоит. При обследовании, она сжимала мои молочные железы маммографом , не обращая внимания на мои жалобы, до тех пор пока я уже не завизжала от боли и пока не выдавила из груди капли секреторной жидкости. У меня много знакомых и подруг проходили данное обследование в других клиниках и все отмечали, что делают это сейчас очень тактично и комфортно. А у меня после такого «обследования» разболелись груди, болели они и на второй, и на третий день. На 14.06.14 я была записана к маммологу в этот же центр, чтобы уж завершить начатое и получить заключение для жен\/консультации. Врач Долматов Г.Д. , выслушав мои жалобы на боли в молочных железах и их причину(О чем я проинформировала доктора, так же как и о том, что это не мастопатийные боли как при ПМС, грудь не отекла, а просто горит и болит, как отдавленная, даже когда её не трогаешь) , после «золотых рук» их Наумчук . Врач записал, что у меня жалобы на «неприятные ощущения» , «забыв» указать их причину; слегка пощупал - осмотр не проводил как обычно его проводят маммологи и написал, что все ОК. На его вопрос «есть ли у меня к нему вопросы» я спросила «чем мне теперь, после их Наумчук, вылечить боль в грудях?» и он мне рекомендовал Прожестожель. Придя домой, я узнала, что это гормональный гель и назначается при мастопатии в ПМС. Доктор, какая мастопатия в первой половине менстр\/цикла? при озвученных причинах болей и их отличии от мастопатийных? Ваше назначение противоречит вашему же заключению от осмотра. Вы назначаете гормональный препарат не по назначению – это непрофессионально и вредит здоровью, поскольку я Вас проинформировала, что мне запрещено применять в любом виде гормональные препараты . \rИ все это при том, что после «обследования» в этом центре, мне приходится тратить деньги, чтобы вылечиться от последствий.\r\tЯ написала претензию на имя директора ДЦ Энерго с просьбой разобраться и наказать врача Наумчук за неадекватно проведенное обследование и нанесение вреда моему здоровью. Лично для меня на текущий момент будет считаться равноценным наказанием, такое, как она сделала со мной, пусть человек на себе испытает «прелести» своей деятельности, т.е. также зажать ей поочередно груди пока она не завизжит и давить до тех пор, пока не выдавят секрет\/жидкость. Если, уважаемый директор ДЦ Энерго, Вы против такого наказания, то могу предложить ей сдавить что-нибудь другое, например, живот, пока из нее не потекут продукты жизнедеятельности, а затем направить её к другим врачам, для подтверждения, что она не страдает латентной формой недержания мочи и кала. \rЕсли мед\/работник не задумывается о том, что своими действиями может нанести урон здоровью с вытекающими последствиями ( т.к. уже 8-й день, а боли не проходят), то таким «специалистам», как эта Наумчук, не место в медицине. Таким место на складе салфетки фасовать. \rТак что, уважаемые женщины, читайте фамилию врача, к которому соберетесь на маммографию. И если это будет Наумчук, независимо от мед\/центра, воздержитесь, если Вам дорого свое здоровье!\rНу, а лично для меня знакомство с ДЦ Энерго закончилось. \r\rС уважением, Ольга.
Хочу поделиться впечатлением от приема маммолога в МЦ Энерго 31.05.2014 года - Долматовым Георгием Дмитриевичем.Свое поофессиональное кредо, озвученное на официальном сайте МЦ врач на практике не применяет. Я была поражена равнодушным, формальным отношением врача на приеме . К приему врача не было готово описание маммограммы, сделанной день назад. Несмотря на это врач прием начал. Весь прием врач был сосредоточен на написании заключения на компьютере и хотел , чтобы я рассказала чем я болела за всю жизнь(непонятно для чего).После секундного осмотра вынес вердикт, что нужно делать УЗИ, что руками ничего не понятно. А снимки при этом лежали на столе, в которые он не удосужился заглянуть.Такое впечатление, что врач намеренно направляет на доп. обследование, чтобы к нему еще раз пришли. После такого приема сомневаншься в квалификации врача.А ведь он работает не в государственной клинике, где прием бесплатный для пациента, а в Медицинском центре, где услуги платные.\rЧестно говоря я впервые столкнулась с таким "врачом" в МЦЭнерго. Хожу туда уже лет 5.Всегда получала только внимание и заботу о здоровье. Очень жаль, что такие врачи работают в платной медицине
Мы сами из Великого Новгорода вчера посетили ваш диагностический центр впечатления оказались положительными и у меня и у детей врач невролог очень отзывчивая женщина.за все время пребывания ребенок вел себя очень спокойно и врач была очень аккуратная с детьми.СПАСИБО ЗА ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ И ВЫРАЖАЕМ БЛАГОДАРНОСТЬ ДЕТСКОМУ НЕВРОЛОГУ!
Хочу поделиться своими мыслями и впечатлениями,после очередного посещения клиники "Энерго". Я пациент этого центра без малого 2 года. 2 раза посещал кабинет МРТ,1 раз КТ,был на приеме у кардиолога,уролога. Каждый раз меня встречал вежливый,тактичный персонал регистратуры,уютная атмосфера в холле(приятная музыка,спокойная обстановка).Профессионализм и внимательность врачей выгодно контрастирует с поведением их коллег из районной поликлиники. Деньги,оплаченные за прием, компенсируются обслуживанием(четко поставленным диагнозом,эффективным лечением,реальным интересом к твоим проблемам,проявляемым врачом). Чтобы не быть голословным: 14 марта был на приеме уролога Коловангина Александра Валерьевича. Он внимательно расспросил про все проблемы моего здоровья, а не только своей сферы,учитывая их,сделал вывод о возникновении недуга, провел обследование на самом современном оборудовании,назначил лечение,не противоречащее, принимаемым мною препаратам по кардиологии. Лечение дает реальный результат, уже сейчас я чувствую улучшение. Как говорил М.М.Жванецкий : "медицина бесплатная, или та которая лечит?" Так вот я за второй вариант. Мне 51 год и жизненный опыт диктует верную банальность- на здоровье не экономь. Большое спасибо мед.персоналу и руководству клиники-создано современное,европейского уровня медицинское учреждение, главное не сдавать позиции. С уважением. Матвеев Ю.Г.
Зовут меня Александра Васильевна, я коренная Ленинградка, родилась в блокаду. Полгода назад меня начали беспокоить подозрительные симптомы по женской части (нерегулярные кровотечения). После обследования, которое я прошла в одной из частных клиник города, оказалось, что мои опасения были не напрасны, у меня обнаружили рак, забегая вперед СЛАВА БОГУ! на ранней стадии развития.\rМне сразу предложили сделать операцию в клинике, где и проходило обследование. Я прекрасно понимала, что оперироваться нужно срочно, но все-таки страх лечь на хирургический стол меня не покидал ни на минуту. Мне предложили полостную операцию,которая подразумевала нахождение в клинике более недели и послеоперационное восстановление до 2 месяцев. Да и к тому же сумма за операцию была очень не маленькой, мне сказали не менее 400.000 рублей. Но оперирующий врач, не буду называть ее фамилии, предложила мне операцию в другом месте, где она параллельно работает, за «адекватную» сумму - в НИИ Петрова в Песочном. Меня это сразу насторожило, да и моим детям эта врач вообще не понравилась, но при этом нам сказали, что это лучший доктор в этой клинике. Мы начали расспрашивать и узнавать про другие варианты. Но везде были какие-то свои минусы и ведь дешево, как говорится только сыр в мышеловке. И везде только полостная, а значит весьма травматичная операция.\rОт своих знакомых узнала о том, что они остались очень довольны лечением в Финляндии. Стало интересно, можно ли и мне прооперироваться там и сколько это стоит. Я делала МРТ в клинике "Энерго " и там же узнала об операции в Финляндии. Обсудили с родственниками. Муж до выхода на пенсию хорошо зарабатывал, кое что отложили и дети помогли. Стоимость операции была почти такой же, что и здесь. Решили поехать в Финляндию в клинику Хелена. Тем более дорога не долгая, два часа на машине, от границы.\rПоездка на операцию, была запланирована за неделю. В Финляндии в первый день мы с сыном пришли в больницу на консультацию. Нас встретила очень приятная врач Мария Тюлликки Туунанен. Во время консультации нам помогала переводчик, хотя казалось, что и так все понятно и по-фински, и по-английски. Врач рассказала, что на следующий день будет операция. Параллельно еще раз проверили гистологию и взяли все необходимые перед операцией анализы. Для участия в операции приехала финский онкологический хирург и профессор Анна-Мари Хейккинен. Мне делали операцию по сложной технологии при онкологических заболеваниях. В такой операции не нужно делать большие разрезы. Все было сделано через небольшие отверстия. Мне удалили матку и яичники, лимфоузлы сохранили, и все это методом лапораскопии. Когда проснулась после операции, со мной рядом была сестра, а чуть позднее и родственники навестили. Ничего не болело, уже в этот же день смогла сама встать с кровати. В этот же день пришла врач, сказала, что все прошло хорошо и скоро - домой. На другой день дали инструкции как себя вести после операции. Условия в клинике отличные, девочки медсестры очень добрые и внимательные. Для примера: навещать меня они приходили после операции каждые полчаса, а когда я попросила у них сок, мне на выбор предложили 3 варианта. Вечером я не только ходила, но и могла подняться по лестнице. Чудеса какие то. А на третий день после операции мы поехали домой. Все швы затянулись, боли и кровотечения прошли. Вскоре я уже и забыла про операцию, и как все женщины: ходила в магазин, готовила. Из противопоказаний только нельзя поднимать тяжелое, ходить в бассейн. В Петербурге, предлагали лежать в больнице больше недели. Когда уже дома у меня возник вопрос к врачам по приему лекарств, мы позвонили в Энерго. Они сразу связались с клиникой Хелена и мне быстро ответили, что делать. Анализы по послеоперационной гистологии я получила через полторы недели, все хорошо, химия терапия не требуется. В мае поеду на консультацию в Финляндию или пройду ее в клиники Энерго,у них финские врачи часто проводят выездные семинары и консультации. Если все нормально, то контроль раз в три года.\rЧувствую себя хорошо и спокойно. Я всю жизнь проработала медсестрой, видела и хороших врачей, но таких профессионалов, такого оборудования и такого ухода, не встречала. И похоже, чтобы не говорили по телевизору, но по медицинским технологиям и по подходу к людям, финны нас обогнали далеко. Мы считаем, что сделали выбор правильно. Вот почитала, что пишут другие женщины и тоже написала. Если кому то нужно помочь с консультацией или ответить на небольшой вопрос пишите мне на личный адрес allavasg@mail.ru постараюсь ответить. Не буду скрывать, клиника Энерго обращалась ко мне с просьбой написать отзыв и я решила, а почему нет, а может моя история кому то тоже поможет, ведь это все полная правда, в моем возрасте врать как-то не прилично.\r
Мне 79 лет, от моего лица я попросил разместить отзыв дочку и конечно она мне помогла написать это письмо. Я в полном здравии, но не очень то, умею пользоваться интернетом . \rВот какая история произошла со мной год назад , когда я с жалобами на сердце (одышка,быстрая утомляемость) я находился на обследовании в НИИ Алмазова, на платном отделении. \rПосле проведения коронографии врачи выявили выраженные изменения в сосудах сердца. И почему то не смогли поставить стент, в связи с тем , что у меня такие изгибы вен( как я понял, объясняли мне непонятно) , которые не дадут ему пройти и встать на место. Исходя из полученных сведений, мне рекомендовали сделать открытую операцию на сердце –аортокоронарное шунтирование, т.к. исправить сложившуюся ситуацию эндоскопически, другим способом с точки зрения врачей НИИ Алмазова было невозможно. \rВрачи в один голос уверяли меня, что других вариантов избежать инфаркта нет и через три месяца может быть уже поздно, и никто в мире мне не сможет предложить иное решение.Меня и мою семью напугала такая операция: пересечение грудины, длительное постоперационное восстановление, в общем, неизвестно, что могло бы быть. И мне напомню тогда было 78 лет и я не могу сказать, что здоров настолько , чтобы переносить такие травматически и опасные операции. \rИ тут дочка наткнулась в Интернете на информацию о программе по лечению в финских клиниках.\rПомощь в организации лечения оказывал Медицинский Центр «Энерго». Они же оказали визовую поддержку, перевод и все организационные вопросы. \rМы связались с координатором центра, который направил мои диагностические данные (запись коронографии) в клинику Михеляйнен (Финляндия).\rПравда качество вышеупомянутой записи коронарографии из НИИ Алмазова было не информативно для расшифровки финскими врачами, поэтому мне предложили пройти коронарографию непосредственно в кардиологическом отделении Мехиляйнен.На семейном совете решили, что лучше повторная коронарография, чем сразу открытая операция на сердце.\rЯ решил зря не тратить время и в сопровождении дочери, отправился прямиком в город Хельсинки , в клинику Михеляйнен.\rТам меня радушно встретили и провели необходимое исследование, после которого в течении часа было принято решение ставить стент. Все это за один визит. И необходимость открытой операции тут же отпала. Представляете?\rФинский врач провел стентирование безболезненно. В отличие от российского метода через бедро - финский врач сделал мне стентирование через запястье, более современная методика. И зайдя в клинику в 8 утра, я в 12.00 часов дня, уже лежал в палате с поставленным стентом, а еще через 2 часа, я ел и мне сказали чтобы я прошелся по коридору. \rВрачи и сестры были очень доброжелательны, все объясняли, благодаря переводчику общение с врачом не составляло никакого труда.\rПосле стентирования я чувствовал себя отлично. Конечно насколько это слово применимо для пожилого человека. И меня отпустили бы вечером домой, если бы я жил в Хельсенки , а так , врачи настояли на том, чтобы я провел в госпитале, ночь.\rСтоит отметить, что удобства клиники хорошие: чистые палаты, вкусное питание, обходительный медицинский персонал.\rНа следующий день меня осмотрели и в прекрасном самочувствии вместе с дочкой на поезде Алегро в 14.00, мы уехали домой.\rТеперь о цене. Стент в Петербурге поставить стоит от 200.000 до 240.000 рублей или очень долго надо ждать квоту и можно и не дождаться. А в Финляндии мне все обошлось в 5.000 евро, вот и считайте по курсу февраля 2013 года. Конечно мне все оплатили мои дети, без них я как и многие старики, никуда. Но если честно, финским старикам, я искренне завидую, мало того что о них заботится государство, так еще и медицина на высоком европейском уровне.\rЯ очень благодарен центру «Энерго» и клинике «Мехилайнен» за возможность полноценно жить дальше. \rАндрей Фёдорович Еникеев
Добрый вечер. Центр первое в печатление на 5 но после нескольких посещений понел каждому почти надо ЧАСЫ купить приназначеном времени задержки 5-30минут непонемаю зачем вобьще назначают время делал МРТ задерж к назначеному времени 33минуты сегодня вобще взбесило пришол на массаж вроде заминок не должно быть за 13мин раньше зашо смотрю массажист по телефону мин 10 в холе трепался после чего пригласил другова пациента в мое время а с рецепшена меня заверяю что щя через минутки 2 меня примут на 20мин меня только хватило большое спасибо СУОМАГАЙНЕН ЭРУК .....
Обслуживалась в клинике по ДМС. В кабинете у лора (возможно и в других, не знаю) висит плакат с тезисами, в том числе о том как дорог клинике энерго каждый клиент, и для них нет разницы кто платит клиент или страховая. На деле оказалось не так!!!! 06.01.2014 была записана на кт ппн, опоздав с учетом дороги (я на машине), лифта, одевания бахил на 7 минут. Была не приятно удивлена, что вместо меня взяли другого пациента, у которого исследование будет длиться 40 минут. На мой резонный вопрос, почему мне не позвонили, клерк за стойкой рецепции ответить мне не смогла. Отчитав меня как школьницу, предложила мне время через 1,5 часа. Когда я попросила позвать человека, который может решить вопрос, мне тоже ответили, что доктору не до меня. Считаю такое отношение к клиентам крайне не тактичным. \rВ итоге сделал кт в клинике Медика- четко, быстро. Желания связываться в Энерго больше нет!
Уважаемый Роман!\rМРТ исследование органов брюшной полости является объемным и сложным с точки зрения трактовки, поэтому в нашем диагностическом центре ответ после проведения такого исследования мы выдаем на следующий день, но никак не через 15 минут. \rВведение контрастирующего препарата при подозрении на патологический процесс в печени или других органах является обязательным, пациенту это объясняют, но согласиться или нет – это добровольное решение каждого человека. Ваша фраза «заставили ввести…» вряд ли может соответствовать истине. В любой клинике, в которую обращается пациент контрастирующий препарат либо входит как отдельная позиция в прейскурант, либо включена в стоимость исследования с введением контрастирующего препарата, бесплатным оно просто не может быть, так как сам по себе контрастирующий препарат дорогостоящий. Исключение – обслуживание по системе ОМС или дорогая страховка ДМС. Если ваш случай не является таким исключением, то компетентность людей утверждающих неправомочность доплаты за контрастирующий препарат сомнительна. \rВы пишите, что не была диагностирована злокачественная опухоль печени. В таком случае, почему вы не написали письмо врачу (эл.адрес врача указан в самом заключении), не позвонили в клинику, не написали на наш сайт? \rМы открыты для диалога, решения любых проблем, наши контакты есть везде. Пожалуйста, откликнитесь и мы подробно разберем ваш случай, постараемся вам помочь. \r \rАдминистрация ДЦ «ЭНЕРГО»\r \r
Здравствуйте!\rПри выборе диагностической клиники руководствовалась близостью к дому и разрекламированностью данного центра. Плюс заявление руководства на сайте о том, что обследования в этой клинике проводятся быстро, надежно, качественно. Однако, мои ожидания по результатам обследования МРТ не оправдались. Результатов пришлось ждать не обещанные 30 минут, а несколько дней. Внимания и заинтересованности персонала не заметила. Почувствовала себя пациенткой обычной поликлиники, а не дорогостоящего центра. Оценив некомпетентность врачей и сроки получения результатов обследования, решила пройти аналогичное обследование в другой клинике, в которой результаты были предоставлены сразу, четко и с пояснениями. Получив результаты из Энерго была в шоке - диагноз и рекомендации неверные (о чем поняла впоследствии).\rТак что всем, кто купился на обещанные "быстро, надежно, качественно", определенно не советую!