Отзывы клиентов
Сделал заказ. Привезли не те детали что должны были, ( менеджер ошибся и свою вину признает) Это обнаружил на следующий день. Позвонил с просьбой сделать замену, и вот тут начинается вся история. Они могут привезти новые детали, нужно их заново оплатить, а старые Я должен сам отвезти в Реутов и там их сдать, причем их склад не работает в выходные дни, так как в будни я приехать не могу, то получается мне продали то что мне не нужно. Короче, если есть аналогичные товары у других поставщиков, покупайте там.
Все бы вроде хорошо и бассейн на складе был,но вот фильтр оказался полным гавном .,через 2 недели он просто сломался и всё,менеджеры предлагают отдать его на экспертизу которая у них 45 дней,менять на новый отказываются по закону о правах потребителей,деньги тоже не вернут,в итоге окажется ,что это вы сами не правильно эксплотировали этот фильтр и поэтому он вышел из строя, и вы будете должны оплатить его транспортировку туда и обратно, короче еще и должны останетесь,бассейн тоже стоил не маленьких денег,вообщем впечатление ужасное.
Магазин полное говно !!! Был куплен бассейн за 240 000 рублей . Привезли коробки в запечатанном виде. Когда принимали указал на накладной что товар получен в виде коробок без вскрытия . По итогу при сборке обнаружено что борта не подходят , в комплекте в место Итальянского оборудования Китайское говно , так же нет насоса. Руководство данной организации как и сотрудники в мирном русле общаться не собираются !!! Если хотите купить говно тогда вам явно в epool. ru !!!!
В июне месяце заказали бассейн, химию, покрывало. В общей сложности вышло около 70 тыс. руб. Привезли кучу коробок, в каждой коробке вложено еще по несколько. Водитель торопил с разгрузкой, поэтому проверять каждую коробку возможности не было. при этом менеджер ПОЗОЛОТИН ВИТАЛИЙ заверил, что в случае брака они сами приедут и все поменяют. Когда стали устанавливать бассейн обнаружили огромную пробоину в корпусе фильтра. Сделать такую дыру надо специально постараться т.к. толщина и крепость стенок достаточно приличные. Когда сообщили в магазин о данном дефекте, сказали: "Везите на экспертизу". Экспертиза длилась больше месяца. В итоге сказали, что это не их вина и максимум, что они могут предложить скидку 1 000 рублей на новый фильтр (новый фильтр стоит 10000 руб). Еще раз хочу отметить хамского и лживого менеджера магазина ПОЗОЛОТИНА ВИТАЛИЯ.
Не могут вовремя доставить, врут о сломанных машинах, отключенном свете и т.д. Стоит строительство, а им ВСЕ РАВНО. как получится доставить, так получится.
Имел неосторожность связаться с этим «замечательным» магазином. Повелся на 20 положительных отзывов не заметив при этом, что есть и негативные мнения. Хотя сейчас сезон и заманчивые предложения по акциям со скидками и подарками по продаже бассейнов размещены чуть ли не на каждом столбу, свалял дурака и решил брать бассейн у них. Восхитил «ушлый» менеджер Никита Быховец, который радостным голосом сообщил, что заказанный мной бассейн, после оплаты, будет доставлен по месту назначения через 2-3 дня. Однако ни через 3 дня ни через 5 дней груз отправлен не был. Никита при разговоре стал что-то мямлить по поводу нестыковок с отправкой и предложил отправить груз не по ржд а автотрейдингом , что оказалось ко всему прочему дороже. Успокоил меня «железным аргументом», что некоторые ждут свой заказ и больше месяца. Вот оно как оказывается))) Деваться некуда, согласился. Но он, даже и тут умудрился обмануть. Груз был отправлен не в пятн. а в воскресенье. Представьте, у нас на улице 2 неделю стоит температура выше 30 град. А я все жду… Так что я не потеряв тающей надежды, из обещанного срока доставки 2-3 дня продолжаю ждать уже 2 неделю. Вывод: если вы задались целью испортить себе настроение и потрепать 2-3 недели свои драгоценные нервы, то вам прямая дорога в этот непорядочный магазин к таким же бестолковым менеджерам как НИКИТА БЫХОВЕЦ!!! P.S. 26 июня бассейн наконец пришел.