Отзывы клиентов
Эти твари установили нам свой домофон. Теперь вынуждают нас покупать их ключи. Это просто развод населения в огромнийших масштабах!
Ходят по квартирам и пугают переходом с аналога на цифру. Вид у продавцов этих такой, будто им все должны, клиентоориентированность прям на высоте. Если бы подход к работе был другой, возможно, я бы заинтересовалась. Но нести чушь, что меня вотпрямщас отключат (причем я и так на цифре) - это верх непрофессионализма.
Позвонили на мобильный, представились Мегафоном, что мол за то, что я вовремя оплачиваю услуги, мне дарят гигабайт интернета прямо сейчас ( хотя у меня безлимит), далее сразу предложили подключить свой интернет по кабелю. Враньё на вранье с первых же слов! Как можно вообще иметь какие-то дела с лжецами? Видимо на этом строится весь их бизнес. Делайте выводы.
Не нравится мне эта контора, уже какой раз меня обзванивают, ни за что не соглашусь на их услуги
Второй месяц как подключился к Дом.ру, тариф ДОМ100РУ. Анализировал сайты других провайдеров - типа Интерзета, ТКТ, Билайна, Ростелекома - никто из них не предоставляет такого контента и в таком качестве, как Дом.ру. Это при том, что цены в Эр-Телеком - ниже. Для меня, как пенсионера, это очень важно. HD-каналы - качество изумительное, никаких помех. Интернет 100 мбит/с - мало кто в Питере предоставляет такую скорость. Уже привык, что с rutracker.org 30 гигов можно скачать за час. Недавно мне звонили из Дом.ру, спрашивали, нет ли претензий, знаю ли я, как и кода платить, объяснил ли мне мастер при подключении, как пользоваться Личным кабинетом. Очень вежливые сотрудники. Не верьте тем, кто пишет плохо о Дом.ру. Я думаю, что это представители конкурентов. Если у Вас есть такая возможность - подключайтесь! Не пожалеете.
Хотели расторгнуть договор,так по телефону не дают,мол приезжайте в офис.Операторы вообще взбесили,как будто им дали команду,пудрить мозги тем кто хочет отключиться!Я оператору говорю что мы уезжаем навсегда из города,хотим расторгнуть договор(за должностей у нас не было)Оператор говорит-все равно нужно ехать в офис! P.S Ненавижу ДОМ.RU!
Подключил и пожалел. Многие сайты недоступны, в фильтре, хотя не запрещены. Служба поддержки грубая и никак это прокомментировать не может. Если писать им на почту - не ответят никогда - не ждите! В общем, пожалел, что воспользовался их услугами, буду искать другого провайдера!
Очень нравится мне этот провайдер, а главное что они поставили на лестнице маленький ящичек и никто не развешивал свои сопли\провода по всей площадке, как видела во многих домах, правда какого провайдера все это оборудование не знаю. И скорость у них очень хорошая.
Очень-очень высокая скорость. На месте жильцов многоквартирных домов я бы фигачил один договор на всех и устраивал бы большую сетку. 100 мбит даже если на 10 квартир поделить - каждому по десятке достанется. А платить придется по 90 рублей. По-моему, это крутая идея, но пока еще не реализованная на практике. Вообще претензий нет к провайдеру, разве что действительно дороговато выходит. Но если смотреть по соотношению цена/качество, то норм.
Да, со скоростью у них бывают проблемы - но у меня не так, как здесь пишут. При тарифе в 100 мбс стабильно выдается 85-90, но, бывает, падает до 70, правда, не часто. Меньше вроде пока не бывало. Подключен 8 месяцев. Достоинство у них другое, и для меня весьма важное: Работаю из дома, и потому нужна не только хорошая скорость, но еще и стабильная сеть. Подключал их как второго запасного провайдера, но, в итоге, после 6 месяцев использования от первого провайдера решил отказаться, чтобы лишних денег не платить. Поскольку за полгода Дом.ру ни разу (!!!) не упал. Думаю, никому не надо объяснять, что у любого провайдера сети нет точно, как минимум, несколько часов в месяц, в идеальном случае.
Интернет хороший и по скорости, и по стабильности (у меня тариф 50мб\с), скорость падает в часы пик, но не серьезно - ниже 20 никогда не было, ночью даже выше 50 часто. Проблема только со стоимостью - мне не нужен ни телефон, ни кабельное, но по стоимости пакет стоит почти столько же, как и интернет отдельно! можно было бы и подешевле сделать
Довольно толковые ребята этот эр. Проводочки маленькие оторви-и-выбрось на лестнице не развешивают, поставили нормальную такую трубочку с ма-а-аленькой такой коробочкой. Не знаю, что там у них внутри, но скорость впечатляет. Все пишут, что со временм стоит ждать каких-то удивительных гадостей? Подождем. Пока не наблюдается.
Лично не сталкивался с таким поведением, у нас никто по квартирам не ходил! Звонки раздражают на городской телефон, но этим все операторы грешат (на этой неделе из билайна звонили, например). Как абонента меня все устраивает - ни с интернетом, ни кабельным никаких особых проблем не возникало. Слышал, от них проблемно отключиться, но причин этого делать пока не нахожу.
Постоянно ходят по квартирам, борзые и наглые.Обманывают пожилых людей, а именно навязывают свои услуги и говорят что это обязаловка и скоро отключат телефон если откажитесь, с нетрезвого мужика взяли 270р предоплату и наобещали золотые горы, теперь что бы их вернуть нужно ехать чем весь город, что собственно обойдется примерно в эту же сумму! У нас в парадной оставили беспорядок после своих монтажных работ, за что ТСЖ уже пообещали им оторвать их светлые головы. Будьте бдительны,они придут и к вам.