Отзывы клиентов
Хочу выразить ОГРОМНОЕ НЕДОВОЛЬСТВО о приобретенных мною маникюрных ножницах METZGER А ТАКЖЕ В ОТНОШЕНИИ КО МНЕ, КАК КЛИЕНТУ, в магазине ERFOLG в ТЦ КОЛЬЦО. Уже больше года покупаю материалы в данном магазине, в том числе ножницы,никаких проблем не возникало. При покупке ножниц, из коробки их не доставала,так как,покупая товар не в первый раз, была уверена в том,что товар не испорчен. Единственное,что брала обычно ножницы другой модели. Их в наличии не оказалось,и пришлось взять похожие,но с позолоченными ручками. Внешне ножницы никаких вопросов не вызывали. Придя домой, открыла коробку. На ручках при свете лампы обнаружила небольшие потертости,но не придала этому значения. При проверке остроты, ножницы подвели. По сравнению с моими старыми ножницами,которым уже три месяца - они не резали,а жевали. Придя в магазин с чеком на след.день,продавцы возвращать деньги,либо обменять товар отказались, ссылаясь на то,что ножницы имеют потертый вид ,и, что я с ними что-то сделала,то есть стерилизовала или как-то по-другому испортила (так как это предмет гигиены,и принять в таком виде они не имеют права). Разговор с директором или какой-то женщиной,ответственной за весь этот бардак в магазине, не дал результатов. Женщина дала мне понять,что ножницы эти испортила я, и доказать свою правоту никак не смогу. То есть: НИ ПРОДАВЦЫ,НИ АДМИНИСТРАТОРЫ И ВЛАДЕЛЬЦЫ ДАННОГО МАГАЗИНА ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КАЧЕСТВО ТОВАРА НЕ НЕСУТ. ЛЮБОЙ МАТЕРИАЛ МОЖЕТ БЫТЬ ИСПОЛЬЗОВАН И ПОДДЕЛАН И ТОЛЬКО ПОКУПАТЕЛЬ ОБЯЗАН ВСКРЫВАТЬ, ПРОВЕРЯТЬ КАЧЕСТВО ИЛИ НАЛИЧИЕ ЧУЖОГО БИОЛОГИЧЕСКОГО МАТЕРИАЛА НА ИНСТРУМЕНТАХ. ПРИ ЭТОМ ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО ПРОВЕРИТЬ НОЖНИЦЫ НА СЕБЕ, ИНАЧЕ ПО ДРУГОМУ ДОКАЗАТЬ СВОЮ ПРАВОТУ ВЫ НЕ СМОЖЕТЕ. ТО ЕСТЬ ТО,ЧТО МАТЕРИАЛЫ МОГУТ ПРОДАВАТЬСЯ НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ ИЛИ УЖЕ ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ, ВЛАДЕЛЬЦЫ ДАННОГО МАГАЗИНА НЕ ИСКЛЮЧАЮТ. И ТОЛЬКО МЫ-ПОКУПАТЕЛИ ОБЯЗАНЫ ЭТО ПРОВЕРЯТЬ И ВЫЯВЛЯТЬ! Это я поняла из разговора с директором. Это ужасно! Я в негодовании. Такое отношение к покупателям неприемлемо. ПОЭТОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРИОБРЕТАТЬ МАТЕРИАЛЫ В ДАННОМ МАГАЗИНЕ,ОСОБЕННО ЛИЧНОЙ ГИГИЕНЫ.ЭТО НЕБЕЗОПАСНО!