Эрмитаж

Отмечал юбилей в июне 2014. Выбрали это заведение из-за красивых интерьеров. Менеджер Екатерина тоже произвела благоприятное впечатление - по ходу обсуждения давала советы, не пыталась "раскрутить" на лишние расходы... В общем, все шло неплохо. Однако само мероприятие принесло сплошные разочарования: 1. Официанты практически не работали. Приходилось постоянно ходить и вызывать их из подсобки, т.к. в зале они практически не появлялись. Посуда и приборы своевременно не менялись, напитки тоже выносились с опозданием (только позже мы поняли, почему). 2. Менеджер Екатерина появилась 2-3 раза, официантами не управляла несмотря на неоднократные обращения. От своих обязанностей практически самоустранилась. 3. Неприятный сюрприз ждал на следующий день, когда мы обнаружили крупную недостачу алкоголя. Дело в том, что алкоголь я покупал сам, брал с о-о-о-чень большим запасом (что бы потом не бегать ;) и неплохого качества. Несколько человек, как водится, в последний момент не пришли, а на них уже все было заказано и куплено, - в итоге количество алко на душу населения было просто запредельным. Вернули нам жалкую часть. Если пересчитать то, что мы якобы выпили, то только крепкого алкоголя (не считая вина и шампанского) на человека (включая женщин) получалось порядка 1,5 литров. Для кого-то и это не доза, но не для всех же... Через пару дней перезвонил Екатерине. Она обещала разобраться и перезвонить. Прошло полтора месяца - тишина...

Понравилось все:месторасположение,недалеко от метро,рядом много кафешек и магазинчиков. В номере тепло и уютно, хорошая звукоизоляция. Доброжелательный персонал, быстрое заселение. Разнообразные и вкусные завтраки. Номер супериор был на 3 этаже, большими и светлыми окнами. Бронировали по спецпредложению -такое сочетание можно считать идеальным. В номере халаты, тапочки.Чувствовали себя как дома.