ЭРСТВАК

Купил два центробежных насоса. Модель - Erstvak Laguna EW100-65-315A-112/2. При том приобрел по скидке, я даже не ожидал, что предложат. Думаю, сработала моя фраза во время диалога с консультантом "Надо подумать". Ну а тот предложил скидку. После подписания всех документов, менеджер сказал, что насосы наиболее эффективны при постоянной работе. Я в начале не поверил и все по старинке делал: днем включил, ночью выключил. А потом как-то решил проверить слова менеджера. И понял, что надо было изначально так поступать. По самим насосам вопросов нет. Качественная сборка. Комплектация стандартная - чугун. Есть родные комплектующие, опять же производства компании Эрствак: получается, дозаказывал запорно-регулирующую арматуру и шкаф управления. Все тоже сделано на совесть. И учитывая круглосуточную нагрузку на насосы, а это уже почти полгода, могу с уверенностью сказать, что Эрствак - надежный поставщик надежного оборудования.

Пошли на встречу в вопросе оплаты за партию гидравлических насосов. А там достаточно большое количество отгрузки. Но у нас случился форс-мажор. Не важно какой, но срочно понадобились деньги. Мы созвонились с представителем компании Эрствак, объяснили ситуацию. Они предложили несколько вариантов, из которых мы выбрали разбить оплату на два этапа. Благодарим за клиентоориентированность!

С Эрствак сотрудничаем несколько лет. Впечатления сугубо положительные. У них очень хорошо развита клиентоориентированность. У нас тут возникла сложность с подключением конвейерной печи, и мы обратились за помощью. Технический специалист по видео-связи дал необходимые советы. После этого все запустилось. Приятно, что после подписания договора и получения оплаты поставщик остается на связи.

Заказали в Эрствак проект откачного поста. Наш старый просто стало сложно обслуживать, потому было решено его заменить. Инженер изучил старую модель, и разработал несколько вариантов с возможностью интеграции в нашу инфраструктуру. Такой подход нам понравился. Они не просто сделали проект, и вы там поступайте как хотите, а учли все моменты. Естественно, заказ был сделан у них.

Нам была нужна роторная воздуходувка по нашим параметрам. Мы сказали, что ограничения по габаритам и мощности. Консультант предложил несколько вариантов, из которых мы выбрали ERSTVAK ESRB-300. Нам разъяснили моменты касаемо оплаты, гарантии и доставки. В принципе нас все устроило. Счет с договором пришли быстро. Доставка приехала через три дня. К работе оборудования вопросов не имеем. Скажем так, что мы хотели, то мы и получили.

По консультированию вопросов не возникло. Видно, что специалист знает, что продает. Я интересовался адсорбционным генератором азота. Консультант рассказал об отличиях между моделями, какая есть максимальная производительность, какой максимум потребляемого сжатого воздуха, какая чистота азота. Из предложенного списка я выбрал модель ERSTVAK ALMA M E. Как раз максимальная производительность по азоту в 150 Нм³/ч. То что мне и было нужно.

На предприятие заказывали вакуумную систему. И в этом плане нас поразил сервис компании Эрствак. Подходящей системы под наши нужды не было. И менеджер сказал, что их инженеры могут спроектировать ее. Ими был проведен анализ особенностей нашего производства, и на его основе был сделан проект, который нам понравился на стадии обсуждения. Доставили вовремя. Сборка системы качественная. Планируем сотрудничать и дальше.

Мы постепенно обновляли оборудование на предприятии. Все-таки цены на промышленную часть не маленькие, и за раз выплатить такие суммы не все могут. Так что нам повезло, что Эрствак умеет идти на уступки в вопросах оплаты. По оборудованию вопросов нет, оно работает как часы. У поставщика хорошо развита логистика. И если менеджер говорит, что заказ привезут в течение 4-х дней, значит так и будет. Кстати еще ни разу не было такого, чтобы чего-то не довезли. Всегда приезжает полная комплектность. Все проверяется у них на складе, а затем еще раз у нас.

Приобрел вихревую воздуходувку ERSTVAK EVL 88/29 3ф. Оборудование качественное. Никаких вмятин или других недочетов не обнаружил. Воздуходувка работает исправно.

Обращались в Эрствак в третий раз. Пока еще ни разу не подводили с качеством. Так что на данный момент уверены, что если и заказываем что-то, то привезут в полной комплектации и без брака. Но в случае чего, конечно, инженеры всегда на связи готовы помочь с неполадками.

Благодарим компанию Эрствак за качественное оборудование! Обращаемся уже второй год и всегда качество на высшем уровне. Планируем сотрудничать и далее.

У компании достаточно выгодные цены на промышленное оборудование. Помимо этого Эрствак нам еще оказал услугу по пуско-наладочным работам. И это хорошо, что у поставщика такой обширный сервис, и нам не пришлось искать кого-то со стороны.

Были опасения, что что-то не довезут. Просто я видел ряд отзывов такого формата. Но нас такая ситуация не коснулась. Мы получили все, вплоть до последнего винтика. Может раньше такое у них и было. Не знаю. Нас же сделка полностью устраивает.

С Эрствак давно сотрудничаем. И даже не видим смысла менять поставщика, тем более, у которого есть свое производство. Получается, работаем мы с ними с лета 2018 года. С помощью их инженеров мы обновили линию вакуумной системы и заменили почти все европейское оборудование на отечественное от самих Эрствак. После 22 года, когда запчасти, да и само обслуживание оборудования стало влетать в копеечку, мы и решили все поменять. Приехала команда их инженеров, все изучила, рассчитала и спроектировала. К новому оборудованию вопросов нет, работает отлично.

Пришлось перейти на отечественное оборудование, потому что европейское стало сложно обслуживать. И не только сложно, но и дорого. Пока нужных запчастей дождешься. Вот по этой причине мы и заключили сделку с Эрствак на поставку промышленного оборудования их производства. Сделкой мы очень довольны.

В Эрствак были приобретены два сушильных шкафа. Мы все собрали, как указано в схеме, но оборудование не заработало. Мы позвонили поставщику, чтобы узнать, почему сушильные шкафы не работают. Они прислали своего инженера и тот все настроил. Оказывается, у них в схеме просто была допущена ошибка. Сотрудник Эрствак извинился и при нас позвонил в компанию, рассказал о проблеме, плюсом предложили на следующую покупку хорошую скидку. Вот это я понимаю клиентоориентированность!

Тут у меня недавно произошла ситуация: купил две вихревые воздуходувки. Но они по мощности не подошли. А товар же качественный, рабочий. Я набрал, объяснил ситуацию. Купленное Эрствак забрал и дал взамен то, что действительно мне подходило. Вот это я понимаю клиентоориентированность! Хорошо, что не отправили меня куда-нибудь со словами, что ничего не знаем)) Потому Эрствак однозначно в закладки на будущее!

Нужен был компрессор. Обратиться в Эрствак посоветовали знакомые, кто у них уже покупал оборудование. Прежде всего отмечу профессионализм менеджера. Я сам не понимал какой мне именно нужен, а учитывая выбор, так вообще потерялся. И менеджер помог с подбором. И затем отмечу, что привезли именно то, что было заказано. Вот как договорились, как было прописано в договоре, вот так и приехало все. Замечательно!

Неплохой поставщик и производитель вихревых компрессоров. Качественная сборка, доставка в обещанные сроки, адекватная ценовая политика. Вот три плюса, за которые мы ценим данную компанию.

Обслуживание и компетентность консультанта оставили приятное впечатление. Покупал компрессор. Выбрал себе модель, узнал стоимость. И говорю, что вот беру конкретно этот. Менеджер начал уточнять у меня разные технические характеристики, я ответил, ну и специалист говорит, что мой выбор не подойдет, и сделал быстро подборку подходящего. Потому благодарю за качественный сервис. Если бы не это, то сидел бы я с компрессором, который бы просто не работал ))

Персонал вежливый, доставка вовремя, гарантийное и пост-гарантийное обслуживание. Консультацию по оборудованию получаешь максимально подробную. Видно, что консультанты знают, что продают, они очень хорошо ориентируются в моделях. Да и с такими людьми легче всего обсуждать условия сделки и покупаемое оборудование. Мне еще нравится, что у них цены на оборудование приемлемые.

Топовая компания. Подборка, доставка, установка, ремонт и модернизация промышленного оборудования. Услуги оказывают качественно. Ценник адекватный. Есть возможность договориться о некоторых уступках - сделали нам небольшую отсрочку платежа.

Выражаем компании Эрствак сильнейшую благодарность за быстрое и точное выполнение нашего заказа. Ситуация следующая: нам понадобилась партия из семи вакуумных насосов. Мы обратились в ряд компаний-поставщиков с вопросами, что они могут предложить. Ряд компаний, грубо говоря, наш запрос проигнорировали (они ответили, но спустя такое количество времени, что уже было не актуально), а ряд ответили, при том Эрствак ответил первее предложил хорошую стоимость и показал отличные насосы. Потому мы купили все у них. Насосы приехали целыми и невредимыми. Все работает.

С Эрствак мы работаем давно. Они знают наши мощности, потому если мы говорим, что нужное такое-то и такое-то оборудование, они его нам быстренько подбирают и привозят. За все время ни одного прокола в этом.

Компанию Эрствак знаем давно, обращались уже много раз. К качеству, что оборудования, что пуско-наладочных работ никогда не возникало. Все что поставили за поршедшие пять лет, все по-прежнему работает.

Всегда предлагают хорошую цену на свою продукцию, плюс большой выбор промышленного оборудования, и плюс толковые менеджеры-консультанты, которые знают что продают и могут рекомендовать что-то дельное.

Эрствак знаем уже несколько лет. Обращаемся по возникновению надобности. Где-то что-то привезти, а где-то что-то подремонтировать. В начале прошедшего июля мы заказали несколько воздуходувок. Менеджер проконсультировал и помог подобрать оборудование под наши задачи. Плюсом устроила и стоимость.

Хорошая обратная связь, как и сервис в целом. Хоть оборудование у нас и стоит уже давно, но мы спокойно можем созваниваться со специалистами Эрствак и консультироваться по поводу вопросов эксплуатирования.

При заказе вакуумного оборудования в Эрствак нас подкупила их достаточно обширная номенклатура и техническая подкованность консультанта, который помог сориентироваться в этом всем товарном многообразии.

Умеют слышать клиентов! Мы сделали подбор на замену вышедшему из строя оборудования и попросили максимально быстро доставить. Заказ получили в конце следующего дня.