Эталон красоты

Приобрела купон на одном из сайтов на посещение сеансов массажа. В подарок. К сожалению, договориться о времени посещения массажистки оказалось очень сложно. И более всего возмущает то, что она каждый раз обещала позвонить определенного числа, но не звонила. Ждали-ждали, позвонили сами. Высказали претензии по этому поводу. В вежливой спокойной форме. В итоге, массажистка перезвонила клиенту и выставила ситуацию так, что ему же еще пришлось извиняться. Сейчас ситуация повторяется. Сегодня она должна была позвонить и назначить дату и время следующего сеанса. Однако так и не позвонила. Очень хочется пообщаться с ее начальством, что я и сделаю в скором времени. Неожиданно низкая культура поведения и безответственность массажистки.