Отзывы клиентов
мы сидели с друзьями отмечали день рождение подруги 23.02.2015(Ломоносов, Кронштадсткая д.1). кушаем, и ни о чем не подозреваем, как вдруг по стене ползет таракан! я закричала, и все мои друзья тоже закричали и подскачили от увиденного! ни один офицтант даже не подбежал к нам и не спросил"ЧТО такое"! мы подошли к барной стойке и сами лично сказали им что там таракан, на что они ответили"мы знаем это не впервый раз, будут приняты меры", и дальше над нами смеяться и что то обсуждать! далее к нам подходит официант и говорит,что он пересчитает счет и у нас будет 50% на весь чек! нам принесли чек, но там мы увидели только процент на суши, которые и так шли по скидке "Счастливые часы", т.е. нам не сделали скидку как обещали, обманули! мы сначала не увидели этого и оплатили полностью счет(6100-процент на суши по скидке" счастливые часы"=3888), но дальше мы поняли,что здесь что то не так в этом счете и решили внимательней посмотреть! мы обнаружили что никакой скидки, как нам обещал официант нету, мы начали скандал! мы просили имя администратора, она нам не говорила, бейдж снила, как дальше мы узнали ее звали елена. мы созвонились со службой, которая принадлежит евразии и пожаловались им, она в свою очередь созвонилась с директором и объяснила всю ситуацию, после чего названная елена администратор вышла к нам в слезах и вернула 800рублей из своего кармана, хотя она пыталась объяснить что "скидка не возможна, и у них нету полномичий делать такие скидки, скидки только по акциям!" тогда почему нам официант говорил по другому! объясните что делать!
Вчера с подругой сидели в ресторане на Индустриальном,24...Девочка Яна мегапозитивный и располагающий к себе официант...Добродушная,позитивная,не оставляла нас без внимания....Цените таких официантов....С удовольствием будем ходить ещё!!!!
Как-то летом подрабатывала я в Евразии на Московском. Знаете, после этой подработки как-то страшно стало кушать их суши. Во первых соевый соус-концентрат должен разбавляться водой фильтрованной, а разбавляют его из под крана. Суши, которые упали - поднимают и кладут обратно. При мне мальчик заказал блюдо без болгарского перца - а ему вынесли с перцем. Вернули на кухню и парень-официант руками выковыривал перец. Везде грязь. В подсобке грязь. Еду "на вынос" накладывают без перчаток. Все грязными руками. Кальян курят сначала сами -потом выносят людям в зал. Вот и делайте вывод сами об этом ресторане.
В принципе все понравилось, и кухня более-менее на уровне, и обслуживание в общем и целом не расстроило. Был один, но очень большой минус. Организаторы сделали акцию "2 по цене 1". Это прекрасно!Однако, они забыли, или не пожелали, включить дополнительные топинги к заказу, что на деле вылилось в следующее: нам принесли поднос с суши (двойную порцию), а имбирь-васаби и соевый соус на четверть этих суши. А дополнительно их можно приобрести только за деньги. Дирекции подобных заведений действительно жалко имбиря?! что его кладут, как будто пожалели. Еще момент, который не доставил радости - в заведениях ресторанного типа было бы неплохо размещать нормальные раздельные туалеты (мы посещали заведение в г. Колпино, на пр. Ленина), а не одну кабинку на всех.
в очередной раз зашли в ваш так называемый РЕСТОРАН и опять все повторилось мы просидели там уже не полтора часа а все 2 и когда через 2 часа нам принесли заказ то во первых нам не дали салфетки влажные ну А КОГДА НАМ ПРИНЕСЛИ СЧЕТ МЫ ВООБЩЕ БЫЛИ В ШОКЕ ОКАЗАЛОСЬ КОГДА МЫ ЗАКАЗАЛИ 2 РАЗ АКЦИОННЫЙ ЗАКАЗ НА РОМ С КОЛОЙ ТО ОФИЦИАНТ ЗАБЫЛ НАС ПРЕДУПРЕДИТЬ ЧТО АКЦИЯ ЗАКОНЧИЛАСЬ!!!!!!ЭТО БЫЛО 16.08.13 НА ОКТЯБРЬСКОЙ 8.УЖЕ ВСЕ ПОНЯТНО ЧТО НА ЭТИ ОТЗЫВЫ НЕ КТО НЕ РЕАГИРУЕТ И ВСЕМ ПЛЕВАТЬ ЧТО МНОГИЕ НЕ ДОВОЛЬНЫ ВАШИМ ЗАВЕДЕНИЕМ НА МНОГО ЛУЧШЕ СХОДИТЬ ЯПОШУ ГДЕ НА ТЕБЯ РЕАГИРУЮТ СРАЗУ И С УЛЫБКОЙ!!!!!!!
Я хочу задать вопрос отделу кадров, или мЕнЕджерам по персоналу, Вам совсем всё равно кого брать на работу? Сколько раз не зайду (м. Пр. Большевиков) у официантов вечно недовольные лица ни здрасти, ни досвидания, прыщавые студенты...Вы можете брать на работу людей с опытом, хотя бы обучать их элементарным правилам этикета...Про еду тоже говорить ничего не буду, в основном всё испортилось, напитки Ваши особенно в счастливые часы это разведенные помои которые пить невозможно, хотЯ и без счастливых часов там такого набодяжат, что просто ужас
2 августа 2013г. нами было посещено заведение "Евразия" на ул. Щербакова д. 11. Маленькое заведение с курящим и "не курящим залом", только мы так и не поняли, чем отличаются залы, когда они совмещены и нет ни каких перегородок или отдельных залов. Но суть не в этом. Заказали 2 порции каких то запеченных суши, 1 Тепаньяки с курицей и чай. Приборы и кружки принесли сразу. Через минут 10 принесли Тепаньяки, а вот суши и чай мы ждали 40!!!! минут. Когда нашему терпению пришел конец и мы попросили счет, администратор попросила еще чуть-чуть подождать, но кушать хотелось так, что терпения ждать уже не было ((( На чем мы и распрощались с данным заведением. Мы всё понимаем, но ЧАЙ ждать 40 минут - это уже слишком!!!!
мы часто заходим в евразию в Колпино ул октябрьская но последний раз 24.07.13 просто были в ужасе во первых мы ждали меню пол часа и кнопка вызова ни кого не вызывала хотя официанты ходили мимо и когда все таки к нам подошли и пренисли меню сказали выбирайте жмите на кнопку и к нам сразу подойдут ДА ЕСЛИ БЫ ТАК,МЫ ВЫБРАЛИ ЖАЛИ ЖАЛИ НА КНОПКУ МИНУТ 40 ЗА ЭТО ВРЕМЯ ИЗ ЗА ТАКОГО ОЖИДАНИЯ УШЛО 8 КЛИЕНТОВ ТАК И НЕ ДОЖДАВШИСЬ ДАЖЕ МЕНЮ.МЫ КОНЕЧНО ТОЖЕ УШЛИ ЧЕРЕЗ ПОЛТОРА ЧАСА БЕЗ КАКОГО ЛИБО НАСТРОЕНИЕ К НАМ ТАК БОЛЬШЕ НИ КТО НЕ ПОДОШЕЛ,УЖАСНЫЙ ПЕРСОНАЛ ГРУБЫЙ САМИ ПО СЕБЕ,ХОМЯТ КЛИЕНТАМ ,ЕЛЕ ХОДЯТ ВООБЩЕ НЕ ЩЕВЕЛЯТЬСЯ ,УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО ПРОСИМ ПРИНЯТЬ МЕРЫ ВОТ ИМЕННО С ЭТИМ ПЕРСОНАЛОМ КОТОРЫЙ РАБОТАЛ 24ЧИСЛА,ВОТ ИМЕННО В ИХ СМЕНЫ ПОЛУЧАЕТЬСЯ ТАКОЕ МЫ ЭТО ЗАМЕТЕЛИ,ЗАРАНИЕ СПАСИБО!