Отзывы клиентов
Отдельная история с Евросетью. Раньше я была о них лучшего мнения. Но после случая, который произошел со мной, мое мнение испортилось. Возможно я натолкнулась на некомпетентных сотрудников, а в целом у них не всё так страшно. В общем история такова. В прошлом году купила ноутбук в этой сети, т.к. он был ближе всего к дому и не было времени куда-то ходить. Пришла домой, всё подключила, но тут выяснилось, что ноутбук сам по себе включается и отключается, на мышку реагирует с переменным успехом. Я конечно же отнесла его обратно, но мне сообщили, что поменять его не могут, т.к. он был последним, а деньги вернуть вообще не вариант. На вопрос, а как же права потребителя по поводу 2 недельного возврата товара. Сотрудники сообщили, что максимум, что они могут сделать это отправить на экспертизу или ремонт. Я сказала, что мне не нужен ремонт, я хочу новый нормальный ноут, но др. вариантов не было и пришлось согласится. Что Вы думаете, в результате, 2-недельной экспертизы, мне сообщили, что ноутбук в исправном состоянии и претензии не обоснованы. Я не ожидала такого хамского отношения к клиентам от Евросети. Ладно, думаю, может всё-таки починили, но не тут-то было. В итоге, приходится так и работать с таким неисправным ноутом. Правда, он уже перестал отключатся сам по себе, но на мышку по-прежнему реагирует с переменным успехом...