Отзывы клиентов
Хочу оставить отзыв о сети магазинов "Фенко". Вот уже не первый год покупаю там разную бытовую технику. Общение с магазином длиться вот уже шесть лет. И это благодаря грамотному сотруднику магазина, Качапину Роману. Ассортимент и цены данного магазина как у всех, в данном сегменте, а вот подход в покупателю всегда на высоком уровне - профессионализм, владение вопросом, индивидуальный подход. В мае совершила очередную покупку, пылесос Philips 8761, по рекомендации Романа. Покупкой довольна. Все оформили быстро, проверили, одним словом - как всегда все было на должном уровне. К слову сказать ,что все покупки делаю после консультации ИМЕННО у Романа, несмотря на то, что живу в Северном районе, а он работает в магазине на Ленинском проспекте. Всем рекомендую продавца-консультанта и магазин. P.S. Успех магазина - это грамотные, квалифицированные, коммуникабельные, внимательные работники, готовые учесть все требования покупателя.
Покупали в даном магазине технику для кухни: холодильник,микроволновку,телевизор. Продавцы помогли определиться с моделями,все быстро проверили и оформили доставку. Она к слову оказалась бесплатной.Доставили в тот же день. Техникой очень довольны.Обслуживание на высшем уровне. Всем рекомендую!!!
20 сентября приобрели принтер CANON. Во первых не пояснили что для обслуживания данной модели а именно картридж стоит около 2000. Во вторых после установки в течении недели оказался не исправен, перестал печатать. Сдали в ремонт через этот же магазин по адресу: Кальцовская 41. 31 октября получили принтер но выяснилось что цветная краска закончилась при расчёте 250 листов на картридж.При том что дома при покупке только проверили исправность принтера распечатов по 2 листа чёрной и белой краски. При возврате после ремонта на гарантийном талоне сказано что покупка была сделана 30.08.17 а на чеке 20.09.17 как это понимать? И мне хотелось бы поменять данную модель на модель на которую уходит меньше средств. С не терпением жду ответа и надеюсь на понимание. Отец многодетной семьи Юрий Юрьевич 89204471415 электронная почта yuriy.chirkov.1972@mail.ru при необходимости приложу документы.
Не знаю, может люди, кто доволен либо супер удачливы, либо, сдается мне, они сотрудники магазина)) Магазин УЖАСЕН по своей сути, политика руководства по отношению к покупателям просто ПИПЕЦ! В других магазинах можно вернуть товар без проблем, а здесь ВТЮХИВАЮТ всякую хрень и потом, если какие-то проблемы ВЕРНУТЬ НЕ ВОЗМОЖНО! только через ЭКСПЕРТИЗУ, которую надо еще и самой оплатить! да, ребят, ятогда уж лучше сразу в суд, еще и в плюсе буду! Большой привет! НЕ СОВЕТУЮ, ЕСЛИ НЕТ ЖЕЛАНИЯ СУДИТЬСЯ ПОТОМ и ТРАТИТЬ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ! )
Отличный магазин!!! Товар прекрасного качества и абсолютно доступные цены,в широком ассортименте представлена бытовая техника от ведущих производителей.Очень квалифицированные специалисты и прекрасный сервис!!!
Огромный выбор бытовой техники всех производителей, здесь больше всего нравится то что продавцы консультанты помогают подобрать товар для человека именно с его потребностями, зачем покупать навороченный телевизор если покупаешь его родителям, и они не будут втюхивать подороже, а подберут именно с самым необходимым! Покупала тут холодильник работает 1 год, купила за 12000 рублей! Довольна покупкой!
мне не очень нравится этот магазин. да, ассортимент товаров достаточно велик, но цены дороже, чем в любом другом магазине бытовой техники. однако. приходилось покупать здесь пылесос. качество не радует... на некоторых товарах даже имеются некоторые царапины. я не считаю, что это нормально. но все же народ сюда приходит. персонал не особо вежлив со своими покупателями.
Месторасположение магазина удобное,он на самом виду и недалеко от остановки.Были там с подругой выбирали ей микровалновую печь.Магазинчик конечно тесный,везде всё понатыкано,продавцы отзывчивые,девушка нам помогла с выбором и подруга купила себе микроволновку всего за 2 тысячи рубле вполне приличную.Есть доставка на дом товара,мы воспользовались данной услугой,правда она платная,подъём товара на 1 этаж стоит 50 рублей.В целом подруга осталась довольна товаром.
Ни по одному виду товаров, продающемуся в Фенко, не могу сказать- здесь он дешевле всего. Нет. Наоборот, цены выставлены с расчетом, пардон за мой французский, на идиота. Самые высокие! А вот если ты им укажешь на это, и приведешь в пример какой-нибудь сайт Техносилы, они тут же начинают торговаться. При этом цену ни на рубль ниже Техносиловской не собьют. Не имеет смысла сюда даже заходить.
мы искали маленький и очень дешевый пылесос, в этом магазине нашелся пылесосик за 1600р. - 1600 ват мощностью. Вообще магазины данной сети не самые дешевые. Гладильные доски у них в цене от 900 р. видела, а сушилки для белья - от 800р. Товар как-то разбросано находится, находить не удобно. Хотя продавцы приветливые и готовы помочь с выбором и советом по уходу-обращению.
Фенко хороший магазин бытовой техники. График работы с понедельника по пятницу с 9.00 до 22.00,а в воскресение с 9.00 до 21.00. Имеются скидки,различные акции,а также подарочные сертификаты. В этом магазине действуют подарочные сертификаты на сумму от 300 до 5000 рублей,благодаря которым обладатель этого сертификата может приобрести технику на сумму сертификата или оплатить счет в одном из кафе.Мама покупала ноутбук,Lenovo.Цена обычная,как и везде.Качество отличное.