Отзывы клиентов
Не все люди злые и равнодушные!!!! сегодня я в этом убедилась и очень счастлива! начитавшись о том, что в регистратуру НИИ им. Герцена нет возможности дозвониться, решила все же просто попробовать, надо было записаться к психологу, и вдруг я дозвонилась! причем время ожидания было меньше минуты. На звонок ответила оператор по имени Татьяна, и тут я понимаю, что не знаю фамилии психолога, знаю только имя.... от неожиданности и растерянности я озвучила то что знала... И на другом конце провода мне не нагрубили, а вежливо сказали что попытаются найти этого специалиста, Татьяна спросила мой номер телефона и сказала что перезвонит мне, и перезвонила, и нашла мне моего психолога , и записала на прием! мы уже привыкли к грубости и безразличию и я готова была еще раз пройти через это, но к счастью, есть и такие добрые, отзывчивые люди ,как Татьяна! Спасибо ВАМ ОГРОМНОЕ! Будьте здоровы и Храни Вас Бог!
Выражаю искреннюю благодарность заведующему нейрохирургическим отделением института имени Герцена замечательному нейрохирургу Зайцеву Антону Михайловичу за проведенную операцию моей сестренке Катюши Ю. 12 апреля 2018 года. Спасибо от меня и моей семьи за профессионализм, золотые руки и добросовестный труд. Отдельное спасибо лечащему врачу Кобылецкой Татьяне Михайловне за человеческое отношение и индивидуальный подход к каждому пациенту, за чуткое и внимательное отношение. Это-огромное счастье, что такие компетентные, умелые и талантливые люди работают именно там, где они больше всего нужны. Так же хочу выразить слова благодарности всему медицинскому персоналу отделения за терпимость, внимание и доброту! От всей души желаю Вам крепкого здоровья, пусть ваш труд приносит только радость, долгих вам и счастливых лет жизни! Вы лучшая профессиональная медицинская команда! Храни Вас Бог!!!
Организация работы регистратуры лаборатории патанатомии - это ужас... Оплатили генетический анализ, нам сказали когда ожидать результат. Анализ, кстати, стоит раза в 4 дороже, чем в других лабораториях. Конечно, он не был готов в срок. И не готов даже до сих пор. Просрочка уже составляет почти 3 недели. А без этого анализа мы не можем записаться к химиотерапевту, чтобы начать делать химию. В регистратуру лаборатории дозвониться очень сложно. За сегодня мне этого не удалось ни разу. Регистраторы постоянно отнекиваются, мол курьер забрал отвёз ваши стекла в генетическую лабораторию через неделю, а там 23 февраля, а потом 8 марта. Разве можно так? Почему должны страдать пациенты из-за того, что не налажена логистика? Почему об этом не предупреждают заранее? Мне бы до бы проще забрать стекла и самостоятельно отвезти их в другую герметическую лабораторию. Я уже молчу, что мой кошелёк стал легче на 26000? вместо 7-8000?, так за эти деньги меня ещё постоянно отфутболивают!
Благодарность Медведеву С.В. Выражаю признательность и огромную благодарность за высокий профессионализм и человечность замечательному доктору Медведеву Сергею Васильевичу (отдел лучевой терапии). Низкий поклон и большое спасибо Вам за Ваш такой нужный и нелегкий труд, за Ваше отношение к больным. С уважением, Михеев Владимир Николаевич, Тверь.
Выражаю огромную благодарность Отделению высокодозной химиотерапии в лице лечащего врача, к.м.н. ВЕРНЮК Марии Андреевны. Во время прохождения моего лечения я почувствовала чуткое внимание, доброжелательность, высокий профессионализм всего коллектива. Очень приятно, когда есть врачи которые не только являются отличными специалистами, но и порядочными и ответственными людьми, которые окажут помощь грамотно и оперативно. Ее лечение пошло мне на пользу.Спасибо Вам большое! С наступающим Новым Годом! Здоровья Вам и вашим близким! Огромное спасибо. С уважением, Свиридова Анна Ильинична.28.12.2016г. Калмыкия,г.Элиста
Добрый день и здоровья всем! Проходила обследование, на ряду с бесплатными услугами по ОМС, я обратилась в поликлинику им. Герцена-Погодинская ул., 6с1 . Записалась по телефону, что обрадовало. Пришла за 30 минут, как просили в регистратуре для оформления карты. Сомнения возникли, после того как попросили полюс. Впервые за платные услуги (прием , и все другие услуги поликлиники там только платные) спрашивали еще и полюс омс)). Далее сомнения только утвердились. Попала к онкологу Нестеровой. С собой были все результаты обследования. Врач, после осмотра сказала пройти УЗИ органов малого таза, брюшинного пространства, сдать повторно онкомаркеры, причем исключительно у них. У меня были результаты МРТ этих органов, свежие результаты онкомаркеров с 2-х клиник). Обследования по методу УЗИ у меня, действительно не было, потому что я делала МРТ, посчитав МРТ более результативным обследованием, чем УЗИ. Мнение врача,что надо делать УЗИ, я же пришла к онкологам, расшифровка должна быть от онкологов,и сдать анализы, исключительно у них, меня мало убедило. Но вылилось бы мне в более 7000 рублей. Развод на деньги, коммерческий подход. И это очень, очень печально.
Искреннее, огромное спасибо докторам Пикину Олег Валентиновичу, Вурсолу Дмитрию Анатольевичу, анестезиологу Анне Сергеевне, ст. медсестре Гладковой Марине Юрьевне, всему персоналу торакального отделения за профессионализм, внимательное отношение к больным! Будьте здоровы!
У меня был перелом левой руки. Для быстрого восстановления обратился в Центр реабилитации. Лечение оставило только положительные впечатления. Уже после нескольких процедур и беседы с врачами, я понял, что в этом центре работают только профессионалы! Мы каждый день гуляли по живописным местам центра, кстати там рядом есть река. Выписался я с значительными улучшениями, также врачи дали подробные рекомендации по восстановлению дома! Огромное спасибо всему лечащему персоналу центра реабилитации! Максим Завражнов, г. Москва
Мой отец с подозрением на рак обследовался за границей , когда сделали биопсию и диагноз "рак легкого" подтвердился он захотел вернуться "умирать" в Россию. Совершенно не разбираясь в течении болезни отец был убежден что рак неизлечим, хотя у него была 2 или третья стаддия ( он даже не завершил обследование). Так мы попали в Герцена, по отзывам "благодарных " пациентов. Отношение к людям здесь ужасное, советско-совдеповское. Диагностика плохая, отношение к диагностике халатное. В итоге отцу отказали в операции "по показаниям сердца и легких". Я направляла за границу его бумажки и там врачи разводили руками- у них успешно делают такие операции и с гораздо худшими показаниями , хотя и они признали что риски операции есть. Терапию легких назначили неадекватную , предложили облучение на зону легкого, но отец снова отказался. Видя что человек абсолютно заблуждается относительно возможного течения болезни врачи не потрудились даже проинформировать его о последствиях его отказа, ведь это не их дело, правда? Поэтому мой совет- если у вы лечитесь от рака изучайте вашу тему досконально и читайте каждую бумажку, каждое заключение, разбирайтесь во всем и спрашивайте почему вам назначают это а не то, врачам здесь абсолютно "все равно" на вашу жизнь.