Отзывы клиентов
Мы обслуживаемся в банке "Открытие" с 2007 года как юридическое лицо, тогда он был "ВЕФК", потом он был "Петровкий", потом "Открытие Филиал "Петровский", скоро станет "Хантемансийским".... но не суть. С 2007 года организация только и делает, что меняет вывески и цвет стен. Качество обслуживания, сервиса на нуле как было, так и осталось. И когда кажется, что хуже уже не возможно - оказывается нет, возможно. Неграмотный персонал, ничего не знает, консультации всегда не информативные, всегда в итоге все оказывается не так, как на самом деле. Отключили от "Банк-Клиента" и теперь мы две недели не сможем им пользоваться, потому что продлить полномочия директора - 5 рабочих дней!!!!Получить новый банк-клиент - еще + 5 рабочих дней, перекинуть с филиала на филиал - еще 5 рабочих дней!!! Итого минимум 3 недели, и одновременно это никак не сделать, ну никак. Все директора филиалов на местах вообще никто и звать никак, никогда ничем помочь не могут и отправляют в главный офис. Выпускали зарплатную карту - ждали три недели, потом из-за очередей три дня получить не могли. Они без очереди принимают только когда вы кредит к ним приходите получать под сумасшедшие проценты, тогда да. Поддержка "Банк-клиента" никакая! Один раз почти два дня был сбой, и каждый час кормили "подождите еще 30 минут". Дополнительный офис №13 самый отвратительный, просто никто ничего не знает, никакую человеческую информацию дать не могут. В общем, если у Вас есть выбор - никогда не открывайте тут счет, ни как физическое, ни как юридическое лицо.