Отзывы клиентов
Соглашусь с предыдущим отзывом и поделюсь своим опытом. Салоном это место назвать нельзя, это точно!!! Имела неосторожность записаться на процедуры LPG, купив при этом комплекс из 5 процедур. Перед первой процедурой косметолог спросила, нет ли у меня насморка, т.к. это являлось противопоказанием, насморка не было и мы приступили к процедуре, после 2 сеанса на лице в височной области появилась гематома размером с грецкий орех желто-зеленого цвета, при этом болезненная! я прервала курс, объявила о прекращении процедур с таким "эффектом", при этом 3 раза заходила в салон и показывала как минимум 3 сотрудникам плоды их творчества. Я попросила назад деньги за неиспользованные процедуры, меня кормили завтраками больше недели, обещав вызвать финанс.директора для решения этого вопроса (какое решение, позвольте? скажите спасибо, что в суд пока не подала!) В процессе общения с разными людьми салона (которые отказываются, кстати, называть свои имена), стало выясняться, что может у меня проблемы со свертываемостью крови или еще что-то, и вообще они вызовут мастера по аппарату LPG, а мне, простите, кто делал процедуры? дилетант? они отвечают за свои действия вообще? В итоге, в назначенное время я пришла в салон за своими деньгами, встретилась с мадам с лицом кирпичом, которая, фыркая, дала мне заполнить отказ от процедур, который гласил "по своему желанию" (а у меня вообще-то по причине травмы, нанесенной мне в ходе процедуры!) , и стала нехотя отсчитывать мелкие купюры, которые совсем не соответствовали моему возврату. Т.е. оплатила я курс из 5 процедур, которые, естественно, стоили дешевле, чем единичные процедуры, а перерасчет они решили сделать, объявив мои процедуры по цене единичных, т.е. пару лишних тысяч засунув себе в карман! позвольте, с какой стати??? я вообще-то имею право требовать полного возврата + компенсации за физических и моральных ущерб! В итоге, деньги мне возвращать отказались, на мои требования дать мне копии подписанных мной в салоне документов на оказание услуг мне тоже показали большую фигу, копию моего письменного заявления с моими требованиями мне тоже отказались отдать, просто спрятав их за спиной и преградив мне дорогу, чтоб я их не смогла изъять... Это что за сельпо? что люди с лицами кирпичей, что их действия, что услуги "салона"! По-моему, они не понимают, что купленная лицензия еще ничего не значит! И, по-моему, они оооочень плохо знают законы, в отличие от меня, которая намерена пустить это дела в надзорные органы! Просто взбесили меня! Да, кстати, мои попытки в течение недели (!!!) встретиться с косметологом, которая мне делала процедуры, не увенчались успехом тоже, она просто исчезла из салона!