Отзывы клиентов
Попытка приобщения к цивилизованному миру путём покупки жд билета в автомате с использованием Подорожника закончилась полным фиаско. Инструкции на экране не предупреждают, что подорожник нельзя снимать даже когда напечатался билет, до сообщения на экране. Сняла раньше. Высветился красный экран. Ко мне подошла служительница, сказала, что я не оплатила билет и что надо пройти процедуру снова. Начала всё заново. Вдруг эта служительница берёт и снимает мою карточку (в процессе оплаты; именно то, что она сказала мне не делать!!) В результате карта стёрта и больше вообще не функционтрует. Деньги -- рублей 300 минимум там оставалось -- тоже пропали. Никто не в курсе, как их восстановить. БЕЗОБРАЗИЕ!
Вокзал с детсва любимый. всегда снимали дачи в северном направлении и просто ездили погулять. Сейчас детей возим по старым маршрутам. Узнали, что пустили Ласточку, скатались в Выборг. Очень быстро, весело, с комфортом. Обошли Монрепо и сам город. вернулись без ног, конечно, вызвали Таксовичкоф до дому. Если замечания делать, то такие: автоматы не принимают 500-рублевые купюры, картой тоже не расплатиться. Бывают моменты, когда времени до электрички почти нет, а приходится стоять в кассу, а там бывает, компы сбоят, так и опоздать можно, а промежутки большие. Конечно, лучше заранее приезжать, но потом скучно ждать, тем более что второй этаж сейчас закрыт, а там был интересный магазинчик старой книги) Но это мелочи, в сущности. Вокзал любимый, красивый, веселый и добрый)
Ужасные очереди в кассу, аппараты по продаже билетов не принимают банковские карты и купюры в 500 рублей, а также нет банкоматов Сбербанка рядом,
Хочу сказать огромное спасибо кассиру Смоляковой Татьяне Александровне за чуткое отношение к нам пассажирам.ВСЕГДА всё обьяснит и подскажет.,очень профессиональный и корректный сотрудник...обслуживает быстро и внимательно..Спасибо огромное в моём лице от всех пожилых петербуржцев.