Отзывы клиентов
Давно хотела написать отзыв. Выбрала этот зал т.к. он самый близкий от дома. Покупала абонемент в декабре, уточняла про бассейн, заверили что все отлично и все работает. также сказали что я могу заморозить карту на 2 недели. И вот прихожу я в зал после нового года и бассейн закрыт, уточнила на ресепшене, сказали что продлят абонемент на время закрытия бассейн, по итогу, время открытия переносили три раза. Когда я позвонила хотела заморозить карту на время отпуска оказалось, что ее нельзя заморозить и это была такая лапша на уши. Когда стала спрашивать так может вы обманули и абонемент не продлите по вашей вине, сказали что руководство сказало не продлять. Вот после это я сказала, как приеду буду писать заявление на полный возврат денег и в роспотребнадзор. И вуаля после моего возвращения карту решили продлить. Муж подарил в этом же клубе купил мне массаж на 10 посещений, сказали что могу ходить как выхожу эти 10 занятий. Потом то у них массажиста не было и работает он только на выходных, то еще что. В итоге удовольствие растянулось. Когда уже оставалось 1 занятие и позвонила уточнить, мне заявили что я должна была ходить в тот месяц как купила и что у меня нет посещений. Попросила в итоге удалить меня от их спама в смс-рассылке, конечно мою просьбу проигнорировали. Вообщем если хотите чтобы вас поимели за ваши же деньги то вперед!