Отзывы клиентов
Ййвлвлвлвлвлалплпла владела удала удалась владелец
Ужасный центр Фольксваген Центр Пулково! Купили автомобиль Фольксваген поло за наличку. Максимальная комплектация. Установили в центре защиту картера. На следующий день в автомобиле что то начало стучать. Звук- железо бьётся о железо. Приехали, отдали автомобиль на диагностику. Оказалось не прикрутили нормально защиту картера. Ждала ремонтные работы 4 часа!!! Попросила предоставить подменый автомобиль на время диагностика и ремонта. Мне отказали. На 5 день на холодной машине перестало работать радио. Первые 15-20 минут после того, как машина стоит около 6 часов, радио не работает. Через 15-20 минут начинает работать. Очередной раз поехала на сервис к ним! Они предложили оставить автомобиль на сутки!!! Попросила подменый автомобиль. Мне отказали!!! Попросила сделать диагностику. Мне сказали что они не могут её провести. После угроз, что я напишу в роспотребнадзор согласились все же сделать диагностику! И Это автомобилю меньше 2х недель! Специально покупала новый автомобиль, чтоб ближайшие хотя бы 3 года не было с ним проблем!!! Это просто ужас какой то. До этого были разные авто, но с таким отношением и качеством я сталкиваюсь впервые! Никому не советую этот автоцентр! Если Вам не жалко ваших денег, нервов и времени, то конечно Вам именно сюда. Не будете вылезать с сервиса для устранения поломок нового авто!
Была здесь впервые, у меня Volkswagen Toureg и что-то руль стало вести в последнее время. Проезжала мимо этого дилерского центра и решила заехать. Время благо у мастера свободное было. Меня впервую очередь порадовало современное оборудование в ремонтной зоне и уровень квалификации мастера Дениса, со специалистом своего дела всегда приятно общаться. Развал поправили, машина едет ровно!
Договорились с покупателем привезти сюда мой Тигуан на предпродажный осмотр. Так как сам долгое время ковырял Немцев, то была возможность понаблюдать за процессом и сравнить работу мастеров. В целом ребята произвели приятное впечатление, всё говорили по делу, видно что и в ходовой разбираются,и в кузовне и в движке. Главное что мне покупателя не спугнули, а то был наслышан про истории когда горе приёмщики диагностировали то скрученный пробег, то двигатель под замену.
Брал машину в этом салоне, обслуживаю там же. При покупке никаких проблем не возникло, все было здорово, менеджер был приветлив и доброжелателен. Машину получил в срок, без каких-либо нареканий. А вот с сервисом не все так здорово. Проходил там первое ТО, по глупости не стал присутствовать в рем зоне. В итоге ТО провели слишком уж быстро (1 час) и в итоге, я даже не уверен, делали ли они что-нибудь, кроме замены масла, так как в сервисной книжке отметили, что износ колодок составляет аж 50% при пробеге в 13000, но ,после этого, на шиномонтаже мастер сказал, что износ не больше 30%. Так же, было обращение по КАСКО, покраска двери и крыла. Царапина была небольшая. Делали 2 дня, в счете было указано, что красили крыло и заднюю дверь, а по факту просто отполировали. Царапины остались видны, хоть и не так сильно, как до этого.