Отзывы клиентов
Чего только не найдешь у них. Сначала когда первый раз заходил, вроде только офисное оборудование и для типографии было, сейчас же что угодно можно купить, хоть мебель или газонокосилку. И это хорошо, магазин то неплохой по сути.
Довольно большой выбор и техники, и расходных материалов. В сервис еще не обращался, пока что не было необходимости, все нормальное и все работает, но знакомые сдавали старый принтер свой - сделали буквально за пару дней, хотя там гарантия уже на исходе была. Цены вроде неплохие, но существенно поправляет ситуацию то, что есть скидки для постоянных клиентов еще.
Обычные перекупы, грамотно рассказывают про продукцию, быстро выставляют счет))), а если возникают проблемы, например с претензиями по качеству, то менеджеры не считают нужным с вами больше общаться, приходиться вызванивать и напоминать о себе... Сервисный центр находится только в Москве и в московской области, следовательно если у вас случиться какая то гарантийная поломка, а вы например с Ростова-на-Дону, то технику вам придется отослать в Москву, после чего оценку поломки дают какие то "эксперты" с сервисного центра и ваш случай признают не гарантийным(что бы не компенсировать доставку...) и вы автоматически попадаете на оплату доставки...+якобы не большой ремонт... лично мне это удовольствие обошлось почти 2000 рублей за доставку, не гарантийный ремонт 270 рублей который Форофис любезно решил оплатить)))с чего такие жертвы? + три недели времени. Отзыв пишу не для того чтобы "поделиться болью" , да и деньги не великие... Считаю своим долгом обратить внимание на проблемы которые возникают при сотрудничестве с такого рода организациями как ФорОфис... Контора просто занимается перепродажей техники, к тому же не проверяют технику перед отправкой клиентам.... В моём случае вышло что я у них заказал ламинатор в декабре месяце, оплатил его настоящими деньгами (не фальшивыми!), а получил аппарат, который с первого дня не проклеивал один край... Допустили ошибку что сразу не отправили его обратно, но с другой стороны был конец декабря, он нужен был в работе, горели сроки и пропуск который он оставлял на тот момент при ламинировании был не критичным, отправили его спустя 4,5 мес т.к. дефект стал прогрессировать, когда я озвучил им что намерен требовать компенсацию за доставку, то случай признали не гарантийным ))) Пообщавшись с представительницей ФорОфиса, мне объяснили что виноваты сами и надо было сразу звонить им и отправлять ламинатор обратно, с одной стороны согласен... но с другой, срок гарантии 1 год и вообще не понятно как можно в другой город продавать не проверенную технику? А представительница ФорОфиса проболталась, сказала что это не единичный случай)))) Короче говоря, контора любит получать деньги, а там трава не расти.... Будьте внимательнее, уточняйте есть ли сервисный центр в вашем городе, да и вообще есть ли смысл связываться с подобными конторами?
Купили счетчик банкнот на магазин, причем сначала думали взять большую модель, нам порекомендовали взять портативный. Вообще не пожалели, поскольку очень универсальная вещь, можно его с собой носить. Не только пересчитывает общее число купюр, но также добавляет их, суммирует между собой, много функций и высокая портативность.
Отличный магазинчик с большим выбором товаров, всегда можно зайти и найти необходимое. Я обычный частный клиент, приобретал товары для дома в основном, последний раз компьютерный стол и место оборудовали, нашли много полезного, причем по нормальной, не астрономической цене, что тоже очень радовало меня. Спасибо большое администрации за условия, а консультантам за предоставленную информацию и поддержку клиентов!
Есть много причин, по которым я стала постоянным клиентом форофиса, но самая основная - там работают нормальные люди.У меня уже есть стабильная уверенность в том, что меня проконсультируют, помогут выбрать именно то что мне надо, ничего не намутят и по-человечески отнесутся к доставке. Ну, сюда еще можно добавить нормальные цены, поскольку во многих магазинах других розница очень высокая, а здесь близка к оптовым ценам, ну или просто я так попадала, что товары стояли адекватные деньги и мне было намного выгоднее их брать. В любом случае, я положительно отношусь к магазину, стабильно делают покупки и рада, что когда-то в спешке зашла к ним на сайт и купила фотобумагу - теперь постоянно захожу и радуюсь)
Доставку расходников на лазерные принтеры (картриджи) выполнили оперативно, претензий вообще никаких нет по срокам, но вот по цене есть небольшой нюанс. Стоимость указывалась как бы для группы картриджей одинаковой маркировки, но цены у них были разными, это надо было открывать каталог и смотреть. Просто неудобный немного функционал, внимательнее надо изучать сайт. Ну а так в общем все отлично, стоимостью довольны, качеством тоже довольны, доставка своевременная, что еще надо от интернет-магазина?
не скажу, что компания идеальная, есть свои недостатки, тем не менее меня все устраивает в сотрудничестве с ними. Цены неплохие, даже если сравнивать с оптовыми точками. До этого мы покупали канцелярию в Химках аж, там была более менее нормальная цена на расходники, теперь вот перешли на московских поставщиков - здесь немного выгоднее. Специалисты отзывчивые, реально хорошо разбираются в товаре и всегда на линии чтобы выслушать клиента.
Зачётный магазин, знают как правильно "подкатить" к клиенту, чтобы было правильно и не навязчиво, всегда приятно к ним в гости приехать и купить хотя бы какую-то мелочевку. Цены тоже радуют, очень даже перспективные в плане оптовых и даже розничных покупок!
Положительные ребята, всегда на чеку изменений всех, знают актуальные цены, следят за наличием. Доставка просто реактивная, даже вечером, когда народу на улицах кишит и пробки везде. 2 дня назад поставили прямо в офис в 17.00 канцелярию и бумагу, как и договаривались, минута в минуту.
Отлично справились с задачей подбора правильного картриджа и чернил для принтера. Можно надеяться на специалистов в любом деле. Позвонил, описал, какой у меня принтер, они записали и посмотрели по базе, какие чернила мне подойдут и продали отличный товар, теперь принтер печатает без полос и не выдает ошибки, как раньше было!
Мы размещаемся на Ленинском проспекте, неподалеку от парка, поэтому выбрали форофис больше из-за его близости к нам, чем по другим причинам. Но вскоре полюбили его и начали покупать абсолютно все, от большой промышленной техники для офисов до мелкой канцелярии, получили хорошую скидку. Оперативные и положительные ребята!
Цены всегда были и остаются на уровне самых низких в интернете, хотя магазин достаточно большой и раскрученный. Приятно, что заботятся о клиентах и не делают огромные накрутки, как все. Забирать товар не удобно на краю города, поэтому проще воспользоваться доставкой - приезжает всегда вовремя. Как раз сегодня новый плоттер прибыл, уже испытали - отлично все!
Давно сотрудничаю по работе с Форофисом. Никогда не подводили. Единственное, что склад находится на Шаболовской и ехать с другого конца Москвы не очень удобно, так что всё время стараемся заказывать с доставкой, если позволяет время. Ассортимент, цены, наш менеджер Анатолий на 5+