Отзывы клиентов
Надменные продавцов зашкаливает. На лице написано, что клиентам не рады, а про помощь и заикаться не стоит. Сам магазин неплохой, но каждый раз , когда приходишь и в глаза бросается кучка продавцов, обсуждающих свои насущные проблемы.Иногда разговоры такого характера, что и слушать бы не хотелось, а приходится. Помощи ноль. Вежливый только кассир, и то, через раз.
Недавно была в магазине на Полярной д 33. Мне понравилось обслуживание продавцов-консультантов. Они подобрали мне валенки , помогли с выбором модели и размера. А так же в подарок я получила войлочную игрушку , тем самым мне было очень приятно. Приду еще и не один раз. Большое спасибо Вам.
Хотелось бы отметить, что ассортимент товаров здесь один из самых лучших по Москве. По-крайней мере, по моему мнению. Обувь качественная. Покупала здесь кожаные туфли 4 года назад за 2 или 3 тыс. руб. Меняла только набойки. И только в этом году они немного порвались. Так не хотелось их выкидывать, они были очень удобными в носке. Наверное, эта единственная обувь, которая прослужила мне так долго и мне было в ней невероятно комфортно.
Сегодня была в магазине по адресу: ул. Полярная, д. 33 и могу смело сказать, что это самый ужасный магазин с ужасным отношением к клиентам! А мне есть с чем сравнивать! Такое ощущение, что сотрудники данного магазина не нацелены на качественные продажи, эффективное общение и вообще не знают что есть "клиентоориентированность". Сталкнулись с 3 продавцами из данного магазина и все как на подбор, наверное их специально подбирали или сослали на окраину, чтобы не распугивали народ! Итог: в данный магазин больше не ходок, никому их коллег\знакомых\родных не посоветую данный магазин...а может и вообще вашу сеть...так как не знаю норма ли это для вашей сети. Очень ужасное отношение к клиентам! Собственно "Фабрика обуви" у меня ассоциируется с негативным отнешением к КЛИЕНТАМ!