Отзывы клиентов
Отправляла посылку в Сургут с Москвы, доставка дверь- склад. Курьер когда посылку в Москве забирал быстро все оформил, рассказал о возможных задержках. Груз доставили вовремя, на почту прислали номер накладной для отслеживания груза. Хотелось бы отметить менеджера в главном офисе, девушка очень вежливо отвечала на все мои вопросы.
23 мая 2017 г. отправила посылку в Питер. Сегодня 31 мая. Посылка до сих пор не получена. Хотя было обещано 3- 4 дня. Последних 3 дня обзваниваю все их номера. Сначала говорят, что такой посылки у них нет, потом начинают врать о том, что доставят сегодня. Никто ничего не знает и не за что не отвечает. Посмотрю, когда и что дойдет до получателя.
Экспресс? вы в своём уме олухи?, 25 июля груз был выслан в Москву с Хабаровска - 25 он же туда и прибыл, а эти скоты проворонили и забрали только 27 числа - 28 29 выходные дни, 28 числа я позвонил и спроси: "где находится мой груз?- мне ответили: он уже отправлен в Краснодарский Край - никаких извинений за про**аные 4 дня, начали наговаривать что это Хабаровск плохо работает, мол разбирайтесь с ними! Позвонил в Хабаровскую контору, они отправили письмо в Москву, им поступил ответ о том что: "все все все груз в Сочи, и сегодня 2 августа - он будет кровь из носу дома у заказчика". P.S 1 августа он только прибыл к им на склад, **ять и теперь как оказыватся после всего этого вранья которое мне пытались на уши вешать - он прибудет ко мне в пятницу - мне сказали!!!! За что я заплатил деньги такие? Врут в наглую, груз идет столько дней и это экспресс? - да я бы обычной почтой послал бы такими темпами! Моромойки операторшы - кто их взял на работу? - разговаривать с клиентами не умеют, врут канторе и клиентам, бросают трубку или же переключают разговор на другого оператора который вообще не в курсе дел!!! в Общем люди не вздумайте пользоваться этой х...й!!! Почта России то бы быстрее по ходу дела. Владею крупной группой vkontakte более 100 тыс подписчиков - везде по соц сетям раскидаю эту инфу и запишу видео на эту тему в Ютуб! Пусть люди знают.
Заказали доставку документов из Петербурга в Москву, по тарифу Бизнес пакет, срочной доставкой, в понедельник 19-го, менеджер обозначил срок доставки на следующий день, т.е. на 20-ое апреля, порадовал срок доставки и цена тарифа, 690 р. (столько курьер и получил). Документы доставили как и обещали, НО, просили предварительно сделать звонок, перед приездом курьера, крупно повезло, что застрял в офисе, курьер не позвонил и приехал почти в 20 часов вечера. Сработали быстро, но несколько не согласованно!!!
Одну звезду поставил только за то, что меньше поставить нельзя. Отвратительно работает эта служба, хуже я не встречал. Отправляли письмо из Кемерово в Москву, обещали доставить в четверг в первой половине дня, а фактически привезли только к обеду понедельника на следующей неделе. Ответить где письмо четко не могли, девушка-оператор сначала говорила,что все доставлено, потом звонила курьеру и выясняла, что это не так. Назвать свою фамилию категорически отказалась, телефон курьера тоже не дала (получатели письма уже хотели ехать сами на машине искать курьера в Москве, чтобы забрать у него письмо).
Просто убогая, медленная доставка (из Москвы в Курск) почта России работает быстрее, какой экспресс...другая служба доставляет на следующий день, максимум через день, не рекомендую пользоваться данной службой доставки.
Я в шоке от скорости их доставки из Москвы отправили 30.11 сегодня 08.12 в Сочи так и не пришло. ПОЧТА РОССИИ и то быстрее бы доставила, а тарифы вообще космос по сравнению с другими Экспрессами
Однажды воспользовались услугами данной компании, через наших агентов. Заказали доставку документов из Челябинска в Тюмень 09.10.15 сегодня уже 21.10.15 документы до сих пор не доставлены! Объяснений никаких нет, телефонов руководителей операторы не знают, а если и знают, то руководителей нет на месте. Отвратительная контора с некомпетентным персоналом. Даже почта России уже доставила документы, которые отправили 12.10.15 по аналогичному маршруту.
Хуже транспортной компании не встречали еще чем Фрейт Экспресс в г. Белгороде. К их услугам прибегали не часто, по срокам всегда подводили, причем не уведомляли об этом. А после последнего инцидента больше с ними сотрудничать не будем! Особенные претензии к менеджерам г. Белгорода, которые безответственно отнеслись к нашей заявке. И вместо обещанных пары дней груз приходится ждать неделю...Что это за экспресс доставка? И еще обманывала нас... Жаль, что на официальном сайте нельзя отзывы оставлять об их недобросовестной работе, чтобы другие фирмы никогда не прибегали к их услугам!!!! И менеджеры в г. Белгороде хамят, еще и голос повышают на клиентов, хотя они сами не правы!!!
Я смотрю вы эти отзывы сами себе печатаете, какая нахрен моментальная доставка. У этих товарищей что с курьерами напряжение, что со своевременной доставкой. Надо форум вообще создать открытый, и посмотреть сколько будет на самом деле притензий и недовольств по отношению этой шарашки.
Привезли посылку в Воронеж из Москвы за 1 день, но доставлял мне ее в Воронеже какой-то неприятный дед...
Заказали груз у наших поставщиков в Москве они сказали, что отправляют через Фрейт Экспресс, мы на это согласились. Как только груз у поставщиков был готов к отправке я позвонила в офис компании Фрейт Экспресс и спросила можем ли мы оплатить счет за доставку по безналу, (т.к саму перевозку мы оплачиваем всегда самостоятельно, но не все курьерские компании берут оплату с получателя по безналу). Менеджер ответил, что оплата по безналу возможна, что нужно просто им на почту прислать реквизиты, я так и сделала. Менее через 30 минут мне уже прислали скан счета, который я благополучно сразу оплатила. Через 2 дня груз мне уже привезли в наш офис в Екатеринбурге. Все счастливы и довольны!
Заказал подарок для сестры в Плеер.ру для доставки воспользовался компанией Фрейт Экспресс. Сестра живет в городе Бийск (Алтайский край), видимся с ней не так часто как хотелось, и по этому лично вручать подарки нет возможности. Так вот в тот момент когда я поздравлял ее с юбилеем через скайп к ней постучался курьер и вручил мой подарок, я был удивлен ведь прошло всего 3 дня с момента заказа. Спасибо Фрейт Экспресс, удивили. Отличная компания.
К величайшему сожалению мне не посчастливилось и я попала в эту наиужаснейшую компанию на должность менеджера по продажам, проходив исправно месяц работы без опозданий, я поняла, что это не моё и решила уволиться, меня отпустили в тот же день,как я сообщила об этом, сказали, что рассчитают после 15,но к сожалению оплаты не последовало, месяц трепали мне нервы и кормили завтраками, а спустя месяц отговорок, меня попросили предоставить отчет о проделанной работе, конечно же отчет хранится в их компьютере и наверняка он удален.Записи в трудовой мне конечно же не сделали и копию трудового договора не выдали, поэтому велком всем, кто хочет быть "кинутым")
Заказал товар в Pleer.ru и, по умолчанию воспользовался услугами компании Фрейт Экспресс. Ранее товары от Pleer доставлялись сюда в Хабаровск ПЭК - без проблем за 600 руб (в основном фототехника). Теперь же груз был сдан на склад в Москве 30 января, 1 февраля отправлен и вот уже 7 февраля - товара нет!!.. На Фрейт Экспресс заявляют - телефоны подрядчиков в Хабаровске не отвечают... Советую НИКОГДА не связываться с такими горе-доставщиками..(((
Груз передан на доставку 11,12 Москва-Липецк. Сегодня 16,12 груз в пути..обещают 17,12. Это Экспресс ??? Почта России бывает справляется с этим за неделю, но за 250 р. на не за 1000 ! Вобщем советую выбирать другой способ доставки, к счастью выбор есть.
Заказала в интернет магазине товар(в кредит)Всё прошло удачно,договор заключили 30 августа(пока я посылала документы ещё пару дней)Товар приехал в Питер из Москвы за один день.3 сентября был в Питере у Freight Express и НАЧАЛОСЬ!!!Я живу в Лен.обл от Питере 120 км.И эти наглые люди кормят меня завтраками до сих пор(11 сентября)Я ДО СИХ ПОР НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ СВОЙ ТОВАР!!!Врут,изворачиваются,при чем в наглую...Сам магазин тоже хорош,мол все вопросы к Freight Express!Короче вообще не знаю получу ли я свой товар или нет!?НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ СЛУЖБУ!Потратите деньги и кучу нервов!
Заказала доставку в инт.магазине, менеджер посоветовал Фрейт Экспресс,раньше я ничего о ней не слышала, поэтому заранее посмотрела на сайте тарифы, позвонила, оператор все рассказала (про сроки, страховку, тарифы), ну я согласилась и очень довольна))))) Москва - Казань 1 день и ноут у меня! Могу пользоваться!
Доставили дорогой объектив, купленный в Pleer.ru, быстрои удобно, прямо на работу. Нет претензий.
Безобразное, несерьезное отношение к делу. Заказ на доставку получен 13.02.2012 Москва-Рязань. На авто 2 часа пути, а доставка курьером Фрейт Экспресс по состоянию на 17.02.2012 не произведена.В политике фирмы определено, что доставка в течение суток. Ненадежно,нелицеприятно для серьезной, как вы себя позиционируете,фирмы.Звонки по контактным телефонам результата не дают.