Отзывы клиентов
Абхазия поразила своими красотами,гостеприимностью!Отдыхали по путевке с 13.05.17 тур Легенды Самурзакана !Хочу сказать просто-мы в восторге !!!Проживали в посёлке Цандрипш гостевой дом Джугелия .Замечательный приветливый персонал,отличная кухня !Номер с видом на горы и море !все очень чисто и аккуратно !Отдельная благодарность нашему гиду Вартану и водителю Алексею ,за очень интересные познавательные экскурсии и комфортную езду!))Рекомендую!
Хочется выразить огромную благодарность от всей нашей семьи компании Гагра-туроператор за такую чудесную экскурсию "Легенды Самурзакана". Неделя пролетела незаметно, уезжать не хотелось. Море, пляж, горы.. а воздух.. ну нету ни в Москве, ни в Подмосковье такого воздуха.. Мы с мужем давно так интересно не отдыхали, а дети пищали от восторга, особенно в пещерах).
Меня больше всего поразил Новоафонский монастырь! Это настолько потрясающее место, что не передать словами. Да и в целом виды Абхазии.. особенно когда на смотровую площадку поднимаешься.. аж дух захватывает! А еще мы спускались в Новоафонскую пещеру, там даже своя маленькая железная дорога есть! Вы только представьте себе! Теперь всем подружкам рекомендую этот тур, Легенды Самурзакана действительно стоит того, чтобы туда съездить.
Решила сделать маме сюрприз. Она уже лет десять не была на море, и я взяла для нас с ней экскурсионный тур «Легенды Самурзакана». Она была на седьмом небе от счастья! Вдоволь пожарились на солнце, наплавались, ездили в горы, к водопадам, в монастыри и пещеры.. в общем всю неделю мы не скучали. Нужно было видеть глаза моей мамы. Они загорелись так, как давно не горели. От поездки один сплошной восторг.
Ездила с детьми, они были просто в восторге! Особенно от пещер и водопадов! «Легенды Самурзакана» интересный и развивающий тур, экскурсоводы внимательные, гостевой дом нам понравился, две минуты до моря, отдельная территория.. все что нужно для хорошего отдыха на море!
Побывав в экскурсионном туре «Легенды Самурзакана», мы дружно сошлись во мнениях, что обязательно вернемся сюда. И неважно, сколько вас было - пара (как мы), большая компания, или одинокий путешественник - каждый здесь найдет то, что пожелает. Романтика, компании, местные открытые люди, море и солнце - все это сделает отдых незабываемым, а впечатления - радужными и яркими.
Абхазия никогда не стояла в списке моих приоритетов - ну что там, в самом деле, смотреть, думал я по наивности. И оказался в корне шокирован, когда знакомый, работающий в агентстве, предложил мне воспользоваться отказным туром Легенды Самурзакана по очень выгодной цене. Конечно, я не мог упустить такую возможность - и решил смотаться - благо, недалеко и очень удобно. Горные ущелья, озеро Рица, древние церкви и монастыри - после этого путешествия я вернулся обновленным и озадаченным!
Экскурсионный тур «Легенды Самурзакана» в Абхазии - это прекрасная возможность отдохнуть всей семьей, и в то же время провести время с пользой. Прекрасные виды, интересные экскурсии, прозрачное море и много других прелестей морского отдыха! Дети были просто в восторге, это их первая поездка на море. Нам с мужем тоже все понравилось, особенно вино вкусное было:)
«Легенды Самурзакана» - познавательная поездка. Мне больше всего понравился день в Пицунде. Это самый чистый курорт на Черном море, водичка чистая и прозрачная, а красоты природы просто поражают. За эту неделю вдоволь наплавались, назагорались, но уезжать все равно не хотелось.
ездили с друзьями в недельный экскурсионный тур. забронировали через Москву. при бронировании мне предложили несколько туров, но потом выяснилось, что не во всех этих экскурсионных программах остались места. Я выбрал что было - Легенды Самурзакана и путевку оформил сразу. Ваучер был выдан от имени Гагра-туроператор. Прилетели в Сочи утром, такси до границы обошлось 1100 руб с четверых. Перешли границу пешком, наверное полчаса. проблем никаких не было. на той стороне нас встретил водитель, мы дождались еще одну семью и затем поехали на базу отдыха ( Чистая вода), место мне понравилось, домики приличные, но девченки сказали, что территория лысеватенькая - горы как-то расположены далеко, и парк еще не вырос. в общем - все что обещали в программе - было выполнено. Кормили реально много, угощали шашлыками и разными местными блюдами, понравился день в абхазской деревне. Отношение было доброе и уважительное. У меня реально нет каких-то замечаний к организации отдыха.
Никому, никогда и ни при каких обстоятельствах не рекомендую обращаться в данную лавочку, кроме как лавочкой и не назовешь. От тур оператора только название. Опишу ситуацию вкратце. Обратился 13.08.2014 с просьбой забронировать отель "Самшит", попросил скидку. Очень вежливая и лояльная девушка (фамилии не знаю) выполнила просьбу молниеносно и предоставила скидку 5%. Сказала что оплатить могу переводом как частное лицо и от юр. лица, при этом она изменит реквизиты в счете и все. Большое ей спасибо за работу! Больше адекватных людей в этой конторе видимо нет. На следующий день я попросил изменить счет на юр. лицо так как мне было удобней оплатить в таком виде. Далее неизвестный мужчина, который впоследствии не пожелал представиться и указать свою должность, стал в хамской манере общения указывать на тот факт что при оплате от ИП я должен заполнить договор как тур агент коим ИП соответственно не является. Попросив подписать типовой договор получил категоричный отказ и ответ что это мои проблемы, которые ему неинтересны. Я принял эту информацию к сведению, хотя это и вызвало у меня недоумение. Такую манеру общения с потенциальным заказчиком, который приносит прибыль компании я вижу первый раз в жизни. Далее я попросил не снимать бронь так как обратился к их партнерам, компании «Семь чудес света», чтобы перенести бронь и оплатить наличными средствами от этой компании свой номер. Через несколько минут мне сняли бронь, без объяснения причин. При обращении сотрудницы компании «Семь чудес света» на бронирование для меня ей было отказано, в такой же неадекватной и хамской манере общения, со слов самой сотрудницы. Отказ от брони в любое место был именно на мою фамилию. Чем я вызвал такую реакцию для меня до сих пор загадка, так как объяснений от сотрудника ООО «ГАГРА-ТУРОПЕРАТОР» не было. Впоследствии, снова обратился к полностью неадекватному сотруднику ООО «ГАГРА-ТУРОПЕРАТОР», который снял мою бронь, с вопросом о причинах, на что получил ответ что я сам отказался от брони. Трубка вешалась регулярно. На просьбу забронировать снова был получен ответ что мест нет. Фамилию, Имя, Отчество и должность данный персонаж так-же отказался указывать сославшись что на сайте есть все что мне нужно. Такого неадекватного поведения сотрудников где-бы то ни было я видел первый раз в жизни. При просьбе предоставить контакты руководства ответ один, общайтесь со мной. Подумайте очень хорошо прежде чем обращаться к данной компании, судя по всему это принятый метод общения с клиентами в данной организации. Еще очень интересные факты, как работает ООО «ГАГРА-ТУРОПЕРАТОР» и как отдыхают люди от этой компании. Полная версия: https://rospravosudie.com/act-reshenie-ot-01-12-2010-o-zashhite-prav- potrebitelej-iz-dogovorov-v-sfere-torgovli-uslug-i-t-p-02-0601-173-2010- nabatova-n-b-30528688/