Отзывы клиентов
Вас приветствует компания Галор. Отвечая на претензию заказчика, хотим заметить, что еще при изготовлении проекта поднимался вопрос по поводу фундамента. Клиент указал, что фундамент готов, он сделал его сам. После установки сруба фундамент начал проседать, что отрицательно сказалось на всем доме, стены начали давать усадку не равномерно, что привело их к деформации и появлению зазоров. Так же сказалось не правильное хранение материала, после приемки на производстве комплект дома был вывезен заказчиком, а бригада строителей была заказана только через неделю, все это время брус хранился плотно уложенным и закутанным в пленку, естественно что он задохнулся и почернел Заказчик подписал акт приемки, все задокументировано. Наша фирма работает с 2002 года, и построено около 1000 домов. Если бы мы работали не качественно, то отрицательных отзывов, поверьте было бы намного больше - это факт. Мы работаем на профессиональном оборудовании и критические дефекты исключены. Клиент принимает комплект дома 2 раза, первая предварительная сборка производится в производственном цехе, принимается заказчиком, подписывается акт приемки, только потом вывозится на участок и собирается, после этого происходит вторая приемка дома, и также подписывается акт приемки готового дома, так что идет двойной контроль. К тому же не были выполнены условия эксплуатации деревянного дома на начальном этапе, прописанные в рекомендательных письмах, которые мы предоставляем нашим клиентам после завершения строительства. Большой ошибкой было и то, что клиент начал отапливать дом сразу после завершения строительства, не выдержав рекомендуемое нами время хотя бы полгода для равномерной усадки и просушки бруса, так как при разных температурах, внутренние стены начинают сохнуть быстрей чем внешние, что так же привело к деформации и неравномерной усадке.