Отзывы клиентов
У матери пенсионерки сломался холодильник. За ремонт электронного блока управления взяли 12000р., при том что новый блок стоит 3-5 тысяч рублей. В прейскуранте у них замена этого же самого блока стоит 2200. Приехал к ним в "офис" и девушки сидящие там с полной уверенностью рассказывали мне что "ремонт всегда стоит дороже чем замена".Считаю что это обычный развод пенсионеров и людей которые верят "мастеру" на слово. Не советовал бы обращаться к ним.
У свекрови был скачок напряжения, холодильник перестал работать. Ремонт ей обошёлся в 12 тысяч (холодильник довольно старый и сам стоит от силы 15). Свекровь пенсионерка, разбирается во всём этом плохо, отдала деньги. Позже приехали с мужем в эту контору и попросили объяснить, чем вызвана такая высокая цена. На все вопросы отвечали "Ну вы же согласились и подписали квитанцию". Прейкурант показали только после того, как пригрозили Роспотребнадзором, в прейскуранте указали на графу "Нестандартный ремонт – рассчитывается мастером". Мастер рассчитал, что 12 тысяч с пенсионерки за перегоревший холодильник – это нормальная цена. Выводы делайте сами.
Хочу поделиться своей радостью, но начать придется с плохого...... поломался холодильник! Продуктов много, хорошего мало. Полезла в интернет, задала в поиск "Ремонт холодильников Stinol" и в первой позиции увидела фирму ГАРАНТ-РЕМОНТ, перешла на сайт, он кстати подкупил своей понятностью и удобством и решила позвонить. Вежливый диспетчер (девушка) записала меня на следующий день и предупредила, что механик свяжется со мной вечером, чтоб договориться на время приезда. Вечером позвонил механик, мы договорилсь с ним на время. На следующий день у меня возникли непредвиденные обстоятельства и у меня не получалось принять механика, я перезвонила ему, объяснила ситуацию, он вошел в положение (огромное спасибо ему за это!!!!) и да, кстати, его зовут Кологривый Игорь, и мы передоговарились на более позднее время. Вот наконец механик пришел и начал диагностировать холодильник. После диагностики он назвал причину поломки и сумму ремонта, я конечно же согласилась, ведь это мой любимый холодильник! В процессе ремонта Игорь рассказывал всяческие тонкости о работе холодильника и давал очень нужные советы по эксплуатации, а ещё мы мило пообщались, очень порядочный и добродушный человек! Больше бы таких специалистов в сферу обслуживания! Вобщем ремонт закончен, холодильник работает. Механик выписал квитанцию, оставил гарантию, мы попили чая с плюшками и попрощались. Хочу выразить огромнейшую благодарность вашей фирме в лице механика Игоря! Процветания и творчески побед! И хорошо бы выписать Кологривому Игорю премию, нужно поощрять таких мастеров! С Уважением, Королева Анастасия.