Компания «Газпром связь» работает в сфере телекоммуникаций в газовой отрасли. Основным направлением деятельности фирмы является оказание услуг телефонной связи, доступа к сети интернет, передачи данных, аренда каналов связи, доступ к ресурсам ОАО «Газпром», устранение обрывов на магистральной сети, техническое обслуживание объектов связи. Организация является оператором связи и провайдером защищенных интернет-услуг, администратором сервера корпоративной электронной почты и организатором видеоконференцсвязи ОАО «Газпром», входит в перечень операторов верхнего уровня. Кроме того, предприятие принимает участие в строительстве новых объектов, оказывает консультационные услуги. В Тюмени и Новом Уренгое открыты филиалы компании. Сотрудники фирмы регулярно проходят профессиональное обучение и курсы повешения квалификации, осваивают смежные профессии, участвуют в различных семинарах. Стоит отметить, что работники организации проходят стажировку не только в российских, но и в зарубежных компаниях. При компании работает пресс-центр, который оказывает сотрудничество средствам массовой информации. Также в открытом доступе находится аналитическая и различная справочная информация.