Германика

Passat b7. 1.перепутали сервисную книжку! Вовремя не заметила. Восстанавливала за свой счет. 2. Приехала на диагностику коробки. Через 3 часа мне сообщили, что на автомобиле нельзя передвигаться и коробка подлежит замене, и.к. Из нее льется масло! Еще через 5 часов сказали, что при замене мехатроника по гарантии что то недокрутили и автомобиль полностью исправен. По дороге домой обнаружила странную мигающую штуку в ногах водителя. Оказалась какое то мега дорогое устройство для диагностики! Позвонила утром в Германику! Мастер прилетел за этой штукой через 30 минут (на другой конец Москвы). Приехала менять свечи. Оригинальные свечи привезла с собой. Все поменяли. Через некоторое время приезжаю на ТО , при этом говорю, что свечи новые и менять их не надо. Заодно надо проверить еще раз коробку на предмет течи масла. Сдала машину в 10 утра, забрала в 8 вечера. Итог: машине сделали диагностику и не выявили проблем с коробкой, но на масло под днищем никто и не посмотрел!!!! Поменяли свечи! Спрашиваю зачем??? Я же просила не менять, они и так были новые! Сказали, что у меня стояли свечи от мотора 1.8 на моем 1.4!!!! Спросила: почему в прошлый никто не сказал, что я привезла другие свечи??? Почему мне их поставили??? (Свечи были куплены по VIN коду) сказали, что не обязаны сообщать о том, что деталь не подходят! О том, что ОЖ всегда перелета я вообще молчу!!!!