Отзывы клиентов
Отличный сервис, цветы свежий - красивые чем картинки на сайте!Попросил добавить Зефира за доплату к сюрпризу, они согласились сделать, если что надо или не понятно на сайте они быстро отвечают по ТГ и ВотсапСпасибо большое!!!
Нужно было оперативно отправить цветы подруге, спохватились в последний момент! Искали красивый букет и быструю доставку. На помощь пришли ребята из Germen. Все было невероятно оперативно на всех этапах. Нам собрали чудесный букет и прислали его фотографию, написали поздравительный текст от нашего имени. Сюрприз удался, подруга в восторге и мы счастливы! День удался! Это был первый заказ и уверена, что не последний. Очень рекомендую этот сервис. Букеты — огонь! Сервис — просто отличный! Спасибо огромное!
В какой-то момент остановила свой выбор на Germen, хотя прежде работала с различными сервисами доставки цветов\/флористами. Процесс максимально быстрый и четкий – менеджер поддерживает связь с вами в любом мессенджере, фото цветов\/упаковки\/записки высылают перед отправлением, если это необходимо, курьеры приезжают точно в срок. Особенно удобна отметка "сюрприз" – чаще всего заказываю цветы в подарок и хочется соблюдать все правила удачного сюрприза. Отдельное спасибо за выбор букетов – на просмотр всех опций не уходит много времени, цветы удобно разделены на категории, а у флористов Germen идеальный вкус – ничего лишнего, никаких отвлекающих деталей. Спасибо вам!
Прекрасная доставка! Мне была нужна оплата через PayPal, которая, к сожалению, является редкостью. В Germen этот вопрос удалось оперативно решить. Менеджеры отвечают быстро, готовы проконсультировать, но ничего не навязывают. Букет заказывала заранее, накануне доставки со мной ещё раз связались и уточнили все детали. Прислали фото собранного букета и карточки. Все очень стильно и лаконично, акцент именно на цветах, а не на упаковке. Я переживала, что розы в январе замерзнут, но букет привезли в идеальном состоянии! Стоит уже несколько дней, на вид ничуть не изменился и пахнет на всю комнату. Так что, если Вам нужен красивый букет без головной боли - точно сюда.
Настолько понравилось, что с удовольствием пишу отзыв. Ребята стараются изо всех сил: я сделала заказ поздно вечером, мне его тут же подтвердили по вотсапу, прописали что будет дальше, что ночью как раз приедут свежие цветы, которые нужны для выбранного букета, как они будут отчитываться по процессу сборки букета и доставке.Был один форс-мажор, но и тут жирный плюс Гермен за работу с клиентом. Они честно и открыто решали эту проблему, очень этичные ребята, побольше бы такого отношения к клиентам в других местах=)И самое главное - получатель букета была в восторге от этих цветов, свежих, ярких, необычных, что и требовалось. Это был сюрприз и он удался!Редкий случай, когда смело могу рекомендовать компанию - здесь Вас не подведут, это точно)
Прекрасные букеты, очень лаконичная и стильная упаковка, все четко, вежливо и приятно. Держат в курсе прогресса, присылают фото букета перед доставкой и уведомляют, когда доставили. Очень легкое и приятное общение, доставку цветов в Москве теперь буду только у них.(одна только сложность – все букеты так хороши, что выбрать настоящая мука :)
Самый лучший сервис по доставке цветов! Заказывала миллион раз и буду столько же – цветы всегда в идеальном состоянии, стоят дольше обычного) Менеджеры супер вежливые, ответят на все вопросы и в любое время дня\/ночи)
Прекрасная компания, невероятной красоты букет! Менеджер по работе с клиентами очень вежливый, профессиональный и любезный! Заказывала букет из Бельгии, в 12 ночи, в 10 утра был уже доставлен. Как оказалось, не у всех дизайн-флористик можно оплатить не то, что через pay pal, так и обычный картой Visa. В общем, рекомендую без сомнений!
Про гермен я ничего прежде не слышала. Случайно увидела инфо о гермен на сайте своего банка в разделе партнерских скидок. Конечно, меня покорили неординарные букеты. Но еще больше меня покорила честность и порядочность гермен: я выбирала между двумя букетами, один из них был дороже другого в 2 раза из-за редкой красоты пионов. Но меня честно предупредили, что основные компоненты дорогого букета (пионы) в наличии, но не столь прекрасны, как нужно.Понравилась коммуникация: на все вопросы ответили, даже непостановочные фото букетов прислали, что позволило составить объективное представление.Буду очень надеяться, что гермен останутся верны своим принципам.
Практически никогда не нравилось как собирают букеты флористы, но ребята из «Гермен» просто восторг! Сколько раз спасали меня :)
Большое спасибо Гермен да оперативность, отличный сервис и чудесные цветы. Букет очень порадовал получателя.
На этом сайте я всегда могу найти интересный и стильный букет по адекватной цене. Привозят все вовремя. Приятный и отзывчивый персонал. Заказываю цветы только тут и Вам советую.
Спасибо огромное за цветы,очень оперативно взаимодействовали по ходу моих вопросов,доставка точно ко времени,сервис выше всяких похвал,вы-молодцы!
Качественный сервис. Учитываются все пожелания и предпочтения клиента. Подписка освобождает много времени и при этом букет согласовывается с вами. Очень неформально выходит
Отличный сервис! К сожалению быстро завяли цветы, поделился проблемой с менеджером, после чего магазин принёс свои извинения и привёз новый букет!
Отличный сервис: ребята были всегда на связи, прислали фото букета после сборки и доставили вовремя! Тот случай, когда все и правда классно работает!
Заказывала трижды, все три раза хороший сервис, красивые букеты, чудесная бумага. Огорчила только сирень: прекрасная, замечательно пахнущая, но при заказе в обеденное время завяла уже к вечеру (возможно, ей просто нужны были другие условия; в таком случае, наверно, было бы здорово предупреждать об этом, чтобы цветы радовали подольше).
Были на связи 24\/7, подобрали оптимальный вариант и сделали скидку, сделали бесплатную раннюю доставку (заказ разместила накануне вечером). Большое спасибо за идеальную работу! Ну и сами цветы и их оформление - одни из самых красивых среди подобных компаний. За изысканными цветами и удобным сервисом всем в germen
Заказал ночью в Телеграмме, привезли утром свежие прекрасные тюльпаны с веточками лаванды. Пахнет — обалденно, чарующе. Именинница обрадовалась ) Все классно, спасибо
Огонь любовь топчик. Флористы со вкусом на высоте. Поддержка 10\/10Спасибо!
Огромное спасибо сотрудникам компании. Конечно же цветы прекрасны!, но без такого внимания человека и качественной работы команды, они остались бы просто цветами. Важно было соблюсти все нюансы заказа - и это было сделано - минута в минуту, ранний час, а девушка курьер с улыбкой и сиянием вручила и поздравила совсем незнакомого человека, я была в курсе каждого шага команды. Большое спасибо за такую работу!
Если вы думаете о том, где заказать букет - то вот вам подсказка: germen - самый крутой сервис в Москве. Они делают быстро, качественно, всегда учитывают ваши пожелания, а главное - никогда не срывают сроки, не теряют заказы и всегда оперативно корректируют детали. Мне очень нравится. Я даже в Ивантеевку букеты отправляла!!! все очень гибко и удобно.
Дико красивые букеты, оперативная обратная связь и вежливая коммуникация! Идеальный сервис)
Ребята из Germen собирают букеты для моей любимой уже не первый год и никогда не подводили. Их букеты всегда аккуратно подобраны из самых красивых и свежих цветов.
не в первый раз заказываю цветы здесь - и каждый раз все остаются довольны! всегда свежие цветы и прекрасный сервис! спасибо большое!
Спасибо Germen Flowers! Прекрасный свежий букет был доставлен вовремя! Полное соответствие показанному на сайте + адекватный и добрый персонал. Все остались довольны!
Очень красивые букеты, человеческий сервис, все супер. Только бы сайт обновить или уж закрыть совсем, в инстаграме гораздо больше букетов и картинки лучше.
Быстро, свежо и удобно! Сидишь и потеешь в Индии, а счастье и радость приносишь в прохладной Москве)
очень удобно, что есть подписка. цены недорогие, доставка включена. девушка была очень довольна букетами. плюс, ваза бесплатно.)