Отзывы клиентов
Не заказывайте у них двери. Сроки поставки нарушили. Перепутали двери - с витражом установили в комнату, глухую поставили на кухню, хотя приезжал замерщик и все замерял. Менеджер свалила всю вину на нас, что сами дураки, куда смотрели. Менять отказались. Крайне не рекомендую.
Сроки и забивание на клиента, особенно если, как установка, что-то оплачено. У меня вышло так же как многие пишут, не верьте тому, что говорят по срокам. Ни производство, ни доставка, ни замеры. Ни входная, ни межкомнатные. Говорят сделают за 3 недели, выходит больше месяца, говорят замерщик будет на неделе, а приходит на второй, говорят установят через 10 дней, выходит больше 20-ти. Не перезванивают, и всегда, постоянно, надо звонить, регулярно дёргать.Обращаться сюда только если устроила цена, вы готовы постоянно названивать им и у вас не горят сроки.
Это просто отвратительно! Оплатили двери . Мало того что менеджер обещал что привезут втечении двух трех дней, затянулось все в итоге больше недели, плюс половину дверей не довезли, как оказалось их нет на складе, и что самое интересное мы должны второй раз платить за доставку! Это вообще как? Сидишь ждешь двери целый день, а тебе даже не отзваниваются и не говорят что доставки сегодня не будет., и так несколько раз! Хуже организации мы не встречали ! Ждем когда наконец то доставят эти двери, и напишем о вашей оргнизации везде ! Раз на нас даже никто у вас не реагирует!
Ужасная компания! заказали и оплатили предоплату 21.07.2018 менеджер ПАВЕЛ уверил нас, что если мы все доплатим к дате готовности то и доставка и установка будет быстрее. "ШЛИ ГОДА" Мы узнали дату готовности и бегом побежали оплачивать (ДУРАКИ) теперь я же прошу и умоляю чтобы мне за мои деньги привезли эти чертовы двери. Они нас просто кормят всяческими отговорками то машина сломалась, то упаковки нет, то двери у вас по индивидуальным размерам, то одно то другое. Двери мои стоят на производстве с 16 августа по какой причине они не отгружают, у меня только одна мысль, это то, что магазин не оплатил им полную стоимость моих дверей! Подумайте пожалуйста 1000 раз прежде чем покупать у этой не серьезной компании двери мы уже пожалела об этом.
Первый раз заказали 2 двери в данном магазине год назад, шли двери около двух месяцев, нас постоянно кормили завтраками, говорили что это такая фабрика. Ну мы подумали ладно, с кем не бывает, решили заказать еще 3 двери три месяца назад и совершили огромную ошибку!! Приехал замерщик насоветовал нам купить часть телескопических и чать нетелескопических наличников. Ну мы поверили, нам сказали в магазине что в начале апреля все привезут, то есть подождать месяц, ну ок. В итоге двери нам везли 3 месяца!!! И как оказалось мы заказали нетелескопические наличники, а доборы телескопические! По итогу нам даже не правильно составили заказ!!!! Бегите от этой конторы подальше!!
А у нас с доставкой з все двери здесь пришла не та фурнитура, не те ручки были что нужны к дверям. Мы конечно же жутко расстроились так как итак уже ждали двери почти месяц, теперь пришлось ждать и замены фурнитуры. Но хорошо что там менеджеры слаженно поработали, и в итоге установщик сам привез нам заменную фрнитуру уже через два дня и быстро все установил. Зря расстраивались, общее впечатление о работе магазина положительное, думаю буду и дальше тут заказывать если понадобится. По крайней мере в этот раз они не обманули.
В ноябре 2017 года заказывали в гипермаркете межкомнатные двери. Искали самые простые, так как устанавливали их в съемную квартиру. В итоге нам очень помогла консультант Елена, которая не стала нас водить во дорогим и заведомо ненужным нам выставочным образцам, чтобы продать двери подороже, а сразу же повела нас к нужным бюджетнам нам вариантам. В итоге уложились всего лишь в 25 тр за 4 двери еще и бесплатную доставку в подарок оформили. Ушли из гипермаркета довольные, что удалось сэкономить. Двери выбрали обычные, дспешные, но в принципе это и надо было.
Мы заказывли тут межкомнатные двери, были довольны работой менеджеров компании еще на стадии заключения договора. К сожалению, у нас произошла задержка дверей, так как поставщик поставил их не вовремя. Но при этом менеджер гипермаркета делала все, чтобы двери пришли как можно раньше, постоянно отзванивались, держали в курсе вобщем. Это было очень ценно кстати не надо было никого вызванивать, выясняя где же все-таки находится заказ и когда он придет. В день доставки менеджер отзванивался несколько раз. Такая обратная связь очень понравилась.
Заказывали во «Все двери здесь» межкомнатные двери. Неплохое качество у дверей Матадор оказалось, у нас у знакомых такие стоят, уже лет 10 по-моему с ними ничего не происходит. Договор оформляли 29.05, в итоге заказ уже привезли 11.06, хотя по договору этот срок составлял порядка 45-50 дней, точно не помню. Еще очень удивился, что оператор позвонила мне так скоро и уточнила, готовы ли мы принять двери так скоро. У нас как раз ремонт подошел к концу, поэтому этоне было проблемой. Оперативность в работе гипермаркета конечно очень понравилась.
Очень испортилась контора. Раньше у них заказывали - а сейчас все -время косяки по их вине, то не посчитали, то не доложили, то замер не верный, то оплатите вперед непонятно когда сделанный в будущем монтаж
Еще раз хочу сказать спасибо грамотному и очень вежливому продавцу-консультанту Марии за то, что помогла нам разобраться в ассортименте гипермаркета и сделать верный выбор Потому что изначально мы склонялись к выбору совершенно других дверей. Но Мария показала нам Zadoor и мы буквально влюбились в эти двери. Спасибо большое, что помогли нам сделать такой достойный выбор. У нас теперь все друзья спрашивают, где же мы купили такие замечательные двери. Очень достойно выглядит Zadoor в домашнем интерьере.
Не рекомендую заказывать двери у данного продавца! Практически у всех дверец, представленных у данного продавца, есть свои магазины. И глубочайшая ошибка была "убить двух зайцев" . Сроки поставки дверей была оговорена на 10.10. Позвонив 10 числа мне менеджер сообщила, что мне позвонят 11 или 12 числа. Ни 11-го, ни 12-го числа звонка не было! Сегодня (13 октября) я позвонила снова... Оказывается дверь еще не выслал поставщик. (И это при 100 % предоплате!!!) И теперь дверь доставят только 25 октября(заказ был сделан 07.09) . Получается, что менеджеры вообще заказы не отслеживают. Ну пришел- не пришел..в Договоре ж прописано 50 рабочих дней поставка. А то что словами менеджеры говорят..Так это ж только СЛОВА! Они за них ответственности не несут!
Неплохой гипермаркет «Все двери здесь», удалось побывать в том, что расположен в поселке Бугры. Достаточно удобное расположение для тех, кто живет в районе Парнаса-Просвещения. Внимательные консультанты, видимо hr-отдел действительно неплохо потрудился: никто не хамил, не дерзил, не игнорил и пр. Наоборот, консультанты очень доброжелательные и дельные, не стремятся сразу что-то втюхать, а скорее помогают разобраться с ассортиментом, сделать правильный выбор. Словом хоть я ничего и не купила, но впечатления остались лишь положительные.
Заказывал двери на пролетарской. Провели грамотную консультацию,купил двери в шпоне. Привезли и установили все в срок. Пользуюсь уже два месяца - никаких нареканий.
Недавно удалось съездить во "Все двери здесь" в Бугры. Хочу сказать, что вооббще ни разу не пожалели об этом. На входе нам сразу же встретил продавец—консультант, и видя наше замешательство от такого огромного выбора, предложил нам сразу же подвести нас к тем стендам, которые нам были нужны. Потом рассказал нам о тех или иных и моделях и удалился, дав нам право выбрать! знаете, в других магазинах будут стоять над душой, ну вы покупаете или нет? Очень понравился и сервис, и сам выбор дверей.
После того, как нас чуть не ограбили и попытались взломать дверь, спасло только появление соседа, мы решили поставить новую дверь, более надежную, так как наша стояла лет 15 и была не очень мягко говоря. Выбор пал на М42 STM-03. Компания все договоренности выполнила, мы остались полностью довольны и входной дверью, и тем, как ее установили.
Отвратительный сервис. Уже больше года бьюсь чтобы решили вопрос с ржавчиной на входной двери. Предложили самому ее закрасить и даже краску дали (великая щедрость!!!). Как ни позвоню - начальник в отпуске, а кроме него решить вопрос никто не может. Видимо, самый незаменимый человек в компании (между прочим, нарушение законодательства - немотивированный отказ по причине отсутствия сотрудника). А сейчас даже на звонки не отвечают - уже неделю безнадежно слушаю гудки в трубке.В общем, бизнес по-русски - главное продать, а потом хоть трава не расти.
Заказала входную дверь.Замерщик приехал вовремя, замерил, проконсультировал.Установщики приехали вовремя, поставили.Всё хорошо прошло.Людмила.
Отвратительное обслуживание. По проблемным вопросам сотрудники не перезванивают. Обратился в магазин для покупки 2 дверей. Для меня были важны сроки так через 2 месяца должен был родиться ребенок и к его рождению все должно быть законченное. В магазине пообещали все завершить в течении 1 месяца. В итоге через месяц пришлось звонить и уточнять где двери. Двери доставили в через 1,5 месяца. В момент монтажа дверей накосячил с установкой, для исправления ошибки необходимо дополнительная плата и ожидании наличников. Наличники жду уже три недели, и ещё никто не позвонил. В итоге уже месяц живём с новорожденным ребенком в квартире без установленных дверей. Советую всем сильно подумать прежде чем работать с этой компанией.
Отличный менеджер Мария помогла мне не только с выбором,организацией покупки и доставки всех моих дверей,а так же и с проблемами,которые у меня нарисовались в результате моей невнимательности.Прошу администрацию премировать Марию.Буду всем рекомендовать и приду к Вам,Мария,еще.Спасибо!Алевтина
Обратилась в магазин, чтобы приобрести две межкомнатные двери. Ситуация у меня была такова, что двери мне нужны были срочно, поэтому искала в наличии, а не под заказ. В магазине "Все двери здесь" нашла подходящий вариант. Консультант Стас проверил наличие и мы составили договор, который сразу был оплачен. На следующий день мне должны были привезти заказ. Утром мне позвонил всё тот же консультант и сообщил, что на складе что-то напутали и такого цвета нет в наличии. Ждать у меня не было возможности, поэтому я согласилась на другой цвет. Через несколько часов снова перезвонил консультант и сказала, что в наличии есть только полотна и коробки, наличники будут позже. Я попросила привезти хотя бы их, чтобы начать установку. Двери приехали, мы их благополучно установили. Когда через несколько дней, я позвонила в магазин, чтобы узнать про наличники, мне сказали, что они приехали и можно их забрать. Когда я спросила про доставку, мне предложили оплатить 790 рублей (повторная доставка). Я отказалась и поехала за ними самостоятельно. Приехав в магазин, я обнаружила, что наличники обычные, хотя я заказывала (и в договоре прописано) телескопические, которые крепятся на защелки. На мой резонный вопрос, как так получилось? Мне сообщили, что в данном цвете выпускаются только обычные коробки и наличники. Почему мне об этом не сообщили, когда заменили цвет, мне объяснить не смогли. Жалобную книгу мне предоставить отказались, т. к. "выходной и книга жалоб находится в бухгалтерии". В итоге, по договору сходится только модель полотна и размер (хоть за это спасибо!). Ни первоначальный цвет, ни сроки доставки, ни модель коробки с наличниками не соответствуют условиям договора. Нужно было сделать всё быстро, а по итогу все приключения растянулись больше, чем на неделю. Не смотря на большой выставочный зал и склад, компания является шарашкиной конторой. Берегите свои нервы и деньги, не обращайтесь в данную организацию.