Отзывы клиентов
Я заказывала товар 2 Bravat Iceberg смесителя на сумму 31199. В характеристиках было написано, что дополнительно входит шланг и лейка.Мало того, что заказ пришел позже оговоренной даты, так еще я получила заказ без шланга и лейки, позвонила менеджеру по продажам Лупиной Ирине, которая занималась моим заказом, и объяснила ситуацию, на что она мне ответила, что лейка в комплект не входит и на сайте ошибка, что это моя вина и надо было расспрашивать лучше и она бросила трубку. Я считаю, что это совершено не приемлемо, что я заказываю один товар с одной комплектацией, а получаю другую. Просят оплату 100 %, но ужасный сервис и обманывают покупателей!
Странно! Мне все понравилось. Заказывал плитки много и смеси соответственно, менеджер Юлия очень грамотно проконсультировала и посоветовала затирку под цвет. Т.к. объем очень большой честно сказали, что сразу доставить не получится и доставили за два дня. Водитель вежливый хотя и с юморком, но разгрузиться помог. Всем доволен, даже может еще что закажу.
Не выполняют заказы в срок, мне вообще не доставили даже через двое суток 2 водонагревателя, заказ был на пятницу, а позвонили в субботу вечером и предложили привезти водонагреватели, а т.к. у меня был заказан мастер - сантехник на утро субботы, то я не могла столько времени ждать и купила на Горбушке сама . Сильно меня подвели люди из этого магазина.