Отзывы клиентов
Glamur Shoes в ТЦ Планерное Не думала, что покупка обуви превратится в гемор по полной программе. Купила полуботинки 22.11.13, не подошла модель, согласно федерального закона от17.12.1999№212-ФЗ, решила вернуть товар. Эпопея получилась многосерийная.23.11.12. мне объяснили как это сложно: нужно вносить изменения в базу и денег нет. Было предложено, подумать и прийти завтра. 26.11.13 первое посещение 15.00 отказ-« У нас не денег. Оставьте чек и приходите завтра» Я сказала, что подожду, когда в кассе появятся деньги. « Приходите в 18.00, я вам оставлю деньги»- сказала продавец Юлия. 18.00 деньги мне вернули, но не было оформлено никаких документов о возврате товара, и деньги (купюра в 5 тысяч) продавец Юлия вынесла из подсобки. Она же предложила найти для нее сдачу. Вопрос для владельца точки г-на Гасанова : « Это установка руководства так обслуживать клиента или самовольная инициатива продавца прогнуть клиента?» Одно точно к вам больше ни ногой!