Отзывы клиентов
Устроили с женой ремонт в детской( в преддверие рождения нового ребенка), так вот, с перевозкой всего необходимого стройматериала нам очень помогла "ГлавДоставка". Все доставили вовремя, без задержек, что очень порадовало.
Когда обратилась в кампанию, то если честно искать другие предложения времени не было. И поэтому была в растерянности, а вдруг проблем не оберешься. Но как я уже сказала сроки поджимали и пришлось все оформлять быстро, соглашалась на все условия и по оплате и по срокам. Сотрудники оказались очень коммуникабельные, документы оформили быстро. Груз не большой но очень специфичный и хрупкий. Доставили правда с опозданием на день но меня больше волновало сохранность. С этим проблем не возникло. Хочу поблагодарить коллектив Главдоставки спасибо за хорошую работу. Теперь буду обращаться только к вам
Отправляла подарок для родителей на новый год- мебель.Боялась что не доставят вовремя поэтому отправила с большим запасом времени. 13 декабря доставили, об этом я даже и не мечтала, получилось все здорово. И время есть установить мебель. И новый год встретить с хорошим настроением. Все доставили без повреждений, к подъезду. (Грузчики были наши). Не могла не выразить свою благодарность. Спасибо Главдоставке. Прекрасно когда кампания выполняет свои обязательства и нервы людям не мотает. Еще раз спасибо
Неплохая компания, очень порадовал рабочий персонал, всегда вежливы и учтивы, легко идут навстречу в решении каких-либо проблем. Весьма удобный сервис.
Не так давно открыл для себя "Главдоставку". Очень удобный сервис, порадовало ответственное отношение к своей клиентуре, бережное отношение к перевозимым грузам. Со сроками не затягивают.
заказывала перевозку груза Москва-Шумиха в Главдоставке. Осталась довольна. Спасибо всем рекомендую.
Редко пользуюсь услугами транспортных компаний( не очень доверяю), но ГлавДоставка стала для меня приятной неожиданностью. Отправлял матери ноутбук, все прошло без накладок)
Кампания хорошая, работать с ними легко.Спасибо всем сотрудникам кампании главдоставка за то,что добросовестно выполняете свои обязательства. Отправляла документы дочери в ВУЗ оказалось очень удобно и надежно. Рекомендую всем.
Доставили из Москвы в евпаторию вместо товара полный хлам.жаль нельзя прикрепить фото.и нехотят возмещать убытки.
Работаем на постоянной основе, менеджеры всегда находят свободную машину.Очень нравиться сотрудничать,не разу не поводили.Ответственный персонал и надежные перевозчики.
Такое качество затягивает, и когда тебе нужно что-нибудь перевезти, то ты автоматически вспоминаешь об глав-доставке
Классный сервис,быстрые перевозки, посылку доставили целую и невредимую)
Настолько не понравилось качество обслуживания, что приходится писать отзыв. Заказали доставку кресла из Москвы, когда оплачивали чек были немного удивлены, что вес 52 кг, но оплатили. В личном кабинете на сайте указано-доставка до двери. В день доставки звонит менеджер и интересуется: "А вам подъем на этаж нужен?" Я удивлена, что в 4 тыс рублей не входит подъем на этаж, но прошу посчитать стоимость подъёма на 10 этаж с грузовым лифтом. 3000 рублей!!!! Три тысячи!!!! Шлю их в баню и прошу привезти кресло когда будет муж дома. В день доставки звонит Водитель и говорит: Спускайтесь. Мы спускаемся, в нашем дворе стоит фура и открытыми дверями и Водитель говорит: Ну вот, забирайте! В смысле? А вы нам до парадной даже не доставите? Ответ: Нет. Это вообще что и как?? Просто ужас!!! Никогда больше, никогда!
Заказывал перевозку картины в раме из Петербурга в Ставрополь, сотрудники терминала в Спб на Ялтинской улице оставили приятное впечатление своей доброжелательностью и профессионализмом. Груз упаковали "на совесть", доставили даже раньше заявленного срока, в целости и сохранности, по разумной цене. Большое спасибо за ответственное отношение и профессионализм, очень доволен качеством услуги, при необходимости вновь обращусь в вашу фирму!
Ув. Заказчики компании "Главдоставки" Случилось так, что мы не по своей воде стали клиентами данной организации. И так , все попорядку . 28 .12.2016 года нам привезли мебель с интернет магазина , грузонанимателем являюсь я , так как оплачивать весь путь от Ижевска до Санкт -Петербурга буду я . Поднимается ко мне водитель экспедитор и требует полной оплаты и подписания акта приемки груза и только после этого они мне будут заносить мой груз. Естественно я отказалась от такого заманчивого предложения остаться в дураках. Ведь после подписания акта, компания не несет ответственности за доставленные груз связавшись с менеджерами этой компании , минут 15 мы пытались выяснить руководствуясь каким законом , мне не дают возможности поверхностно осмотреть груз. Ответ меня более чем привел в шок. Это наше внутреннее распоряжение . о Боже , где это видано , что юр.лицо полностью игнорирует закон о защите прав потребителей и закон о перевозках и работает по своим , мягко сказать , неодекватным законам , писаными на воде?Прошу всех , кто столкнулся с подобной ситуацией , позвонить нам или отправить письмо на эл.Адрес. ojlga987987@mail. ru 89110966052. С описанием своей ситуации. Мы планируем подать иск на" Главдоставку "Соответственно приложить к иску подобные жалобы на эту компанию. С уважением Ольга .
По роду своей работы много общаюсь с тр. компаниями. Знаю, как работают многие компании, но такого безобразия в моей практике я не встречала. Я отправляла груз (памятники) в Казахстан. Прежде чем отправить груз, я долго общалась по московскому тел., где указала все моменты и сроки по отправке и получению. Но в "ГлавДоставке" работают бессовестные и безответственные люди, которые не отвечают за свои слова и не отвечают за взятые на себя обязательства! Мой груз был доставлен с большой задержкой по срокам, по факту доставки выясняется, что счет за доставку был выставлен неверно и мне пришлось оплачивать услуги по доставке в двойном размере, т.к. груз просто не доставляли без оплаты по дополнительном счету! Хотя при отправке груза была договоренность оплаты услуги наличным расчетом при получении груза. Документы на отгрузку оформляются по минимуму. Если хотите получить груз во время, воспользуйтесь услугами любой др. транспортной компании!
Добрый день!К сожалению, опыт работы с ТК "Главдоставка" оставил негативное впечатление. В нашей работе недостаточно того, чтобы забрать груз и доставить его до клиента. Нам необходимы еще и правильно оформленные первичные документы. И вот тут беда! Их филиал в Питере предоставил документы, не соответствующие требованиям Налогового кодекса. Выбивала откорректированную с\/ф целых 4 месяца: то покупатель не тот выбран, то встало п\/п (хотя и не должно было), не говоря уже об оформлении табличной части документа. Однозначно, больше не буду обращаться в эту компанию!И вежливость сотрудников не спасает ситуацию!
Заказал доставку уникального подарка для сына. Специально проговорили сроки и празднование перенесли на день после запланированной доставки. Все объяснил менеджерам "ГЛАВДОСТАВКИ": важность поставки в срок, к которому привязана аренда картинг клуба, аниматоров, трансформеров, салюта и прочих мероприятий. Попросил сделать пометку "важность доставки в срок" в заказе. Вся концепция праздника была сориентирована на тематику подарка и организована с кульминацией внесения подарка ребенку под залпы салюта и поздравления гостей. Подарок должны были привезти в пятницу до 16.00, чтобы успеть подготовить его к субботе, ко дню празднования. В пятницу утром мой менеджер позвонил в "главдоставку" и ему ответили, что груз еще не отгружен, для него так и не нашлось места в фуре и он будет отгружен только в понедельник. О чем сотрудники этой транспортной компании даже не соизволили нас предупредить, зная о важности этой доставки. С руководством "главдоставки" связаться не удается. Менеджеры относятся к данному факту с безразличием и что-либо предпринимать не намерены. Испорчен праздник ребенку. Моя Компания ранее часто пользовалась услугами этой структуры. Более мы не намерены сотрудничать с этой компанией ни в частном порядке, ни на условиях сотрудничества юр. лиц. Своим партнерам по бизнесу я буду рекомендовать не сотрудничать с "Главдоставкой".
Очень понравилась компания за оказанные мне профессиональные услуги в области сервиса. Совершал покупку в мебельном салоне другого города, столкнулся с тем, что сервис магазина не может выполнить доставку на конкретную дату в мой город, что было очень принципиальным для меня! Поискав и обзвонив несколько компаний по грузоперевозкам нашел Главдоставку, где менеджеры сразу разрешили мне эту проблему. Обговорив все детали доставки, оплаты, упаковки- я оформил заявку. Доставили все день в день, в безупречном состоянии в качественной упаковке. Благодарен компании за быстрые сроки. Впредь все услуги по доставке какого-либо груза осуществляю только через Главдоставку.
Работали с Главдоставкой по направлению Москва-Казахстан больше года. Сначала были серьезные проблемы со сроками. Потом вроде стало получше, но в последние три месяца до Казахстана груз доезжает со значительными повреждениями! Умудряются сломать диваны, упакованные в пленку, картон и обрешетку. Новая мебель приезжает с пятнами сырости на обивке, порезами, а комплектующие теряются и находятся на складе Главдоставки отдельно от основной упаковки, внутри которой они лежали. Видимо, для того, чтобы скрыть повреждения, переупаковывают груз в свою пленку и пытаются убедить получателя, что товар был отправлен поврежденным. С Главдоставкой в Казахстане перестаем работать.
Отличная работа все в срок! Из Москвы мне отправляли четрыхкамерный холодильник LG. Мой здоровяк доехал целёхонький без царапин и косяков. Ребята молодцы надеюсь еще по сотрудничать!!! Спасибо Сергею за четкую организацию транспорта. Доставку сделали быстро и качественно!
Полный отстой офис в Омске, есть там такая Татьяна грубая и безкультурная!!! Вообщем не советую туда обращаться.
Неоднократно вожу небольшие объемы грузов компанией Главдоставка и всегда остаюсь доволен работой этой компании. Последний раз отправлял груз из Москвы в Краснодар это автозапчасти для газели. Груз мой доставили в срок без задержки и в отличном состоянии. Отдельное спасибо хочу сказать менеджеру Екатерине за профессиональный подход к клиентам. Спасибо за работу. Буду и дальше пользоваться услугами Главдоставка.
С большим удовольствием сотрудничаем с компанией Главдоставка. Масштаб работ у нас приличный, заказываем как перевозки не больших объемов так и отдельные машины. Хочу сказать, что у ребят достаточно хорошие цены по сравнению с другими компаниями, очень быстро и оперативно работает филиал в г. Санкт-Петербурге. Отдельное спасибо менеджерам Ивану и Антону. Вы молодцы!
С помощью этой компании перевозилa мебель и бытовую технику из Тамбова во Владимир. Претензий никаких нет, по срокам ребята справились, как и было обещано. Вся мебель и техника пришла вовремя без повреждений. По прибытию моего груза мне позвонил менеджер Андрей и сообщил о его прибытии. Я подъехалa к их терминалу во Владимире для получения. Особенно переживалa за технику (телевизор, холодильник и т.д.), все таки разное бывает, но как потом самa убедилась упаковано все было тщательно и правильно. Мои опасения не оправдались, в процессе перевозки даже упаковка не запачкалась. Хорошо организованная работа.
Добрый день. Отправлял объемный груз из Питера в Новороссийск. Очень порадовала цена и сроки доставки. Груз привезли в установленные сроки, в идеальном состоянии. Спасибо сотрудникам Главдоставки за добросовестную работу. С Вами приятно было сотрудничать.
У меня не большой магазин обуви в Краснодаре. Часто приходиться заказывать мелкие партии товара из разных городов. Работала разными транспортными компаниями, видела разное. Последние пол года вожу с ГлавДоставкой. Наконец нашла компанию с которой сложились нормальные отношения. Ребята молодцы, привозят вовремя, грузы не теряют. Спасибо за работу.
Самая херовая тр.компания. деньги стригут, не за что. С водил снимают проценты с зарплаты,униформа,за деньги,хотя должнна бесплатно. Сами наживаются, а рабочим фиг. Водители бегите от туда! Астрахань!
Работаю с несколькими компаниями в том числе с ГлавДоставкой,хотел лично поблагодарить за долгую совместную службу в свере логистики!!!Хотел пожелать в дольнейшем так же развиваться и ответственно относиться к своей работе!Спасибо Вам что вы есть)
Компания без ответственная такие же и сотрудники в ней. Отправлял домашние вещи Новосибирск Крым, машину для забора груза заказал у них. У груз входил двухметровый холодильник, при составлении заявки с менеджером габариты холодильника и необходимость жесткой упаковки мной было указано. Машину подали не во время. Водитель-экспедитор опоздал на 3 часа, но он отзвонился за час что приедет и договорились чтобы вещи вынесли на улицу(с десятого этажа), чтобы быстро загрузить и доставить на терминал. Машина приехала, но на половину загружена каким-то строительным материалом, на вопрос че за нах, ответил давай я завтра приеду. Так как вещи обратно на 10 этаж нести особо не хотелось, загрузили, последний был холодильник и он стоя не влез по высоте, пришлось положить. Пока везли до терминала холодильник стоимостью 100 т.р. становится с мятыми дверями(из нержавейки), ремонт 40 т.р. На терминале составили акт, сотрудники сказали не беспокоится как груз приедет напишите претензию приложите нужные документы и мы оплатим. В ответ на претензию, написали что так и было и вообще мы за груз не отвечаем пока не сделали жесткую упаковку. Отправляю вторую претензию где сообщаю что разговоры с вашими сотрудника мой телефон записывал и есть фото холодильника до и после, что в суде я по любому выиграю дело, ответ написали еще короче чем на первую претензию. Впереди суд, собираю материалы, документы и информацию для суда. Компания броневая, безответственная, с не нерадивыми сотрудниками. Кстати, почти все коробки(40 мест) приехали в виде гармошек. Жесткая упаковка нужна на все коробки. Компания отстой, не советую.