Отзывы клиентов
Сегодня 10.09.2018 г. Телефоны ПФР 10 управление 3 не работают. Бабушка на сотовом рассказывает, что они переехали, как проехать на метро Бутырская. Очень подробно. Была летом несколько раз. Приношу письмо с запросом- принимают, ставят штампик и не отвечают. Сколько месяцев нужно ходить и долбить. Не понятно. Годами. С февраля они переезжают. Что за организация-8 месяцев нет с ними связи! Ужас!
Столкнувшись с работой ПФР № 10 по г. Москве (Козихинский пер. д.10) жизнь укоротила на много лет, но это еще не конец. Военные действия продолжаются: недоплата пенсии, расчет прибавок без учета принятых формул (с потолка), предоставление ложной информации о выплаченных суммах прибавок, препятствия в принятии документов для перерасчета пенсии, отказ в выдаче документов без объяснения причин, игнорирование звонков по всем телефонам, недопустимая организация приема населения, некомпетентность сотрудников с демонстрацией равнодушия и власти, отсутствие профессиональной этики и просто хамство. Так работать НЕЛЬЗЯ! Вы получаете НАШИ деньги! Не забывайте об этом. Наведите порядок в отделении с обучением сотрудников формы приема населения. Соблюдайте ЗАКОНЫ РФ и правовые акты. Не забывайте: ВЫ тоже когда-то будете пенсионерами, а бумеранг обязательно вернется в вашу сторону...
Здравствуйте. Хочу сообщить об отвратительном отношении Иванова Алексея Петровича по вопросам отчетности... Позвони,уточнить об ошибке,которую выдал протокол проверки, так Иванов А.П., не спросив даже регистрационного номера, сказал,что разбирайтесь сами или приезжайте в отделение и положил трубку!!! Советую обратить внимание на работу данного специалиста!
Хочу рассказать, как я получала СНИЛС в МФЦ Таганского района. Пришла подать анкету застрахованного лица на ребенка, на выдачу СНИЛС 17.02.2014г. Приняла у меня анкету Ульяна, в данный момент работает в МФЦ Басманного района. Дали мне извещение на получения СНИЛСа, аж на 17.03.2014г. Прихожу 17.03.2014г. чтобы получить готовый СНИЛС, там сидят девочки из МФЦ которые ранее сидели в бухгалтерии и отвечают, что документы ещё не готовы. Звоним в ГУ-ГУ Пенсионного Фонда № 10 по г.Москве и Московской области Управление № 2 которое находится по адресу: Шлюзовая наб., д.8 стр.2, нам отвечает Ольга Леонидовна и говорит, что документы будут переданы 18.03.2014г. Но документы и этого числа не были готовы. Звонили ей уже в 10.00 утра, на что сотруднику МФЦ Таганского района было сказано, я ещё дома и пью чай, позвоню позже. Сидели ждали её звонка, но она так и не удосужилась перезвонить. Начали звонить ей на следующий день, на что она даже перестала отвечать на телефонные звонки. Потом выясняется, что сотрудник Пенсионного Фонда Ульяна передала анкеты позднее, чем положено. Звонит при мне сотрудник МФЦ Таганского района Ульяне, на что та ей говорит, ответьте народу, что сломалась машина которая печатает СНИЛСы. Прихожу через неделю в МФЦ Таганского района, стоит очередь в секцию № 1 (где раньше располагался Пенсионный Фонд), спрашиваю, что случилось, народ кричит:"СНИЛСы не готовы". Поехали я и ещё несколько человек на Шлюзовую наб., д.8 стр.2. Нам там говорят, Ваши документы были переданы в МФЦ Таганского района. А там не знаем как их возит курьер. Едим обратно в МФЦ Таганского района, узнаем курьер работает как положено каждый день туда и обратно. Едим обратно на Шлюзовую наб., где нам уже отвечают мы с МФЦ Таганского района не работаем, кто они такие, мы работаем с клиентской службой Таганского района которая находится по адресу: Нижегородская ул., д.17. Возвращаемся обратно на Рогожский вал ул., д.13 кор. 2 секцию № 1 МФЦ Таганского района. Там уже сотрудники берутся за голову, что делать. Звонят при нас на Шлюзовую наб., д.8 стр.2 Татьяне Григорьевне по громкоговорителю. Сотруднику МФЦ Таганского района, было сказано, что данный пакет со СНИЛСами был утерян и будет перепечатан сегодня вечером и отправлен на следующий день. Да, документы были готовы. Но сколько было потрачено нервов. Спасибо девчонкам из МФЦ Таганского района, что обзвонили каждого. Так вот, как можно так работать и почему другие люди помогаючи им должны отвечать за халатность Управления № 2. Мы узнали, что сотрудники МФЦ Таганского района начали принимать заявления на СНИЛС с 28.02.2014г. и их документы готовы. А как же те два сотрудника работали. Это мы еще не знаем как за другие даты расхлебываются сотрудники МФЦ Таганского района. Я прилагаю список только некоторых заявителей, но это не все. Абросимова Н.В. (Абросимов А.В.); Бочарова А.А. (Бочаров М.С.); Булычева М.М. (Булычева В.Д., Булычева А.Д.); Воронцова Е.В. (Кузнецова Н.В.); Логинова Ю.Н. (Логинов Д.Ю., Логинова А.Д.); Ветрова Н.В. (Ветрова К.М., Ветров М.Д.); Мурова Н.В. (Муров И.С.); Алехина Т.Л. (Шейда А.С., Шейда М.В.); Шепелев В.И. ( Шепелева М.В., Шепелев М.В.) и т.д...