Отзывы клиентов
Не только лечебные учреждения обеспечивает Гормедснаб, я заказывала ортез после перелома на сайте, пришел через неделю, по цене в 3 раза ниже ,чем в Касноярске, поставил на ноги и позволил выйти снова на любимую работу. Спасибо компании за оперативность!
Сделал заказ, получил письмо о том, что скоро со мной свяжется менеджер... И тишина... В итоге пришлось заказать у умеющего работать магазина. Жаль, что с ними потелял день ожидания. Летят они все в каналью!
День добрый, прочитав негативные отзывы весьма удивился. Заказывал в феврале немного расходки (для тату салона), на 2-3т.. Мне перезвонили в течении дня и сказали, что есть на складе, а что под заказ. Как я понял компания в основном оптовая, по дороге занимается розницей, от этого и невысокие цены. Кстати ЦЕНЫ, никто ниже не написал что здесь некоторые вещи реально дешевле чем в аптеках или подобных компаниях. Так вот, мы договорились на дату и мне привезли ровно через 5 дней (заказал во пн, привезли в пт). Привезла милая девушка (вроде Ирина), на спортивной машине (0_0), как я понял это не её функционал, но всё равно стараются всё сделать в срок, ибо я предупреждал, что к пятнице кровь из носа нужно (под клиента). СПАСИБО, что с такими ценами, всё равно пытаетесь угодить клиентам!!! Ирине особая благодарность - всё подсказала, всё грамотно рассказала.
3 февраля сделала заказ на сайте gms.su, в подтверждение чего на почту пришло сообщение о принятии заказа № 1004 с пометкой, что в течение 10 минут со мной свяжется оператор (скриншот прилагается). Спустя 4 часа мне никто так и не позвонил, после чего я решила позвонить сама по одному из тел. из письма. Оказалось, что по первому номеру человек не мог мне помочь, т.к. не занимается интернет-заказами (тогда зачем указывать этот тел. в письме с подтверждением заказа?) и посоветовал продублировать заказ на почту aaa@gms.su, что я сразу и сделала. Вскоре мне любезно ответили: "Добрый день. приносим свои извинения. тел звонок вам не поступил так как менеджер интернет магазина сегодня не работал. завтра с утра по вашему заказу с вами свяжусь. -- С уважением,Ирина. ООО «ГорМедСнаб» (495) 725 -77-33 Москва,ул. Боровая д. 7. стр. 7 www.gms.su www.descontrol.ru/ aaa@gms.su" -- но на этом, увы, всё и закончилось: на следующий день мне никто так и не позвонил, через день (5 февр.) я повторно написала письмо, содержащее вопрос, какова судьба моего заказа. С тех пор никакого фидбека от данной компании я так НЕ получила. Вероятно, мой заказ неинтересен гормедснабу (всего-то 990 руб., в условиях кризиса и конкуренции разве они кому-то нужны?), но в этом случае на сайте нужно делать соответствующую пометку, мол минимальная сумма заказа такая-то. Но в данном случае такой отметки на сайте нет (см. соответствующую стр. http://gms.su/dostavka , скриншот прилагается), и сам сайт позволяет оформить заказ на столь незначительную для этой компании суммы. Очень непрофессионально.