Отзывы клиентов
мой хороший знакомый начинал с этого развлечения, после него он встал на доску и сейчас регулярно выезжает в Норвегию, Швейцарию, Кировск... я тоже хочу посетить и попробовать!!!
Не понимаю откуда тут взялось столько положительных отзывов. Единственная мысль, что их оставляют работники компании. Нам говорили про уникальную методику, но инструктор все занятие (20 минут!!!) просто смотрела приговаривая, "да, у вас неплохо получается". Хоть я ни разу не стояла на лыжах, только сноуборд, да ито один сезон. Откатала разовое, сразу же начали разводить на абонемент. Подошел некий Артем, очень старался, у них даже почти получилось. Но меня остановило только то, что ЧЕКА НЕ ВЫДАЛИ! Сказали что временно нет аппарата. Сама продажник, знаю что это такое - забрала деньги. Не жалею. Вообще остался неприятный осадок. Не покаталась нормально, ботинки не знала как одеть-мучилась сама, не сравнимо с катанием на склоне. Одно сплошное НЕ и как следствие - не советую! Езжайте на настоящий склон.
Ну что ж. Подведу итоги. Горностай обманывает своих клиентов и присваивает себе наши деньги. Мы с мужем были одними из первых клиентов в Питере. Ещё в трк " Масштаб ". Приобрели себе клубные карты за довольно- таки большие деньги, чтобы получить скидки на занятия. На тот момент при покупке карты за 10000 была скидка на 40?. Как нас заверили - деньги не ограничивались во времени и скидки закреплялись навсегда.Отзанимались по одному ускоренному курсу для двоих. И один раз показали сына. Планировали поехать в Игору, но снег начал таять, не собрались... Следующей зимой решили опять начать заниматься. А тренажера и нет... Пока нашли, куда он переехал, пока доехали... И тут - сюрприз от Горностая: обе карты пустые! Ни денег, ни скидок! Администратор предложила оставить наши данные и перезвонить через неделю. Оставили. Перезвонили. Там уже другая девочка и ей ничего не передавали. Но вы приезжайте и занимайтесь. Всё в порядке. Приехали. Всё не в порядке. Денег нет. Скидки нет. Ещё раз оставили свои данные. С тем же результатом. Написала свой вопрос здесь. Подключился третий администратор. А результат прежний. У нас на руках фирменные номерные карты Горностая, а нам говорят - по ним информации нет. Деньги наши у Горностая есть, а информации нет. Видите ли, у них падали сервера и часть информации восстановить не удалось. Интересно, а если в банке, в котором владельцы клуба хранят деньги упадут сервера- удовольствуется ли руководство пожиманием плеч и формулировкой, мол, дело житейское. Так что думайте - хотите ли вы рисковать своими деньгами, когда вам в любой момент могут сказать - у нас нет информации по Вашей карте!
у нас практически та же история, что и в предыдущем отзыве. Вопреки тому, что написано, шлема ребенку не дали. Склон работает по принципу крутящийся ковролин, смоченный водой, к концу занятия ребенок был мокрый и весь в синяках. Перед первым занятием у нас активировали купон по смс, на втором ссылаясь, в наш электронный век, что без бумажного купона нельзя фактически выгнали с занятия, дальше ребенок ходить отказался, говорит: " Не пойду, вдруг нас опять выгонят". Деньги возвращать отказались. Подумайте нужно ли вам это сомнительное занятие, гора, это не кусок мокрого ковролина. И если б это был действительно такой крутой тренажер им не понадобилось бы устраивать акции по 11 месяцев в году, и так бы очередь стояла.
Прекрасная идея! И тренажор хорошои и тренера не плохие, но!!! Все было бы хорошо, если бы на первой же тренировке я не получила травму ключицы и не смогла в течение двух недель (по рекомендации врача) продолжать траенировки (кстати и первую из-за боли тоже не закончила), за это время срок действия купона на занятия прошел... администрация клуба отказалась дать возможность продолжить занятия, не смотря на то, что услуга была оплачена полностью и продолжение занятий было невозможно не по вине клиента а в следствие травмы полученой под просмотром тренера.... Так как были протбретены два купона на меня и на дочь, но пока я лечилась возить ее было тоже некому то сгорели тренировки и у нее... Стоит задуматься покупая там абонимент, если с вами что то члучится то денег вам никто не вернет и не дадут возможность продолжить занятия после выздоровления.... в нашем случае ни денег, ни тренировок, одни растройства.... а хотели продолжать ходить к ним всей семьей пока нормально не научимся, вне акций....
На сноуборде на этом склоне не советую, мне не понравилось, склон напомнил крутящийся ковролин, лучше ехать на настоящий склон и кататься там. Я уже умея кататься, пошла для интереса на этот склон и чтобы отточить технику катания, но тут надо побольше времени (не 10-20 мин. по 5 раз), чтобы привыкнуть к этому ковру))) Сама инструктор мне сказала, что она месяц привыкала к этому искусственному склону, так что если уже имеете хоть как то кататься, то толку мало от этого склона. И администраторша, которая постарше грубоватая, но это в ТРК "Масштаб".