Отзывы клиентов
07 июня 20014 в 9-00 «посчастливилось» познакомится с услугами салона «Город красоты» на Академика Янгеля. До этого дня думала, что мастер любого класса сможет сделать прическу, где нет сложных элементов. Требовалось завить локоны и начесать (сделать объем у корней). После двух часов работы – начес разной высоты, пробор кривой, локоны часть завиты, часть нет. Пару раз обожгла мне кожу так, что ожог покрылся корочкой и до сих пор (прошло больше недели) сходит кусочками. При этом после первого ожога просила быть аккуратнее и не подносить утюг к корням волос. Толку 0! \rЕдинственное, что я услышала от мастера на это безобразие – «Мои волосы не завиваются». Мне 30 лет и за это время я не раз обращалась с услугам парикмахерских для их завивки и ни разу!!! не получала на выходе такое. К сожалению, не помню имя мастера, что то похожее на Лилу или Лейла, работает она в обычном зале у окна. Такому мастеру ни в коем случае нельзя доверять свои волосы. Полное разочарование и в мастере и в салоне, который держит таких мастеров!\r
Была у косметолога Заира на Красногвардейской, мне не понравилось. Косметолог не посмотрела какие проблемы у меня с кожей, а в коридоре, где я ожидала своей очереди решила, что у меня уставшая кожа и мне требуется программа антистресс. Результата я не увидела, тоже что и дома я могла сделать. Работает без перчаток. Отдала за работу 2300 руб., предложила мне чистку в следующий раз, к ней я ни ногой.
Администраторы в салоне на "Красногвардейской" ведут себя по-хамски, то записывают не к тому мастеру, то записывают к нужному мастеру, но выясняется, что вместо маникюра и покрытия Shellac записали просто на маникюр без покрытия и следующий клиент не дал возможности мне покрасить ногти из-за халатности двух веселых тетушек за стойкой. Приходят женщины и мнутся у стойки администратора, а те занимаются своими делами, не обращая внимания на посетителей. Жаль, что никто этот салон не контролирует.Все сами себе предоставлены
Спасибо мастеру женского зала Тане Мустафаевой из салона Орехово. Очень хотелось чтобы все парикмахеры брали пример с этого человека, как она терпелива со своими клиентами. Я ушла из салона очень довольной и с отличным настроением, а также с красивой прической!Отлична работа. Танечка очень вежливая, внимательная прекрасный человек!
Мы с подругой хотим поделиться удачным опытом похода в Город Красоты в салон на Текстильщиках. Не смотря на обилие негатива в интернете - кто его только пишет )) мы записались на Текстили, я покраситься, постричься, подруга на педикюр. Девочки, мальчики... мы очень довольны! Я села к мастеру Насте - вот фамилию не вспомню, ну восточная такая. Меня выслушали, и сделали все именно так, как я захотела. Результат волшебный, я выгляжу как фея )) честно честно.\rПодруге делала педикюр Ольга, такие пальчики аккуратные получились и милый рисунок на ногтях. Сделано аккуратно, без порезов.\rВ общем мы убедились, что работают там хорошо , всем советуем!
Добрый день, вчера побывал в салоне на Ясенево в массажном кабинете. Обычно хожу в салон на Ак.Янгеля. Но вчера был в гостях, а на сеанс нужно сходить. Позвонил, на мое счастье оказалось свободно. Сам салон понравился, массаж сделали качественно, как и в моем салоне. Делаю выводы, что сеть в общем очень положительная.
Моя подруга делала наращивание в салоне на Красногвардейской. Сделали очень красиво - френч, кажется. Еще рисунок такой милый нанесли. Обслуживание понравилось. \rСам я хожу постоянно в салон на Люблино, около ТЦ Москва. Стригусь там уже много лет. Всем доволен, спасибо!
отвратительно, это был первый и последний мой поход в это заведение, при вхоже в салон пришлось поздороваться три раза, прежде, чем на меня обратили внимание. девушка проводила меня к кабинету педикюра, мастер заканчивала уборку, меня попросили подождать пару минут, я про себя отметила, как хорошо, проводят уборку после каждого клиента. НО когда, она мне насчитала за педикюр сумму почти 2 тысячи, я чуть в обморок не упала, у думаю, наверное мастер экстра класса, мне не понравились цвета лаков, что стояли у нее на столе, она сказала, что я могу сказать какую гамму хочу и она еще принесет мне на выбор, но почему то принесла только 2 пузырька грязных тонов.дальше было хуже, мастер Нина начала делать педикюр,я попросила ее сделать определенную форму ногтей, как я привыкла и считаю красивым для себя, она нервно передернула плечами и продолжила пилить в своем представлении, затем с казала, что она делает мне больно, и сразу выслушала, что я хамка и у меня плохое настроение, я порчу его всем окружающим, побежала, привела девочку с ресепшена и начала в красках на повышенных тонах рассказывать, какая я растакая, при этом не забывая меня оскорблят. Я в шоке, к вам в салон приходит новый клиент, а вы его так бездарно просра...ли испортила настроение, оскорбила. Давно я такого в видела.
Решила подстричься, вроде бы пора уже. А рядом как раз "Город Красоты" (м.Тульская). Позвонила, записалась. Пришла. Прождала час, на мои вопросы как скоро освободится мастер отвечали "еще 5 минут". Пообщавшись со старшим администратором выяснилось, что в обычный зал они не записывают. Оказывается, должны были предупредить по телефону, а администратор то стажер! Вот незадача, мол сами виноваты. С горем пополам посадили. У меня достаточно длинные волосы, но жутко ломаются и секутся. Попросила состричь сечку, подравнять концы. Что примечательно на Тульской (не знаю как в других филиалах)-большинство "мастеров" по-русски не говорят. То как стригли-меня ввело в шок.Насухую, стоя!!! Что за бред. В итоге волосы подстрижены криво, настроение испоганили на весь день. Ушла в диком бешенстве. Не пойду больше.Единственное, что наконец-то, спустя год или больше, лампы в солярии поменяли.
Город красоты на пражской!\rНекоторые мастера (имени не помню) не должны работать в парикмахерских! Пришла на химию-девушка мне её передержала! После чего стали ужасно выпадать волосы прямо до лысины, теперь когда волосы в этих зонах отрастают-торчат клочки волос, которые никак не скроешь! \rПришла второй раз, к несчастью попался тот "мастер", менять не стала, так как думала, что с чёлкой напартачить никак нельзя! В итоге имею кривую чёлку и разные брови! Считаю, что такого "мастера" нужно уволить, но жалею, что поздно обратилась!
Девушки, не ходите в Город красоты м. Перово. Сегодня столкнулась с очень хамским обслуживанием и накруткой денег за услуги. Лучше уж заплатить большие деньги и не появляться в этом "салоне".\rХотела сделать стрижку горячими ножницами и придать форму стрижке. Мало того, что прождала 35 минут мастера (хотя была записана), так этот мастер даже не спросила, что я хочу, а сразу начала что-то делать феном, при этом голову мне не мыли. В итоге оказалось, что это была укладка, смешно.После этого, она начала делать какие-то манипуляции с моими волосами, разговаривая с другим мастером о том, что на горячих ножницах они ничего не зарабатывают и что-то делят на 50. Вообщем, помимо непонятных манипуляций с волосами (благо ничего не испротила), хамское отношение и неуважение в клиенту. Пожалуйста, помните о том, что клиенту абсолютно неинтересно пообедали ли Вы, сколько Вам платят,ссоры между с собой, клиенту интересно, чтобы у него поинтересовались, что он хочет, а не ставили его перед фактом -как сделаю, так и сделаю, да ещё и денег накручу.\r\rТа ещё конторка!
Добрый день! постоянно стриглась у одного мастера в вип зале в городе красоты на пражской. В день когда мне нужно было подстричся и покрасится он не работал и я решила пойти в обычный зал. Не помню как звали мастера, ее место около мойки. Вобщем общитала она меня на 350 рублей. За стрижку(150) и окрашивание в один тон(650), экранирование(500),укладку(20) (если это можно назвать укладкой, без укладочных средств) с меня эта с..а содрала 1750. Будьте внимательны!
Записалась на парафинотерапию рук в "Город красоты" на Автозаводской,записывалась непосредственно в самом салоне, не по телефону. Ждала "счастья" неделю,такая плотность записи, а в назначенное время и день, когда я, отложив все дела, явилась на процедуру, мне заявляют, что такой процедуры у них нет! Была мастер, которая все же могла это делалать, но она в отпуске. И администратор ничего толком не объяснила, послала в кабинет, где опять же пришлось ждать несуществующей процедуры.Сервис отвратительный !
Я записала мужа на маникюр, на 9-30 утра в салон на Тульской в так называемый VIP-зал. Он пришел во время - попросили подождать. Когда наступило 9-40 он поинтересовался когда его примут, ответ - подождите еще. В 9-50 он подошел к мастеру лично, некой Яне Киселевой - она так посмотрела недовольно - мол, кто посмел отвлечь, и вопрос: "А вы что, записаны что-ли?" На ответ "ДА" сказала - "Ну ничего страшного, подождете еще минут 10!" Итог - потеря времени и нервов - это оказывается VIP-услуга такая у них. Если салон держит таких хамок в VIP-зале, то что же происходит в обычных? Посылают сразу? Запомните это чудесное "доброе" имя - Яна Киселева. И если не хотите быть посланы не записывайтесь к ней, а лучше вообще стороной этот салон обходите.
Раньше я всегда опасалась маникюра вне домашних условий, хотя многие подруги и знакомые рекомендовали мне сделать маникюр с покрытием Shellac. И не зря я опасалась. Перед предстоящими важными событиями я решила пойти все-таки и сделать этот божественный маникюр в один из салонов района города Москвы. А именно, в Город красоты на Каховской. Выбрала известную сеть, думала, что не прогадаю. Маникюр как и само покрытие сделали отвратительный, да еще и нахамили. "Мастера" зовут Луиза Макеева (кажется). Мало того, что поранила мне два пальца до крови, так еще и сам лак на нескольких пальцах растекся и получились такие просветы. Ощущение, что я его делала дома под столом. В общем, очень не презентабельно. Плюс ко всему неровно подпиленные ногти. Обнаружила я все это уже после оплаты, т. к. думала, раз салон, то сделать должны на 5+, и даже не контролировала процесс. Когда я начала предъявлять претензии все та же "мастерша" начала на меня повышать голос, тогда как остальные сотрудницы "шикали" на нее и пытались ее оправдать, мол, лак плохой, ногти у меня неровные и т. п. В итоге испорченный маникюр и настроение. Не советую выбирать данный салон и данного мастера, впечатление весьма негативное.
Мастер Ануш на Пражской делает отвратительно маникюр, а наращивание, мало того что ОЧЕНЬ неаккуратное, так еще на 3-й день потрескалось!!! Жалко 1850 отданных рублей (причем лично ей в руки, почему-то) за 3 дня отвратительного маникюра!!!
Город красоты на Пражской всё хуже и хуже становится. Сегодня администратор Ирина опять нахамила, с клиентами там вообще не церемонятся. Прошу прислушаться к моему мнению. Я туда хожу с открытия салона, т.к. мне удобно территориально. Примерно лет 7!!!! Был хороший мастер педикюра Патя, сейчас мастера маникюра Елена и Анна мне очень нравятся. В парикмахерскую не хожу, даже в Vip, просто жуть. Зачем набирать такой контингент??? Вы же портите свою репутацию. Замените администраторов, они шугают мастеров и клиентов, хамят в открытую. Уборщица метёт как ей вздумается и когда. Похвала бабуле в гардеробе!!! 5 баллов.
Я пользовалась услугами салона красоты на Пражской в течении пяти лет, была очень довольна профессиональной работой как администраторов, так и качественной работой мастера Евгении.Очень были приятны изменения, произошедшие в интерьере ваших салонов и названии.А теперь о грустном, последнии две недели не могу записаться к своему мастеру ( Жене), администратор Татьяна отвечала на мою просьбу очень резко, в грубой форме. Не пожелала пойти навстречу, найти компромисс. Очень жаль, что наличие родственников среди руководства дает ей право на хамское отношение к клиентам.Потеря постоянных клиентов, не добавит плюсов вашей репутации. С уважением ...