Отзывы клиентов
Сегодня в субботу,27-го августа 2016 г. нам пришлось посетить поликлинику №3,так как заболел наш трехлетний малыш. Очень повезло,прием вела наш участковый педиатр Бельдюшкинова Т.И.,очень грамотный специалист и просто замечательный доктор! Наши опасения,к сожалению,подтвердились,ребенок,действительно заболел и врач выдала квиток на выписку больничного листа. На семейном совете мы заранее решили,так как мать малыша только вышла на работу после декретного и ее начальство сразу предупредило о нежелательности ухода на больничный под угрозой увольнения,то больничный будет брать бабушка. Вот и сейчас квиток на больничный выписали на бабушку.Кошмар начался у окошка выдачи больничных листов. Женщина без бейджика на одежде,пожилого возраста почему-то начала интересоваться,почему мы не пришли утром? На наш вопрос,как на наш больничный влияет время прихода,ответила,что нечего было приводить ребенка в поликлинику,раз у него температура,надо было вызвать врача на дом или "скорую помощь"! Это еще можно было стерпеть и промолчать,но далее последовала фраза от этого работника:"хитренькие все какие!"Вот эта фраза и взорвала спокойный настрой,который мы старались сохранять(согласитесь,трудно оставаться спокойным,когда заболел ребенок),а тут в агрессивном тоне тебе выговаривают,как посмели мы явиться в субботу на личный прием ко врачу и кто?! простой работник в окне выдачи больничных листов! Не врач,не медсестра,а работник,не имеющий никакого отношения к лечебному процессу!Далее события развивались еще более стремительно. Работница стала требовать паспорт матери,хотя в квитке на больничный была указана фамилия бабушки и паспорт вместе с остальными документами отдали сразу. В оправдание своих требований женщина заявила,что под фамилией не указали родственные отношения.Все это сопровождалось высказываниями в наш адрес,попросту говоря,ворчанием,какие мы несдержанные хамы!Наконец больничный был выдан,осталось только зайти ко врачу и получить ее подпись. Вообразите наше изумление,когда следом за нами в кабинет врача зашла эта работница и с ходу заявила,что мы не умеем себя вести и хамим ей!Тут уж я не выдержала и указала ей на недопустимость ее поведения на рабочем месте, на то,что она не имеет право обсуждать действия других специалистов, указывать на то, когда и в какой день и час пациенты могут посещать врача и высказывать свое личное мнение по поводу того,правильно ли мы поступили, приведя заболевшего ребенка ко врачу в субботу,а не вызвали врача на дом, а еще хлеще,"скорую".Этот работник из окошка выдачи больничных не поленилась зайти в кабинет к участковому педиатру и закатить в нашем присутствии, в присутствии мед работников и находящихся там других пришедших на прием пациентов,самый настоящий скандал! Считаю просто недопустимым нахождение таких работников на рабочем месте! Требую,чтобы ее уволили,тем более возраст данной дамы предполагает,что она давно уже находится на заслуженном отдыхе! Хочу заметить,что с данным работником я сталкиваюсь уже не в первый раз и терплю от нее подобные высказывания. С марта по май 2016 года вынужденно находилась на больничном с серьезным диагнозом и слышала от этой женщины комментарии по поводу того,почему я так долго на больничном,сколько же можно их продлевать! От руководства поликлиники требую немедленно применить административные меры к данной работнице,считаю ее нахождение на рабочем месте недопустимым,так как она работает с людьми,позволяя себе комментировать и ставить под сомнение эффективность работу врачей! Прошу учесть,что люди,обращающиеся в окошко выдачи больничных,часто по состоянию здоровья находятся в очень подавленном и угнетенном состоянии,попросту беззащитны перед любым проявлением агрессии,в данном случае,со стороны этой дамы.Что я и испытала неоднократно и на себе. Фамилию этого работника из- за отсутствия бейджика узнать не представлялось возможным, но сделать это легко,узнав по графику,кто должен был работать в субботу,27-го августа 2016 года,в окне выдачи больничных листов.
Гоните в шею терапевта Гончарову! Хамло! как таких земля носит или так врачей не хватает, что за любого цепляетесь?
Хочу выразить благодарность участковому педиатру Невзоровой Тамаре Алексеевне и нашей медсестре Приешкиной Оксане Владимировне за внимательное отношение, чуткость и любовь к своему делу. Желаю им здоровья и успеха в их нелегком труде.
После трех недель безрезультатного лечения обратилась к неврологу Скуратовской Зое Васильевне. Вот где настоящий специалист!Уже на второй(!) день начала ходить без видимых усилий,а до этого на ногу ступить не могла.Принимает пациентов спокойно,подкупает уверенный тон,с каким Зоя Васильевна общается с человеком,сразу веришь,что будет все хорошо! Просмотрела в амбулаторной карте все назначенные до этого процедуры и медикаменты,обследования,а затем быстро и четко определила проблему и назначила ВЕРНОЕ ЛЕЧЕНИЕ! Вот где опыт и квалификация! Огромное спасибо Вам,Зоя Васильевна, за внимание,заботу,побольше бы таких грамотных специалистов в наши клиники!
29 февраля моя мама обратилась ко врачу этой поликлиники с жалобой на не проходящую боль в желудке. Врач дала направление на УЗИ, гастрофиброскопию. Талон на УЗИ выдали на 15 марта, на гастрофиброскопию 3 апреля только будет запись на получение талонов. Не удивительно, что при таком "скоростном" обследовании люди умирают на подходе к поликлинике, как это произошло 19 февраля - мужчина скончался в нескольких метрах от входных дверей. 1 марта в Омске в очереди ко врачу умерла от инфаркта бабушка и об этом рассказали в новостях. Про наш случай - тишина, видимо удалось как-то "замять".
Пришли на приём 8.12.2015 в 320 кабинет. В 8.40 врач принимает медленно. В 10.00 началось 5 минуьное проветривание. Врач пришёл в 10.30 а не через пять минут. В это время пришла девушка со скорой помощи с ребёнком, у ребёнка ангина кругом груднечки. Врач был придупрежден, что в коридоре ребёнок с ангиной, врач отреагировал резко, такое ощущение, что врач Абоимова терпеть не может своих пациентов. И ей в принципе глубока все равно до её маленьких пациентов. Очень странная реакция для врача да ещё и заведующей. Во время написание отзыва передними ещё 5 человек. Скорость приёма пациента 1 человек 25 минут в среднем. Возникает очень много вопросов к нашим врачам которые клялись жизнь и здоровья своих пациентов ставить выше своих хочу и не могу. Я уверен что мой отзыв прочитает администрация и примет меры. Писал без эмоций с цензурой.
Для городоского заведения - очень неплохо. Работают все специалисты, единтственный минус - это очереди, но так, мне кажется, везде. Зато врачи хорошие. Я ходила к дерматологу, прошла курс лечения и очень довольна - все болезни улетучились.
Поликлиника не плохая, я живу рядом ходить не далеко, очередей всегда и везде полно, особенно сейчас часто стали дети болеть.
Выдача талонов конечно на 3 балла!А так обслуживание впринцепи терпимое!
Написала письмо на сайт министерства здравохранения Самарской области. Ответ получила через неделю. Заведующая АПК №3 позвонила и все разьяснила. Конечно очереди не уменьшаться, врачей не хватает, финансирования тоже. Электронная запись к специалистам с 1.04.15 должна быть востановлена.
я проходила с ребенком мед.комиссию всех врачей обошли быстро вщитанные дни, нооо когда очередь дошла до терапевта тем более что она у нас еще и заведующая. приняла то она нас быстро, но видетели ей что то не понравилось в общении и она нам заключение писала 6 дней! ЭТО ПРОСТО УЖАС!А потом еще выяснилось что у нас манту просроченно это нам сообщили на 6 день "это так быстро нам заполняли заключение терапевта" а я к ней бегала за заключением каждый день как на работу, но это еще не все нас оправили на манту и очередь мы в садик профукали. Вот такая замечательная заведующая детским отделением. Да и еще может она меня не воспреняла потому что волосы на голове у меня были чистые, а то свою голову она то ли забывает мыть то ли просто имидж такой, что смотря на нее блевать хочется от вековой грязи!
Выражаю благодарность мед.регистратору АПК №3 Кудрявцевой Оксане Владимировне выдающей талон в кабинете 219а за чуткое отношение к пациентам,за понимание , доброту и отзывчивость.
В этой поликлинике нет хороших окулистов, глаза нам лечили так, что отправили на госпитализацию, оказалось, что лечение было назначено не верно. В очереди стояли с ребенком к педиатру с температурой большой 3, 5 часа, в коридоре, где и присесть негде, народу много, врачей нет, уволились многие. Хотелось бы побольше квалифицированных специалистов, а то ходить к врачам страшно.
Одна из самых организованных поликлиник в городе - карточки не теряются, очереди доходят до вас, а в детском отделении ребенок не споткнется о давно не ремонтированный пол. Врачи хорошие. и удобно, что при выходе сразу же стоит хорошая большая аптека, не надо ни куда лишний раз бегать
К этой поликлинике была прикреплена до 25 лет, пока не переехала в другой квартал. Знаю терапевта Мещерякову, много лет работает, целые километры очередь к ней бабушек. Выслушает, направит, все как положено, опыт большой. Только если сложный или спорный диагноз, то помощь получить можно минимальную, лучше на Гройсмана сразу, так надежнее на ранних стадиях болезнь выявить.Поликлиника в целом хорошая, врачи по многу лет отработавшие на своих местах, а опыт, это ценная вещь.
До смены места жительства лечилась в этой поликлинике. Честно, это лучшая больница! В частности, детское отделение. Да,талонов вечно не хватает, но все равно была какая-то организованность, был лечащий врач, к кторому я все время попала. После переезда стала ходить в больницу в 19-ом. кошмар...врачей вечно нет, маленькое здание , больше напоминающее школу, чем больницу, хамоватые женщины в регистратуре..так что эта поликлиника в сравнении просто замечательная!
Проходили мед комиссию с ребенком. Нужно было пройти логопеда. Родители!!! Запись формируется в пятницу на следующую неделю. В день 3 ТАЛОНА, а желающих так много. Пришла ровно в 7, к открытию и была в очереди 36ой. Организация выдачи талонов наверное острая проблема во всех поликлиниках города.