Отзывы клиентов
После 10 попытки дозвониться в регистратуру и попытки записаться к онкологу Хусаиновой, в регистратуре долго смеялись в трубку (Зорге 54) Потом сказали, что записи НЕТ и кинули трубку. там вообще адекватные люди работают?? Тогда уберите во время звонка фразу -""Уважаемый клиент, для улучшения качества обслуживания этот разговор может быть записан".!!!
Крайне возмущена отношением к пациентам и их близких и поведением онколога поликлиники №33 Ахметшина Д.А. Два дня подряд отпрашивалась с работы, чтобы взять направление в онкодиспансер для онкологического больного отца. Результат – потерянное время, испорченное настроение, направление так и не получено. Во второй день посещения выяснилось, что я должна предъявить (со слов Ахметшина Д.А.) «нотариально заверенный документ, что вы являетесь официальным представителем больного». Одинаковые фамилия и адрес прописки были проигнорированы. А тот факт, что человек два дня подряд отпрашивается с работы, вообще ничего не значит. Неадекватная реакция врача возникла после моего 40-минутного ожидания у кабинета (Д.А.Ахметшин в это время «изволил пить чай»), просьбы, обращенной к медсестре, поторопиться и моего вопроса: на основании какого документа днем раньше мне было отказано в выдаче направления. С родственниками больных Д.А. Ахметшин общается на повышенных тонах, безапелляционно, неприязненно, грубо. Создается впечатление, что такое отношение для этого эскулапа является нормой. Что онкологическим больным, дожившим до 80 и более лет, по его мнению «давно пора в мир иной» и нужно усугублять и без того тяжелое состояние здоровья? Такому человеку не место в нашей медицине и тем более – таких людей категорически нельзя допускать к работе с онкологическими больными, обреченными людьми. Похоже, что Д.А.Ахметшиным напрочь забыта когда-то данная Клятва российского врача с заповедью «не навреди». Если его так раздражают тяжело больные пожилые люди, может быть ему тогда следует поискать другое место работы? Жаль, что такие специалисты портят репутацию всего лечебного учреждения. А поликлиника хорошая, врачи других специальностей в меру своих возможностей стараются помочь пациентам.