Санкт-Петербургское «Городское туристско-информационное бюро» (ранее – «Информационный центр») учреждено в 2000 г. как первая и единая в стране бесплатная информационная служба. «ГТИБ» пропагандирует туристские маршруты северной столицы на отечественном и международном рынках, создает сеть сервисных центров, внедряет новейшие информационные технологии в туриндустрии своего региона. Сотрудники бюро, свободно владеющие иностранными языками, всегда приходят на помощь зарубежным гостям и информируют их о маршрутах интересных экскурсий, работе городского транспорта, заслуживающих внимания городских событиях, консультируют туристов, попавших в затруднительные ситуации. Своей деятельностью «ГТИБ» укрепляет имидж Петербурга как гостеприимного, комфортного и безопасного культурного центра Европы. 9 информцентров бюро находятся поблизости от главных достопримечательностей города. Кроме того, такие павильоны открыты в аэропорту «Пулково» и в порту «Морской фасад». К услугам туристов – большой выбор бесплатных рекламно-информационных изданий, путеводителей, карт. Расширяя межрегиональные связи, «ГТИБ» заключило более 40 договоров о сотрудничестве с турцентрами России, стран СНГ и дальнего зарубежья. Партнеры бюро – учреждения туриндустрии Москвы, Дагестана, Крыма, республик Поволжья, Карелии, Калининграда, Смоленска, Волгограда, Иркутска и многих других регионов. На одном из последних Петербургских международных экономических форумов город награжден «Европейской звездой туризма».