Отзывы клиентов
Внимание !! Данная компания лохотрон ! Обманывают на каждом шагу. На сайте hott.ru показывается цена в 3 раза ниже ! Звонил к ним в поддержку. Девушка объяснила что тур уже "купили" и цены начинаются в 3 раза выше! Затем не поверил и снова набрал на сайте. Опять десятки туров по сверх низким ценам. Снова перезвонил, оператор собрала мои контактные данные, сказала что перезвонит, но так и не перезвонила. Мои данные скорее всего будут использовать для спама. Приехал к ним в офис на 141070, г. Королёв, пр-кт Космонавтов, 27А, офис 2 , в офисе две девушки сказали что такие цены видят в первый раз и на сайте Hott.ru они не соответветсвуют действительности. Посмотрите на нашем другом правдивом сайте. Там цены в 3 раза выще. Сказали что просто используют их торговую марку по франшизе, но никакхи горящих туров у них нет. Думаю на лицо факт мошеничества и нужно обращаться в прокуратуру.
30-5 мая 2013 г, 30 человек. Отель Марина де Ор. Хотелось бы спросить работников фирмы, а в чем функционал "КООРДИНАТОРА ГРУППЫ"??? Во всяком случае, общее мнение, что это человек, знающий как минимум язык, тему и время экскурсии, который хотя бы почитал что и где и на которого можно положиться. К сожалению ни о нашем "координаторе" Татьяне Туголуковой и ни о наших гидах (Бондарь Людмила в Барселоне и Ирина ?? в Валенсии) сказать такое не могу.Такое ощущение, что люди поехали сам отдохнуть и наплевать им на туристов!!! Все были крайне возмущены отвратительной организацией поездки, отсутствием наушников, все бежали за гидами в надежде хоть что-нибудь услышать, непонятно почему в экскурсионной поездке по городам, туристов поселили в 80 км от оных, чтобы 1.5 часа терять только на дорогу, и это тур на 4 дня всего лишь. Треть времени мы катались в автобусе. Автобус подали на отьезд на меньшее количество человек, прибыл на 2 часа позже, никто свое время в поездке спланировать не смог, карты города не раздали, гиды рассказали треть того, что на самом деле можно посмотреть. Мы за один день самостоятельно сев рано утром на электричку, за 1 час добрались до Валенсии на центральный вокзал, посмотрели Музей корриды, осмотрели основные соборы, "горбенькую", встречали утро вместе с жителями)) И никто подумать не мог, что мы толпой баранов ходяли по соседней улице, ничего не слыша из того, что говорил гид, и даже не знали, что рядом такая красота. А город будущего- вылезайте, у вас 40 минут, делайте фото, в туалет и в автобус, тут правда есть самый крупный в мире дельфинарий, но мы туда не пойдем...А вот парк Гуель, у вас тоже 40 минут на осмотр, встречаемся у автобуса, пока!...Где? Что в парке? Какая схема хотя-бы парка?? Догадайся сам...ОТВРАТИТЕЛЬНО! Все группы в парке ходят в наушниках, собираются в кучку, слушают гида, потом расходятся. И только мы, достойные граждане своей страны, носимся в поте лица по парку, ища "своих", чтобы спросить, "а что тут можно посмотреть и где оно?"... Достойно провели время только в Кафедральном Соборе, спасибо Ирине! и в крепости тамплиеров. ГРАЖДАНЕ! ПРЕЖДЕ ЧЕМ БРАТЬ ТУР, ПОИНТЕРЕСУЙТЕСЬ ОРГАНИЗАЦИЕЙ И ГИДАМИ!!!! Чтобы не было мучительно больно. С уважением, Анна Громик, сотрудник Сбербанка, которая тоже хотела отдохнуть, но к сожалению, я столько не пью, чтобы не видеть очевидного(((
Покупали тур на Автозаводской. Попросили самый молодёжный отель, с клубом или, на край, с дискотекой. Дмитрий (директор данного агентства) уверял, что в Тропикана Клаб Азур есть дискотеки, что самый молодёжный отель, что территория с 5-ой (Тропикана Гранд Азур) общая... Что в итоге? Дискотек нет и в помине не было, отель, пожалуй, самый немолодёжный из всех, что я видела, что подразумевалось под общей территорией отелей я так и не поняла. То, что можно было ходить на море 5-ого отеля, - да. Но территория далеко не общая. как можно покупать туры у людей, которые сами не в курсе, что они продают?
Единственная моя поездка заграницу была от этого тур агентства. Могу сказать, что не смотря на не многообещающую обстановку офиса, персонал отличный. Проконсультировали, объяснили что и как, посоветовали подходящие туры. Поездкой довольна. При случае обращусь к ним же.