Отзывы клиентов
Из-за некомпетентности и безразличия к своей работе сотрудников Гранд тур вояж сорвана моя поездка в Новую Зеландию. Визы в эту страну делают долго. много отказов. Вот их посольство и рекомендует не выкупать билеты, а бронировать их до получения визы.что я и сделала через сотрудницу московского офиса на Новослободской, заплатив за это 2 000 рублей. Через три недели я получила визу, но оказалось, что брони уже нет, а билеты подорожали на 350%!!!! то есть я теперь за два билета должна заплатить не 200 000 , а 670 000 рублей! Потому что Китайский Новый Год. А сотрудники гранд тура об этом не знают! И им вообще все равно полетите вы куда-то или нет! Удивляет полное безразличие к своей работе. Видимо зарплата этих людей не зависит от количества обслуженных клиентов. Не знаю что теперь делать! Виза просто пропадает .
Спасибо Гранд туру за поездку на Сейшелы! Грецией и Хорватией сегодня уже никого не удивишь, поэтому, когда случился удачный момент для новой поездки, мы решили разнообразить маршруты и выбрать себе что нибудь поэкзотичней, хотя прежде мы как молодые начинающие путешественники дольше 3-4 часов никуда не летали. Стал вопрос куда летим?? Как оказалось, близкой экзотики рядом нет - туда, где хорошая погода и вьются пальмы, лететь надо 9 часов и больше. Помимо дальности, мы еще и представления не имели, какую именно страну отправиться, чтобы все понравилось. Обратились в фирму Грантурвояж по рекомендации, потому что они специализируется на организации туров в экзотические страны. Выслушав наши пожелания, нам на выбор предложили сразу несколько стран Мальдивы, Сейшелы и Бали. Занималась нами приятная на вид менеджер Ирина, которая поняв, что мы ничего про эти страны не знаем, не торопясь, очень обстоятельно и подробно рассказала про каждую страну во всех деталях и про погоду, и про местное население и как организован там туризм, и где какие пляжи, сколько ехать, что интересного посмотреть... ну в общем все, что надо.После такой рекламы побывать захотелось везде и просто немедленно!) Отели тоже посоветовала несколько на выбор, под наши запросы и бюджет и после того как мы выбрали отель Кемпинский в чудесно красивой романтичной и как мы хотели - экзотичной бухте Лазар, еще долго отвечала на наши многочисленные вопросы по Сейшелам. Отдых был великолепный,и страна и отель нас полностью устроили, если не считать моря, но мы были предупреждены про пляж и ездили по острову и купались не только в своем отеле. Отдохнули мы просто превосходно и благодарим менеджера Ирину от всей души!
Выражаем благодарность компании и сотрудникам за прекрасно организованную поездку на Бали для нашей семьи на празднование юбилея свадьбы. Оба отеля были восхитительны. Благодаря вашим советам мы познакомились с Бали не только как пляжным курортом, но как хорошо провели 3 дня в Убуде. Спасибо за подарки!
Поездка на Кипр , апрель 2015, отель Elysium Огромное Вам спасибо за организованный тур!! + 10000 баллов :))) Замечательно отдохнули. Всё, всё! очень понравилось. Вспоминали Вас добрыми словами каждый день (особенно жена:)). Погода не подвела, Грандтурвояж - тоже, отель - один из лучших в моём рейтинге. Тонкая грань между достоинством, шиком и пафосом. Всё очень в меру, с лёгким налётом аристократизма... А кухня - слов нет. Настоящее приключение гастрономии. Назад летели в двухэтажном Боинге - полупустой салон. Люкс. Дай Бог Вам здоровья. С уважением Владимир