Отзывы клиентов
Отвратительный сервис. Заехал менять колеса. 4 колеса меняли 1.5 часа. И утверждали мне при этом, что это нормально. В итоге потраченное время и эти еще мастера не накачали колеса нормально. Все 4 по разному и плюс 2 атмосферы не докачали везде. Это говорит, что там работают дураки!
Сервис знаю давно и любил к ним ездить. Но теперь у них одна задача: вытянуть из клиента побольше денег любой ценой. Приезжал в июне к ним на диагностику ходовой. Захожу оплачивать и узнать их вердикт. первый вопрос в лицо: Вы у нас менять будуте?? Я тогда не обратил на это внимание, а оказалось, что тут и начались дописки. Все посмотрели и выкатили мне диагноз: - замена всех сайлентблоков подвески, стойки стабилизатора и опора стабилизатора. Купил все это и так получилось, что поехал в другой сервис менять. Так там обнаружилось, что половину из этого списка менять и не надо, т. к. все цело и проходит еще долго. по факту оказалась неисправность в опоре стабилизатора и шаровых опорах, которые в ТЦ Гражданин мне и не указали. Спасибо ребятам из другого сервиса. благодаря сотрудникам ТЦ Гражданин, а остался с целым пакетом запчастей, которые по сроку нахождения уже вернуть в магазин не могу и потраченными зря 7000р. ВЫВОД: этот сервис любит клиентов которые в машинах не понимают и готовы ремонтировать все, что скажут. ЕЗДИТЬ туда не советую.
Хочу написать благодарность сотрудникам техцентра Гражданин за ремонт моего Фольксвагена Туарег. Нужно было в ночь уезжать, оказался разбит подшипник ступицы. Время 6 вечера, думал все. Мастера вошли в положение оперативно доставили запчасти и задержались в смену после работы чтобы отдать мне машину. Огромное спасибо мастеру Александру и механику Алексею. Вы настоящие специалисты!
Обращалась в этот автосервис не однократно,будучи человеком никак не связанным с ремонтом и ничего в нем не понимающем, но видимо понимание таки приходит со временем, обращалась изначально с диагностикой ходовой, ее очень быстро сделали и никаких проблем не нашли, потом мне нужно было поставить фару и установить на место зад.бампер все установили молодцы с этим притензий нет никаких, кузовные мастера отличные ребята, но на этом приятное к сожалению закончилось. При езде левое колесо очень сильно свистело, а заднее терло при повороте на право, руль тянуло влево, зад гулял.все посмотрели сказали ничего нет только маленький люфт на левой тяге, поменяли тягу естественно это ничего не дало все продолжилось в остальном сказали все замечательно и прекрасно т.е. то что заднее колесо почти не вращается их не смутило и то что колодку клинонуло им побоку, чтоб бонально сделать развал закисшие сайлентблоки и болты менять не нужно судя по всему.ну и какие тогда там простите мастера работают?приезжала с этим вопросом к ним 3 раза ответ один с ходовой все впорядке, но приехав в другой сервис они посмотрели ходовую и нашли кучу проблем при чем огромную. Вам решать в какую мастерскую обращаться, но именно по ремонту ходовой там делать нечего особенно у молодых мастеров они совсем ничего не знают.