Отзывы клиентов
Отдыхали впервые в этом парке с 24.09.18 по 27.09.18, снимали домик на три ночи, в принципе все понравилось, немного хромает сервис, но это все поправимо для данной организации. НО хочу оставить этот отзыв для совести некоторых сотрудников этого парка, 25 сентября мы посещали баню, поздно вечером, которую, как нам сказали, будут топить специально под нас, имела неосторожность забыть в бане золотую цепочку и подвеску с ангелом (они были освящены в церкви), мы отдыхали еще целые сутки в домике, рыбачили, и никто.. никто нам не сказал, что мы забыли что-то, просто наглым образом прикарманили не свое, БОГ пусть ВАС судит ВОРЫ! Советую руководству пересмотреть свое отношение к персоналу, с такими людьми работать последнее дело. Я еще звонила администратору по поводу случившегося- мне обещали перезвонить и сообщить удалось ли найти, но до сих пор перезванивают! Если учесть, что персонал у них раз два и обчелся, выяснить кто прикарманил не составило бы и труда.. но вот такое отношение к свои клиентам.. После такого туда не нагой. Спасибо, за гостеприимство!
Обязательно прочитайте наш отзыв, если хотите проводить в парке «GREENVALD Парк Скандинавия» корпоратив. 1 октября проводили корпоратив в парке. По телефону общались с менеджером Ксенией, сразу узнали про громкую музыку, шашлыки, алкоголь (в адекватном количестве). Ксения сказала, что у них не раз проводили корпоративы, поэтому ситуация понятна, предупредила только, что после 23 часов шуметь нельзя. Мы заказали аренду шатра, игру в лазертаг и прохождение трассы в веревочном парке. Ксения уточнила, сколько человек будет, чтобы на каждом участке парка стоял инструктор для подстраховки участников. Сказала, что за нахождение в парке берётся сервисный сбор 200 рублей с каждого. Мы приехали на автобусах в ливень. Позвонили управляющей Надежде и попросили нас встретить: от тупика, до которого можно добраться на авто, нужно ещё дойти до самого парка. Надежда отказалась. Ладно, ничего, нашли. Пришли на место и обнаружили, что площадка под шатром затоплена, у части столов нет скамеек. Позвонили Надежде, она прислала двух техников. Техники сказали, что ещё весной шатёр был собран неправильно, поэтому крыша и течёт. В итоге пытались как-то своими силами избавиться от воды. Дождь закончился, пошли в верёвочный парк. Инструкторов явно не хватало: на некоторых участках приходилось самим думать, как же пройти дальше, один из сотрудников чуть не упал, но ему успели помочь коллеги. Зачем нужно было несколько раз уточнять количество людей, если в итоге безопасное прохождение трассы обеспечено не было? В это время наш HR-специалист связалась с Надеждой, чтобы узнать о подписании договора. Надежда сказала, что для этого нужно подойти в другой конец парка. На просьбу проявить хоть какую-то клиентоориентированность и подойти самой, хамским тоном ответила: «Понятно с вами всё, вам ничего не объяснить уже». Делать нечего, пришлось самим идти подписывать документы. Вернулись на площадку, включили музыку, начали готовить шашлык и отдыхать. В 20:30 пришла Наталья и сказала, что громкая музыка мешает остальным посетителям. На наш ответ о том, что мы заранее обсудили музыку с менеджером, сказала, что ничего не знает про менеджера и поставила ультиматум: либо мы делаем музыку тише и разворачиваем колонки в сторону дороги, либо нам отключают электричество. Чтобы окончательно не испортить корпоратив, сделали музыку тише и развернули колонки. Через 20 минут БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ нам отключили электричество. Позвонили Надежде, она сказала, что мы сделали музыку громче, поэтому электричества не будет. Бронь шатра, между делом, у нас была до 23 часов. Вместе с музыкой мы лишились и света: единственный фонарь находится у дороги. Нам пришлось кое-как собрать свои вещи и пойти на выход из парка в темноте с фонарями в телефоне, у кого они не сели (обычные фонари мы, разумеется, не взяли, так как не ожидали такого отношения к гостям). После выходных связались с менеджером Ксенией, с которой общались в самом начале. Выяснилось, что к нам есть претензия об уборке шатра. По мнению сотрудников парка, мы должны были проигнорировать наплевательское и хамское отношение к себе и в темноте каким-то образом убраться. Мы решили, что ценим своё время и заплатили всю сумму. За что — большой вопрос. Как видите, «GREENVALD Парк Скандинавия» — отличное место, чтобы испортить отдых!
Отлично отдохнули всей семьей. Маленький ребенок поиграл в песочнице, а ребенок 9 лет проходил трассы. Мы же просто насладились вкусной едой на природе и чудесным отдыхом.
Супер веревочный парк! Прошли все трассы, ноги отваливаются, но мы довольны как коты! На каких то этапах было очень страшно, особенно на вышке, а пролет над озером просто сказка! Всем советую